Как отключить услугу
Как отменить обещанный платеж на Билайне? Если вы, допустим, нашли возможность пополнить счет обычным способом. Для того, чтобы отключить услугу, никаких лишних действий предпринимать не нужно.
Она деактивируется автоматически в двух случаях:
- когда на счету появляется сумма, достаточная для списания долга;
- когда подходит к концу срок действия услуги.
Кроме того, можно наложить запрет на получение такой услуги. Вот как это сделать:
- Позвоните на «Горячую линию» сотового оператора по номеру 6011, озвучьте вашу просьбу и продиктуйте свои паспортные данные;
- Отправьте письмо на эту почту: otvet@beeline.ru.
Снять запрет можно в офисе компании. Собираясь, не забудьте паспорт. А здесь расскажем о том, как выбрать номер, который вам подойдет.
Остались вопросы — как связаться с оператором?
Смотрите видео о том, как взять обещанный (доверительный) платеж на Билайн.
Что такое обещанный платеж?
Доверительным платежом называет дополнительную услуг от оператора, посредством которой происходит временное пополнение мобильного счета абонента. Размер платежа рассчитывается автоматически системой, в зависимости от такого, на протяжении какого времени абонент пользуется услугами связи оператора, были ли использованы платные сервисы или дополнительные функции за последние несколько месяцев.
Использование услуги допускается даже при отрицательном балансе на счету. Однако погасить долг необходимо в течение 3-5 дней, в зависимости от индивидуальных условий, предоставленных оператором.
На домашний интернет
Услуги, предоставляемые полосатым оператором, не ограничиваются мобильной связью. Многие абоненты пользуются домашним интернетом от Билайн, и им тоже может понадобиться такая услуга, как обещанный платеж.
Как на Билайн взять обещенку таким клиентам? Опять же, с помощью сервисов самообслуживания, в данном случае, через Личный кабинет. У пользователей домашнего интернета этот сервис отличается от стандартного ЛК, авторизоваться в нем нужно с помощью номера счета.
- Авторизуемся в сервисе;
- Открываем раздел «Профиль». Кнопка для перехода расположена в верхнем меню;
- Слева, под информацией о балансе, расположена кнопка «Пополнить счет». Нажмите на нее;
- После перечисления возможных способов пополнения вы увидите нудный раздел. Услуга доступна лишь тогда, когда баланс абонента перешагнул минусовой порог. Сумма обещанного платежа зависит от размера абонентской платы по тарифу на домашний интернет.
А может вам интересно будет узнать, как отправить Маячок?
Доступный размер доверительного платежа Билайн
Оператор Билайн старается сделать сервис максимально удобным для использования клиентами. Вы сможете в любое время узнавать не только баланс на счету, но и получать другие необходимые для контроля над расходами сведения. Для выяснения информации о доступной сумме доверительного платежа наберите команду *141*7#. Нажмите кнопку вызова. Информация о доступной сумме платежа немедленно поступит для ознакомления.
Какой может быть сумма «обещанного платежа»
Сумма, которую оператор Билайн может предоставить взаймы, составит от 50 до 450 рублей — в зависимости от расходов абонента. Опция будет недоступна, если абонент за один месяц не тратит более 50 рублей на услуги связи.
В течение трех дней деньги сохранятся на счету. В этот период абоненту предлагается пополнить счет, иначе средства по окончании срока спишутся и на счету возникнет минусовой баланс. Сим-карта при этом блокируется до поступления денег на счет. Сумма пополнения должна оказаться большей, чем сумма задолженности.
Воспользоваться данным видом услуги можно столько раз, сколько захочется. Но следующая активация ее становится доступной только после того, как погашен предыдущий долг и прошли сутки с этого момента.
Как взять обещанный платеж на Билайне
Чтобы получить средства для совершения звонков или использования прочих услуг, можно применить USSD-команду. Это наиболее простой и действенный способ. Наберите *141# и нажмите затем кнопку вызова на телефоне. Через несколько секунд ваш телефон будет пополнен на сумму, которую предоставит оператор в рамках, определяемых правилами услуги.
