Полезные номера и команды МТС на все случаи жизни

Отключение услуг через службу поддержки

Если абонент не хочет изучать тонкости работы технических сервисов МТС Россия, не может полноценно воспользоваться сервисом по причинам, связанным со здоровьем, возрастом, личными условиями или желанием, то в этом может помочь служба поддержки абонентов МТС, в которую можно позвонить со своего телефона по номеру 0890✆ . Техподдержка подскажет информацию по опциям МТС тарифов и как отключить услугу или поменять пакет обслуживания.

Звонок в тех. поддержку МТС

Если требуется позвонить со своего номера и по вопросам технической поддержки стационарных сервисов связи, используется всероссийский бесплатный номер✆ , в том числе регионами. С помощью этих телефонов можно отписаться от подписок и платных услуг. Возможно, для быстрого решения вопроса вам потребуются детали регулярного платежа или информация о подключенных услугах.

Что такое USSD команды МТС

USSD команды МТС – это уникальные короткие коды сотовой компании, предназначенные для активации или дезактивации услуг, добавления пакетов минут, контроля баланса, блокировки сервисов и т.п. К слову, подобный список кодов имеется у всех операторов связи. Они разработаны для удобства и простоты, ведь набрать команду легче, чем звонить оператору, посещать личный кабинет или обращаться в салон связи. Каждый абонент должен иметь их под рукой, знать наизусть или же сохранить на устройство.

Самый главный полезный номер *101*#. Это основной код, позволяющий получить доступ к порталу работы с тарифным планом и услугами. Когда остальные коды не знакомы, позволительно использовать этот и далее следовать подсказкам системы, выбирая нужную команду.

При использовании этого портала впервые на экране появились нечитаемые символы, тогда можно перевести их на русский язык. Для этого нужно использовать код *111*8*# и нажать клавишу вызова.

Контроль баланса

Это, пожалуй, самый основной код, которой пользуется каждый клиент любого оператора связи. Для ознакомления с балансом существует три быстрых номера:

КомандаСведения
*100#Баланс
*152#История последних пяти списаний
*100*3#Сведения о задолженности при действующей опции «На полном доверии»
*152*1#Расходные операции за текущие сутки
*115#Подключение услуги лёгкий платёж, чтобы пополнить счёт при помощи банковской карты
*152*3#Активация услуги “Баланс под контролем”, которая позволяет получить сведения о каждом платном звонке сразу по его завершении
*111*123#Подключение услуги “Обещанный платеж”
*152*4#Получение информации о всех пополнениях счета

Тарифы и услуги

Полезные номера МТС существуют и при получении сведений о тарифном плане и активированных услугах. Список кодов следующий:

КомандаСведения
*111*59#Позволяет получить информацию о текущем тарифном плане
*100*2#Возможность получить сведения о количестве смс и минут, которые подключены отдельно от действующего тарифа, а именно их остаток
*100*1#Услуга предоставляет данные о минутах и сообщениях, которые остались неизрасходованными в рамках текущего пакета
*111*919#Активация сервиса “Мой контент”, позволяющая самостоятельно управлять своими подписками
*442#“Черный список”, позволяет блокировать звонки и смс назойливых абонентов. Стоимость 1,5 руussd-komandy-m
111*2919#Голосовая почта – бесплатно
*111*46# — активация, *111*47# — удалениеАнтиАОН – возможность скрыть свой номер телефона при осуществлении звонка.
*111*38#Вам звонили
*111*40#Переадресация – тарифицируется согласно условиям текущего тарифного плана

Команда узнать тариф МТС – это возможность быстро и просто узнать стоимость звонков, смс и трафика на используемом номере мобильного.

Бывает так, что абоненту нужно узнать свой номер, мтс команда запрос будет следующая – *111*0887#
h2>Пополнение баланса и USSD запросы при нулевом счете

Смс команды МТС есть даже при отсутствии денег на счету. Они необходимы для того, чтобы абонент мог связаться с другими абонентами даже если на счёте временно нет средств. В таком случае следует использовать следующие короткие номера:

КомандаСведения
*110*номер телефона#Маячок – оповещение абоненту с просьбой срочно перезвонить. На сутки пользователю даётся 5 маячков.
*116*телефон абонента#Просьба пополнить счёт.
*111*123#Обещанный платеж – средства в долг предоставляются провайдером на три дня. Сумма может достигать до 800 рублей. Однако если на счету менее 30 руб., подключить услугу будет невозможно.
*115#Перевод средств с банковской карты на баланс телефона через систему «Кошелек МТС Деньги».

Лимит «Доверия»

Для абонентов МТС предлагается установленная сумма, которая может стать отсрочкой платежа – 300 рублей. В случае успешного использования опции на протяжении полугода Ваш лимит может быть пересмотрен и увеличен. На расширение возможностей услуги влияют следующие факторы:

возрастающие расходы на мобильную связь;
длительность использования услуги;
отсутствие задержек платежей.

Примерный лимит от МТС Вы можете рассчитать самостоятельно. Для этого необходимо взять все расходные счета на мобильную связь за последние полгода, суммировать их и разделить на количество платежей. Данная сумма может быть Вам доступна в виде аванса от оператора. Стоит отметить, что лимит имеет тенденцию не только расти, но и падать. Это может случиться в том случае, если Вы не оплачиваете очередной выставленный счет вовремя.

Обратите внимание: при регулярном увеличении Ваших расходов на содержание мобильной связи Вы можете быть подключены к сопутствующей услуге «МТС Бонус» и получать «проценты» от собственных расходов на счет

Роуминг

Если вы собрались в путешествие или отпуск по России или за ее пределы, прежде всего, следует настроить свое мобильное устройство на выгодные условия в роуминге и знать полезные команды МТС. Иначе вы рискуете значительно ударить по финансовому положению. Для таких целей провайдер МТС разработал особые опции:

  1. Входящие в поездках по России. После активации все поступающие вызовы будут тарифицироваться согласно домашнему региону, совершенно бесплатно. Установка *111*473#.
  2. Везде как дома. Входящие бесплатно, все исходящие по единой цене 3 рубля за минуту разговора по всей стране. Стоимость подключения 30 руб. *111*3333#.
  3. Вся Россия Smart. Общайтесь в других регионах по домашним ценам.Абонентская плата – 100 руб. в месячный период. *111*1031# активация.
  4. Ноль без границ. Данная опция позволяет бесплатно принимать все поступающие вызовы с первой минуты общения. Предусмотрены ежедневные платежи – 95 руб. *419*1233#.

Во время своего путешествия подключите информирование о расходах, чтобы быть всегда в курсе состояния баланса. Данная опция очень полезна в роуминге — *111*588#. Используйте специальный роуминговый портал — *111*33#, который всегда подскажет вам о возможности экономии.

Управление своими тарифами и услугами

Основная команда МТС для тарифа — *111#. Она предоставляет любую информацию о подключенном пакете. Чтобы узнать свой текущий тариф, следует ввести *111*59#.

Если после ввода появились нечитаемые символы, то необходимо перевести сервис на русский язык с помощью команды *111*6*1#, и повторить предыдущий запрос.

При участии во временной программе, остаток пакета доступен через *100*2#.

Информация по остатку пакета доступна *100*1#.

Используя USSD запрос МТС, можно поменять тарифный план. Например, для перехода на Smart Nonstop наберите *111*1027#. «Посекундный» пакет подключается с помощью *111*881#. Полный список находится на официальном сайте.

Отключение функции SMS

Вопрос, как отключить СМС на телефоне может возникнуть, когда необходимо ограничить функцию SMS в связи с нахождением в роуминге или по иным причинам. Приведем способы отключения службы коротких сообщений или функции для приема контента.

  • Простой способ – стереть значения всех параметров в разделе телефона «Настройки» – «SMS» – «SMS-центр».
  • Звонок на сервисный номер 0890 либо 88002500890 поможет решить любой вопрос, связанный с полным или частичным отключением функции SMS.
  • Отключить платный контент (рекламу) в виде SMS выполнением USSD-команды *152*2# и нажатием клавиши вызова.
  • USSD-запрос *111*374# позволит полностью отключить функцию посылки и приема любых сообщений.

Закрыть работу с сообщениями для номера возможно при помощи личного кабинета. Во всех случаях разовая стоимость данной услуги – 45 рублей. Вновь активировать отключенную службу сообщений можно, отправив короткий служебный запрос *111*375#.

У оператора МТС действует запрет на массовую отправку SMS по коротким сервисным номерам в целях предотвращения совершения таких действий злоумышленниками. Кроме того, можно дополнительно активировать опцию «Черный список» короткой командой *111*442# и нажатием соответствующей кнопки. За 1.5 руб./сутки пользователь сможет добавлять любого абонента в список нежелательных отправителей для полного запрета на прием звонков и сообщений от него. Блокировка абонента осуществляется отсылкой сообщения «*22номер_абонента» номер 4424.