Вы можете воспользоваться и такой возможностью, как совершение звонка в контактный центр для клиентов Билайн. Но следует признать, что этот способ относится к наименее популярным, поскольку такие звонки отнимают немало времени. Намного проще воспользоваться личным кабинетом или специальной командой.
Абонентам Билайна также предоставляется опция подключения автоматических обещанных платежей. Она актуальна для тех абонентов, кто отличается забывчивостью. Чтобы остаться на связи, даже если забываете вовремя пополнить лицевой счет, можно выполнить активацию услуги автоплатежа. В этом случае у абонента появляется возможность получить кредит на услуги связи в автоматическом режиме. Услуга будет активирована, если на балансе осталось менее 50 рублей. Условия при этом сохраняются те же, что и при обычном доверительном платеже.
Способы подключения
Для подключения можно использовать несколько вариантов действий.
Отправка USSD-запроса
Активация опции происходит при помощи USSD-команды *141#. Чтобы узнать доступную сумму платежа, необходимо предварительно отправить запрос *141*7#.
Применение функционала Личного кабинета
Онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет Билайн обладает широким функционалом для изменения настроек номера.
Зайдя в главное меню сервиса, необходимо активировать раздел «Управление услугами», выбрать в списке «Доверительный платеж» и нажать кнопку «Подключить». Несмотря на то, что интерфейс клиентской среды постоянно видоизменяется, все подписи пунктов меню сохраняют заложенную в них смысловую нагрузку.
Использование веб-страницы «Доверительный платеж»
Выполнив переход на страницу услуги, необходимо нажать кнопку «К подключению», указать в открывшейся форме свой абонентский номер и подтвердить выполненные действия активацией опции «Получить код подключения услуги». На телефон придет SMS-сообщение с кодом и дальнейшей инструкцией.
Звонок в call-центр Билайн
Это не самый удобный, но надежный способ подключения опции «Доверительный платеж». Чтобы связаться со специалистом провайдера, необходимо с телефона набрать сервисный номер 0611. Неудобство дозвона в центр обслуживания клиентов Билайн связано с частыми длительными ожиданиями соединения с оператором.
Условия получения доверительного платежа для абонентов Beeline
Перед подключением дополнительного сервиса, важно принять во внимание, что услуга является платной и имеет свои особенности. Размер кредитный суммы рассчитывается автоматически системой в индивидуальном порядке. Как правило, для начала анализируется общий размер денежных средств, который потратил абонент на протяжении трех месяцев
В качестве примера можно рассмотреть предусмотренные размеры услуги:
Как правило, для начала анализируется общий размер денежных средств, который потратил абонент на протяжении трех месяцев. В качестве примера можно рассмотреть предусмотренные размеры услуги:
Размер кредитный суммы рассчитывается автоматически системой в индивидуальном порядке. Как правило, для начала анализируется общий размер денежных средств, который потратил абонент на протяжении трех месяцев. В качестве примера можно рассмотреть предусмотренные размеры услуги:
Размер потраченной суммы в рублях | Размер кредита в рублях |
От 70 | 30 |
˂ 400 | 100 |
˂700 | 200 |
˂1000 | 250 |
˃ 1000 | 500 |
Взимание дополнительной платы за использование услуги. Чтобы подключить услугу доверительного платежа, сотовым оператором взимается фиксированная стоимость. Она списывается по истечению трех дней.
Условия подключения
Билайн предлагает подключить услугу «Обещанный (доверительный) платеж» любой категории абонентов – и тем, у кого тариф с абонентской платой, и тем, у кого без нее. Как на Билайн сделать «Обещанный (доверительный) платеж»? Вот условия, общие для всех абонентов:
- Вы должны являться клиентом этого сотового оператора более двух месяцев;
- Услуга не подключается на номера с постоплатной системой расчетов, а также при подключенной услуге «Всегда на связи» (когда абонент может пользоваться услугами даже при минусе на балансе, до достижения определенного лимита);
- Если у вас подключен один из тарифных планов линейки «Мир Билайн», вы должны быть клиентом компании не менее трех месяцев;
- Для абонентов с тарифным планом «Добро пожаловать» максимальная сумма кредита — 100 рублей.