Кодировка сообщений

Стандартно доступна русскоязычная кодировка с названием «кириллица». При случае, когда кириллический набор символов не поддерживается телефоном необходимо отправить SMS с текстом «ON» по номеру 7770000, а затем следом отправить другое сообщение, содержащее текст «Rus» на номер 402. Русский язык должен быть активирован для устройства.

Отчет о доставке

Чтобы запросить отчет о доставке для конкурентного отправленного письма потребуется ввести перед тестом SMS символ «!». Например, при отправке смски с текстом «!Позвони мне, пожалуйста» адресат получит письмо вида «Позвони мне, пожалуйста», а отправитель письма увидит уведомление на экране, информирующее о доставленном письме. Данная функция работает только на устройствах компании Apple.

SMS-флэш

Эта услуга отобразит на экране адресата текст полученной СМС одной бегущей строкой. Сообщение сразу же исчезнет и не останется во входящих, как только получатель разблокирует экран или воспользуется другой командой на телефоне. Для отправки анимированной смски надо ввести перед текстом символы «*FLASH#», а затем набрать само сообщение.

Отложенная доставка

Услуга, которая отправит заранее набранное SMS-сообщение абонента в назначенное время. Для использования понадобится перед текстом ввести комбинацию «*DEFFERn#», а после записать сам текст. Символ «n» означает час отправки СМС.

SMS пакеты

Всего СМС в пакете, шт.Стоимость, руб.USSD-команда
Ежемесячная плата
1000340*111*01000#
500260*111*0500#
300210*111*0300#
100120*111*0100#
Единоразовая плата
300300*111*444*300#
150200*111*444*150#
5075*111*444*50#

Узнать остаток сообщений на тарифе можно по запросу *100*2#. Такой СМС пакет МТС предоставляет абоненту на следующих условиях.

  • Не предусматривается бесплатная отправка SMS на сервисные номера или городские аппараты.
  • Оставшиеся по пакету смски не переносятся на следующий месяц.
  • Пакеты сообщений являются преемником архивного тарифа оператора «МТС SMS».

Для любителей смсок есть возможность подключить опцию «Безлимитные SMS» за 10 руб./день. В рамках услуги все исходящие внутри сети бесплатные, на номера остальных операторов предоставляется бесплатный лимит – 30 сообщений в сутки. Включить эту опцию можно, послав служебный запрос *111*2230# с последующим нажатием клавиши звонка.

Отметим, что специальный тариф для МТС для СМС писем больше не поддерживается оператором. Для тех, кто пишет много сообщений, предлагаются вышеуказанные опции.

SMS-сообщения позволяют любому абоненту не ограничивать себя в общении. Функция была и остается незаменимой благодаря своей безотказности в работе и простой настройке. Обзор разобрал вопросы подключения, деактивации и настройки сервиса СМС на МТС, указал, сколько стоит активация этой услуги. Обо всех интересных и полезных функциях оператора, новых тарифах и дополнительных опциях можно прочитать на нашем портале.

vote

Article Rating

Мобильный помощник

Сервис “Мобильный помощник” абонентам МТС в Москве доступен как по USSD, так и при использовании списка специальных коротких номеров. Для набора с телефона можно использовать общий номер 111, или дополнительные комбинации для быстрого доступа.

Сервис отличается от обычного звонка в справочную тем, что здесь можно воспользоваться только автоматическим голосовым меню, без возможности перехода на соединение со специалистом.

Также для доступа к возможностям сервиса, можно использовать USSD *111#. После отправки запроса можно выбрать нужный пункт меню, и запросить необходимую информацию.

Структура отличается от голосовой версии помощника. Здесь кроме получения информации по своему балансу, услугам, пополнению номера и добровольной блокировке, доступны и развлекательные услуги.

СМС команды на МТС

Также, МТС не обошёл вниманием и отправку SMS-меседжей. Для этого разработана удобная услуга СМС Про, которая позволяет переадресовать сообщения, сортировать и разбивать контакты на группы, а также вносить автоматические ответы. Команда подключения
данной услуги МТС
– *111*2320# и нажать кнопку вызова

Команда подключения
данной услуги МТС
– *111*2320# и нажать кнопку вызова.

К тому же, любителям регулярно осуществлять со своего номера СМС рассылку, в целях экономии желательно приобретать пакеты сообщений. Таким образом, скажем, для заказа пакета из 50 сообщений, нужно ввести *111*251#, а если нужно все 500 – *111*254#вызов.

Ещё, отправлять СМС можно неограниченно, но только ночью, подключив «Ночной СМС-драйв». Для этого набирается *111*2133#звонок и абонент может всю ночь рассылать сообщения любым абонентам сети.

В случае кражи или потери, а также по любым другим причинам требуется заблокировать Сим-карту, при этом, сохранив номер. Для этого вводится *111*157#call и карта блокируется, чтоб в дальнейшем с неё нельзя было совершать вызовы. Дальнейшее разблокирование доступно только в личном кабинете, или после связи с оператором и сотрудниками сервисных центров.

Отсутствие желания поддерживать связь с отдельными лицами, или группами лиц вынуждает прибегнуть к использованию чёрного списка. Для его настройки, абоненту достаточно набрать *111*442# и позвонить. И тогда возможно ограничить себя от нежелательного общения.

Если есть опасение пропустить важный звонок, особенно если батарея уже не так долго держит заряд, как прежде, и телефон часто разряжается и внезапно выключается, делая вас недоступным для связи, то опция, сообщающая о всех входящих звонках, подключается после ввода *111*38# и нажатия на зелёную кнопку.

Вывод

USSD-коды возникли задолго до возможности авторизоваться в личном кабинете, и ранее являлись самым распространённым способом управления своим тарифным планом. Сегодня, большинство операторов службы поддержки МТС по-прежнему рекомендуют пользователям для активации тех или иных услуг вводить нехитрые команды с телефона, поскольку этот метод управления до сих пор является самым надёжным.

Управлять своим тарифным планом можно посредством личного кабинета на официальном сайте, что требует прохождения процедуры регистрации. Но при этом есть более удобный альтернативный вариант – USSD команды МТС, представляющие собой комбинации, посредством которых осуществляется настройка связи и других услуг. Коды МТС активируются после нажатия кнопки посыла вызова.

Услуги и подписки

МТС имеет в своем распоряжение огромное число опций, позволяющих значительно экономить и на максимум использовать свой телефон. Разберем подробнее перечень самых популярных из них и команды МТС для контроля:

ОпцияКраткое описаниеУССД комбинация
Черный списокБлокируйте звонки и сообщения от назойливых собеседников, с которыми у вас нет желания общаться.Стоимость 1,5 рубля в сутки.Для управления приложением введите *442#. Вы попадете в основное меню настроек опции.
Голосовая почта (базовая)Больше не стоит переживать за пропущенные вызовы. Все пользователи, не сумевшие дозвониться, оставят голосовое оповещение, которое будет храниться ровно сутки. Функция совершенно бесплатная.*111*2919# — подключение
АнтиАОНАвтоматически скроет ваши контактные данные при звонке. За услугу назначена ежедневная плата размером 3,95 рублей.*111*46# — активация*111*47# — удаление
ПереадресацияСистема будет перенаправлять входящие вызовы и сообщения на другой, заранее указанный номер. Тарифицируется согласно условиям установленного тарифного плана.Подключение — *111*40#**21*НТ# — перевод всех входящих (НТ – номер телефона);**61*НТ# — не отвечают;**67*НТ# — линия занята;**62*НТ# — вне зоны действия сети;##002# — деактивация.
Вам звонилиВсегда будете в курсе, кто пытался достучаться до вас, пока мобильное устройство было в неактивном состоянии.Запуск — *111*38#
SMS ProУникальный сервис управления всеми поступившими и отправленными сообщениями за длительный период. Позволяет переписываться даже, не имея под рукой сотовый телефон.*111*2320*1# -установка*111*2320*2# — аннулирование
Живой балансНа ваш телефон ежедневно будут поступать уведомления о состояния счета на конкретный момент. Стоит 1 рубль в сутки.Для подключения наберите *111*150#

Многие абоненты часто жалуются на быструю трату денежных средств. Часто причиной являются активные развлекательные и информационные подписки. В некоторых ситуациях они способны привязаться к номеру пользователя без подтверждения. Это может случиться с каждым при серфинге по веб – страницам или оплате через уличные терминалы

Важно своевременно определить бесполезный контент, чтобы он не успел ударить по вашему кошельку. Для таких целей разработана комбинация — *152*2# либо *111*919#

После этого на дисплее устройства появится меню управления подписками. Здесь вы сможете активировать, настроить или удалить их одним нажатием пальца.