Учтите, что сумма средств, предоставляемых оператором в долг, рассчитывается с учетом среднемесячных расходов:
- Если сумма больше 100 рублей, то взять в долг можно от 100 до 500 рублей + оплатить комиссию за подключение услуги «Обещанный платеж» (она может варьироваться, минимальная плата — 20 рублей);
- Если объем затрат в месяц не превышает 100 рублей, то в долг предоставляется лишь 30 руб, зато подключение совершенно бесплатно.
Условия обещанного платежа
Для абонентов, использующих номер менее двух месяцев, услуга не является доступной. Это обязательное для всех абонентов ограничение — оно предусмотрено для того, чтобы получше узнать их перед предоставлением права использования заемных средств.
Способы получения средств
- Взять обещанный платеж на Билайне возможно с использованием USSD-команды. Для этого наберите на клавиатуре комбинацию *141# и нажмите вызов. Можно предварительно выяснить возможную для зачисления на счет сумму путем ввода команды *141*7#.
- Позвоните в контактный центр. Звонок оператору Билайн является достаточно затратным по времени способом, но при сложности применения команд можно воспользоваться и этим. По запросу абонента оператор пополнит лицевой счет.
- При посещении личного кабинета на сайте Билайн на вкладке с опцией «Доверительный платеж» вы сможете выполнить пополнение счета кредитными средствами.
Тем, кто подключен к тарифному плану под названием «Добро пожаловать» или к одному из тарифов, включенных в пакет «Мир Билайн», будет предоставлен доверительный платеж в сумме 60 рублей. За активацию понадобится дополнительно оплатить 15 рублей. Открывается возможность оплаты расходов на звонки после того, как выплачена основная часть долга.
Альтернативы услуге
Если получить доверительный платеж в вашем случае нельзя или эта опция чем-то не устроила, есть и другие решения при недостатке денег на счете.
«Всегда на связи»
Эта бесплатная услуга поможет писать SMS, звонить и пользоваться интернетом даже при отрицательном балансе. Можно выбрать удобный лимит для «ухода в минус» – от 200 до 750 рублей. Использовать совместно с «Доверительным платежом» – нельзя.
«Пополни мой счет»
Услуга поможет отправить бесплатное сообщение с просьбой о пополнении баланса. Для активации наберите *143*номер абонента# (пример: *143*79066548547#).
«Позвони мне»
С помощью опции можно отправить SMS с просьбой перезвонить. Для активации наберите *144*номер абонента# (пример: *144*79066548547#). Стоимость каждого запроса – 3 рубля. Деньги списываются, даже если баланс вашей сим-карты в «минусе».
Подключение и пользование услугой
В настоящее время существует 3 способа подключения:
Стоит отметить, существует возможность подключить . Если воспользоваться опцией, то баланс будет автоматически пополняться, когда на счету останется менее 50 рублей. В данном случае условия предоставления услуги неизменны. Необходимо набрать следующую команду: *141*11#звонок. Для отключения существует другая комбинация: *141*10#звонок. Если требуется узнать доступность услуги, то необходимо воспользоваться другой командой: *141*9#звонок.
Если требуется узнать статус услуги, то рекомендуется набрать следующую комбинацию: 0611. Далее необходимо следовать подсказкам системы. Если данный способ не подходит, то существует возможность пообщаться с оператором. Для этого требуется выбрать соответствующую опцию.
Как взять «Обещанный платеж» Билайн
Первое, о чем важно знать пользователю, – это как именно можно подключить «Доверительный платеж». Если абонент соответствует всем условиям данного сервиса, он может воспользоваться предложенными способами:
- смс-команда;
- личный кабинет;
- мобильное приложение;
- служба поддержки.
Далее представлены детальные инструкции о том, как применить каждый из существующих методов.
USSD-команда
Этот вариант считается самым простым и оперативным. Для того, чтобы получить «Обещанный платеж», достаточно ввести специальную команду *141#. Как только абонент набирает эти цифры, ему следует воспользоваться клавишей вызова. Уже через пару секунд аппарат оповестит о том, что запрос на выдачу средств в долг принят. После этого на гаджет поступит уведомление о статусе услуги.
Данная комбинация оптимально подойдет для каждого абонента, независимо от тарифного плана. Также можно использовать USSD-команду для определения доступной суммы долга
Для этого достаточно набрать на телефоне *141*7# и обратить внимание на информацию на экране
Команда для проверки доступной суммы доверительного платежа в Билайне
Если необходимо узнать сумму, которую пользователь может взять в долг, то требуется набрать следующую комбинацию: *141*7#звонок. Абонент получит СМС сообщение, в котором будет указана сумма. Стоит отметить, задолженность необходимо погасить в течении 3 дней.
Личный кабинет
В последнее время все более популярным становится использование онлайн-ресурсов. Их можно применять и для подключения «Обещанного платежа». Для этого достаточно:
- Осуществить авторизацию в «Личном кабинете» абонента Билайн, воспользовавшись своим номером телефона.
- Выбрать кнопку услуги, которая расположена под данными о текущем балансе.
- Ознакомиться с доступной суммой долга и детальными условиями сервиса.
- Нажать на «Пополнить на ххх рублей».
- Ожидать уведомления о зачислении средств на баланс.
Мобильное приложение
Чтобы реализовать свое право на «Доверительный платеж», можно скачать приложение от компании на свой гаджет. Тут алгоритм действий будет следующим:
- Загрузить и запустить программу «Мой Beeline», созданную для смартфонов и планшетов.
- После авторизации выбрать клавишу «Подробнее», расположенную рядом с суммой баланса.
- Перейти к разделу «Оплата» и найти услугу «Обещанный платеж».
- На экране появится доступная сумма, условия сервиса и кнопка подключения.
Далее останется лишь дождаться уведомления о том, что средства были зачислены на баланс абонента.
Если способы, представленные выше, не подходят, по тем или иным признакам, можно выбрать и такой вариант. Для начала стоит позвонить в центр поддержки по номеру 0611. С помощью голосовых подсказок, необходимо связаться с оператором и запросить подключение услуги. Сотрудник компании вручную поможет с активацией сервиса.
Варианты подключения Доверительного займа
Чтобы подключить Доверительный платеж Билайн, вводят номер команды с телефона, также можно использовать другие варианты подключения опции:
При использовании доверительного займа компания берет с абонента процент. Чем больше будет сумма долга, тем выше считается комиссия. Если требуется сделать предоставленный кредит больше, пользователю придется тратить большую сумму на связь в месяц.
Использование USSD-запроса
Для получения Обещанного платежа Билайн, вводится комбинация цифр *141#. Клиенту необходимо просто набрать этот номер на устройстве и нажать клавишу вызова. После на экране высветится уведомление, что заявка была принята. Позднее придет сообщение о том, что услуга подключена, или что в предоставлении займа отказано. Эта комбинация действует на любом тарифе сотового оператора. Ее можно применять как в домашнем регионе, так и за его пределами.
Обратите внимание
Если пользователю необходимо посмотреть сумму доверительного кредита, которая доступна ему на данный момент, он может ввести такой код *141*7#.
Получение опции через функционал личного кабинета
Если абонент ищет способ, как взять Обещанный платеж на Билайне, используя личный кабинет, то для него специально расписана подробная инструкция:
Оплата задолженности должна быть выполнена в течение трех суток после активации займа.
Использование веб-страницы
Чтобы подключиться к опции, клиенту не обязательно вводить комбинацию цифр. Если код не работает, а доступа к личному кабинету нет, пользователю достаточно перейти на страницу этой услуги на официальном сайте компании, а затем нажать на пункт «К подключению». Абоненту откроется форма, в которой указывается номер сотового телефона, а затем необходимо подтвердить действия. Для этого на странице сайта указан пункт «Получить код». На указанный номер придет сообщение с цифрами, их вводят в пустое окно. После ввода на баланс зачисляются денежные средства.
Звонок оператору на горячую линию
Это не самый простой вариант, как взять в долг на Билайне, но он надежен. Чтобы связаться с оператором сотовой фирмы, пользователю следует набрать на телефоне номер 0611. Здесь есть свои неудобства, так как связи со специалистом зачастую приходится ждать долгое время.