Существует единый сервис МТС — *111#. Он вправе побороться по своей функциональности с персональным кабинетом на официальном сайте провайдера. В данном интерфейсе реализован контроль всех возможных стандартных функций и характеристик.

Пополнение счета и другие возможности

Даже если у абонента закончились деньги, услуги корпорации будут доступны. Например, номер *115# запускает опцию «Легкий платеж». С его помощью осуществляется пополнение счета мобильного телефона или планшета с банковского пластика.

Деньги нужны срочно? Оператор разрешает клиентам «брать в долг». Такая опция называется «Обещанный платеж». Только для его активации баланс смартфона должен быть не менее 30 рублей. Активируется настройка при помощи кода *111*123#.

На балансе полный ноль, а позвонить нужно срочно? Можно отправить собеседнику «маячок». Так называют просьбу перезвонить. Для этого требуется набрать на девайсе команду формата *110*номер_собеседника#. После обработки запроса собеседник получит сообщение с просьбой.

А вот еще одна полезная абонентам услуга под названием «Пополни мне счет». Запросить «закидывание» денег на телефон можно при помощи USSD-команды *116*номер_человека#.

Прочие команды

Также есть некоторые сторонние полезные команды МТС. Они осуществляют различные действия с сим-картой.

Если есть необходимость узнать свой номер телефона, следует ввести *111*0887#.

Если на счету недостаточно средств для совершения вызова, можно воспользоваться бесплатной функцией «Перезвони мне». Для этого используется – *110*телефон абонента#. После этого отправится уведомление, о том, что вы хотите связаться, и просьба перезвонить.

Если требуется заблокировать сим-карту, например, она была потеряна или стала не нужна, то для этого есть своя команда — *111*157#. После этого сим-карта станет неактивна, а разблокировать ее можно будет в личном кабинете или в салоне связи.

Подключение

Перед подключением важно убедится, что данная опция не входит в ваш тарифный план и не подключена в автоматическом режиме. Сделать это довольно просто, посетить свой личный кабинет и проверить

Осуществить подключение опции возможно несколькими способами:

  • Воспользовавшись USSD-командой.
  • В приложении «Мой МТС».
  • С помощью личного кабинета пользователя.
  • Обратившись к специалисту, позвонив в колл центр либо посетив ближайший салон связи.

Рассмотрим все способы более детально, чтобы вы смогли определить наиболее подходящий для вас.

USSD-команда

Наиболее распространенный способ для самостоятельного подключения либо отключения опций, а также для контроля баланса. Главное, знать нужную комбинацию цифр. Итак, подключаем опцию «В сети».

  • Набираем *345#.
  • Нажимаем клавишу — вызов.
  • Дожидаемся оповещения об успешном выполнении.
  • Начинаем пользоваться опцией.

Как видите все довольно просто и понятно, однако, рассмотрим следующий способ подключения.

Личный кабинет абонента

Если вы можете воспользоваться услугой компьютера, это простой способ осуществить подключение. Для этого нет необходимости запоминать комбинации цифр главное, помнить логин и пароль.

  • Заходим на официальный интернет-ресурс МТС.
  • Авторизуемся: вводим логин и пароль абонента.
  • Заходим в личный кабинет пользователя.
  • Открываем раздел услуг.
  • Находим в меню опцию «В сети».
  • Активируем ее и начинаем пользоваться.

Колл-центр

Как ни странно, но данный вид услуг пользуется большой популярностью, хотя на первый взгляд он довольно неудобен, судите сами.

  • Набрать номер службы поддержки или горячей линии.
  • Внимательно прослушать меню, которое проговаривает автоответчик.
  • Желательно сразу выбрать из перечисленного перечня услуг — связь со специалистом.
  • Дождитесь дежурного оператора и попросите подключить опцию.
  • После чего, вы сможете пользоваться предоставленной вам услугой.

Приложение «Мой МТС»

С помощью данного приложения можно подключить следующим образом:

  • Открыть на своем смартфоне магазин.
  • Найти раздел «Мой МТС»
  • Скачать предложенную программу.
  • Запустить ее.
  • Далее, пока происходит авторизация, перейдите в раздел услуги.
  • Активируйте опцию.