«Автодоверительный платеж» от сотового оператора
Выше уже было рассказано, как включить данную услугу, но клиент может воспользоваться Автодоверительным кредитом. Если на балансе остается меньше 50 рублей, то он автоматически пополняется. Предоставленная сумма доступна пользователю не больше трех суток, после чего деньги будут списаны со счета. Абонент должен пополнить свой баланс на ту сумму, которая была ему начислена. Такая функция может быть доступна при таких условиях:
- договор с владельцем находится в активном статусе;
- по Доверительному платежу у пользователя нет задолженности.
Также, есть определенные условия предоставления опции:
- за первый день использования функции клиент будет оплачивать с баланса по 0,5 рубля;
- стоимость подключения опции составляет 0 рублей;
- последующие два дня пользования услугой, абонент платит по 0,75 рублей в сутки.
Если это предложение заинтересовало клиента, то он может подключить его простой комбинацией цифр *141*11#. Активировать услугу Автодоверительный платеж можно и через личный кабинет на сайте компании.
Клиент может подключиться к услуге Доверительного кредита на Билайне, если он использует сим-карту больше 60 дней. В зависимости от ежемесячных расходов на связь, ему будет предоставлена сумма в размере от 50 до 450 рублей.
Что представляет собой услуга
Для начала подробно разберем, как можно взять в долг деньги у Beeline и что представляет собой данная опция. Итак, дополнительная услуга по срочному пополнению баланса называется «Доверительный платеж». Она позволяет пополнить счет на определенную сумму, которую позже необходимо вернуть.
Оплата поступает моментально, вы сможете пользоваться интернетом или осуществлять звонки. Срок действия платежа – три дня, после необходимо погасить задолженность.
На всякий случай вам можно подключить автоплатеж и навсегда забыть о необходимости регулярно пополнять счет телефона.
Описание услуги
Обещанный (доверительный) платеж — услуга доверия. Ее суть в том, что можно получить доступную сумму на счет гаджета в долг. Сумма такого взноса зависит от средних месячных расходов клиента на оплату услуг сотового оператора. Получить доверительный платеж на «Билайне» можно, если баланс стал отрицательным.
Как отключить «доверительный платеж»?
Осуществить данную процедуру можно несколькими способами:
- С помощью телефона. Для это потребуется позвонить по следующему номеру: 0611. Пользователю необходимо следовать подсказкам, которые дает автоматический сервис, чтобы отключить . Если данный способ не подходит, то рекомендуется пообщаться с оператором. Для этого требуется выбрать соответствующий пункт.
- С помощью USSD команды. Необходимо набрать следующую комбинацию: *141*0#звонок. Данное действие поможет решить поставленную задачу.
- Через личный кабинет. Абоненту нужно найти вкладку: «Запросы», в которой будет находится . Теперь можно отключить ее .
- Посетить ближайшее отделение компании. Если перечисленные способы не подошли, то необходимо явиться в сервисный центр. Абоненту требуется предоставить документы, которые подтверждают его личность. У сотрудника можно уточнить дополнительные вопросы, если такие имеются.
Стоит отметить, если опция была отключена пользователем, то потребуется совершить личный визит в отделение компании, чтобы иметь возможность пользоваться услугой.
Способы подключения услуги «Обещанный платеж»
Для подключения услуги «Доверительный платеж» можно использовать несколько вариантов действий.
Отправка USSD-запроса
Активация опции происходит при помощи USSD-команды *141#. Чтобы узнать доступную сумму платежа, необходимо предварительно отправить запрос *141*7#.
Применение функционала Личного кабинета
Онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет Билайн обладает широким функционалом для изменения настроек номера.
Зайдя в главное меню сервиса, необходимо активировать раздел «Управление услугами», выбрать в списке «Доверительный платеж» и нажать кнопку «Подключить». Несмотря на то, что интерфейс клиентской среды постоянно видоизменяется, все подписи пунктов меню сохраняют заложенную в них смысловую нагрузку.
Использование веб-страницы «Доверительный платеж»
Выполнив переход на страницу услуги, необходимо нажать кнопку «К подключению», указать в открывшейся форме свой абонентский номер и подтвердить выполненные действия активацией опции «Получить код подключения услуги». На телефон придет SMS-сообщение с кодом и дальнейшей инструкцией.
Звонок в call-центр Билайн
Это не самый удобный, но надежный способ подключения опции «Доверительный платеж». Чтобы связаться со специалистом провайдера, необходимо с телефона набрать сервисный номер 0611. Неудобство дозвона в центр обслуживания клиентов Билайн связано с частыми длительными ожиданиями соединения с оператором.
Особенности управления услугой
Если на вашем балансе закончились денежные средства, то вы в любой момент сможет активировать функцию «Доверительный платеж» от Билайн. Чтобы подключить и настраивать услугу необходимо выполнить следующие действия:
- Воспользуйтесь USSD кодировкой. При помощи клавиатуры своего устройства введите команду *141#.
- Позвоните по номеру технической и справочной поддержки компании Билайн — 0611. Попросите свободного оператора активировать опцию на вашем телефоне.
- Обратитесь в ближайший центр обслуживания оператора и попросите консультанта установить услугу.
- Выполните вход в персональный кабинет на официальном портале Билайн, найдите в каталоге опцию и произведите ее установку в режиме онлайн.
Рекомендуем: Способы оплаты услуг Beeline банковской картой В качестве подтверждения пользователь получит уведомление об успешной установке. С этого момента вы можете пользоваться всеми услугами связи.
Чтобы узнать сумму, на которую вы можете рассчитывать в рамках опции, нужно ввести *141*7#. После этого на экране отобразится размер доступного платежа. Отключать ее не требуется, функция автоматически аннулируется при пополнении баланса или после окончания срока действия.
Потребители способны установить запрет на активацию предложения, для этого нужно обратиться в службу технической поддержки или лично обратиться в ближайший салон сотовой связи. Аналогичным образом снимается запрет. При себе обязательно нужно иметь паспорт для подтверждения личности.
Как взять «Доверительный платеж»?
Прежде всего, функцию «Отложенный платёж» нужно подключить к абонентскому номеру. Активировать сервис можно несколькими способами:
- Посредством USSD команды. Для этого нужно ввести на сотовом аппарате цифровой код *141#, и нажать кнопку «Позвонить». Сразу после этого пользователь получит СМС, информирующее о подключении услуги.
- Через Личный кабинет. Активировать кредитную функцию и пополнять баланс телефона онлайн, можно через свой ЛК или аналогичное приложение для мобильных устройств.
Алгоритм действий здесь такой:
- Авторизуйтесь на страничке.
- Выберите вкладку «Услуги».
- Найдите в списке нужный продукт, и нажмите возле него клавишу активации.
Включение через ЛК удобно ещё и тем, что вы можете сразу же ознакомиться со всеми условиями функции, узнать свой кредитный лимит и комиссионный сбор, предусмотренный за одалживания той или иной суммы.
- Через голосового помощника Билайн. Для этого позвоните на 0600, и следуйте голосовым подсказкам.
Деактивировать опцию не потребуется, так как она самостоятельно исчезает с телефона после закрытия кредита. Однако если вы по каким-либо причинам решите полностью отказаться от сервиса, сделать это сможете через звонок на 0611 или личное посещение офиса Билайн (с паспортом).
Подключение и пользование услугой
В настоящее время существует 3 способа подключения:
Стоит отметить, существует возможность подключить . Если воспользоваться опцией, то баланс будет автоматически пополняться, когда на счету останется менее 50 рублей. В данном случае условия предоставления услуги неизменны. Необходимо набрать следующую команду: *141*11#звонок. Для отключения существует другая комбинация: *141*10#звонок. Если требуется узнать доступность услуги, то необходимо воспользоваться другой командой: *141*9#звонок.
Если требуется узнать статус услуги, то рекомендуется набрать следующую комбинацию: 0611. Далее необходимо следовать подсказкам системы. Если данный способ не подходит, то существует возможность пообщаться с оператором. Для этого требуется выбрать соответствующую опцию.