Несмотря на то, что смартфон есть у многих, далеко не все умеют им пользоваться и поэтому не рискуют скачивать приложение самостоятельно. Бояться этого не стоит. Функционал приложения, как правило, довольно прост для использования и чем-то напоминает личный кабинет пользователя. Основные преимущества программы — это стильный дизайн с современным оформлением и множеством разделов. В них легко ориентироваться, что экономит время абонента.

Теперь зная, какие манипуляции нужно совершить для подключения опции, нельзя не сказать о том, как же ее отключить при желании.

Все способы проверки оставшегося трафика

Оператор сотовой связи МТС внедрил несколько методов определения пакетных остатков начиная от самых известных, таких как USSD-команды, заканчивая менее востребованными, но всё же действенными способами, такими как использование персонального кабинета абонента через сайт мобильного оператора.

Теперь рассмотрим детальнее каждый способ, позволяющий проверить на тарифных планах МТС остаток интернет-трафика.

Набор USSD-комбинации

Этот метод проверки является лидирующим в сравнении с другими способами, так как он самый быстрый и лёгкий в использовании. Для того чтобы воспользоваться USSD-командой, откройте на смартфоне режим набора телефонных номеров и введите код: *107#. После того как код будет отправлен, на экране откроется меню. Нажмите на слово «Ответить» и введите цифру «1» (Интернет). В течение минуты вы получите SMS с информацией по остаткам.

Есть и другая комбинация *217#, отправив которую вы узнаете остаток трафика на тарифном плане МТС. Данную комбинацию можно ввести иначе: *111*217#. Информация об остатках поступит в СМС-сообщении.

Отправка СМС-сообщения

Если не сработала USSD-команда, попробуйте отправить на специальный короткий номер 5340 символ «?». После отправки дождитесь ответное SMS. Подобным способом можно посмотреть остаток интернет-трафика на таких тарифах, как «Х», «Тарифище», «Супер МТС».

Проверка через Личный кабинет

Воспользовавшись Личным кабинетом можно выполнить любую манипуляцию с вашим тарифом начиная от более сложных задач, таких как настройка тарифа или опций, заканчивая такими простыми задачами, как проверка пакетных остатков, для которой не требуется переходить ни в какие разделы, достаточно открыть главную страницу персонального кабинета абонента.

Чтобы войти в Личный кабинет, откройте браузер и введите в адресную строку: mts.ru. Убедитесь в том, что на официальном сайте указан ваш регион, если вы планируете далее просмотреть какую-либо информацию о тарифах или услугах, так как в различных российских регионах предоставляются разные условия использования услуг и тарифов. В верхнем углу справа расположена кнопка красного цвета «Личный кабинет». Нажмите на кнопку, и вы окажетесь на новой странице, где нужно ввести свой номер телефона и пароль от Личного кабинета.

Проверка через приложение «Мой МТС»

Проверка через телефонное приложение «Мой МТС» более удобна по сравнению с предыдущим вариантом, если вы планируете проверять остатки трафика не через компьютер, а через мобильный телефон.

Скачайте приложение «Мой МТС» в App Store, если используете iPhone или в Google Play, если используете Android. После загрузки приложения войдите в Личный кабинет, указав свой телефон и пароль. Для входа в ЛК через сайт оператора и мобильное приложение можно использовать один пароль. В данном сервисе также есть возможность восстановить пароль по схеме, описанной в разделе выше. На главной странице будут указаны все необходимые вам сведения.

Звонок в справочный центр МТС

Если не получилось воспользоваться USSD-кодом, СМС-кодом, Личным кабинетом/приложением «Мой МТС», то просто наберите короткий телефонный номер 0890 с СИМ-карты МТС (звонок бесплатный). После ответа автоинформатора нажмите на цифру «0» и переключитесь на специалиста. Найти информацию по остаткам можно не переключаясь на сотрудника, для этого нужно просто следовать инструкции в голосовом меню.

Если вы хотите позвонить в Call-центр с СИМ-карты другого оператора или со стационарного телефона, то наберите другой номер: 8-800-250-08-90. Стоимость звонка зависит от условий вашего тарифа.

USSD команды

USSD-команды МТС – это комбинации, состоящие из нескольких цифр и символов «*» и «#». Они не являются секретными кодами, а предназначены для удобства абонентов. С их помощью можно быстро проверить баланс и пополнить его, подключить нужную опцию, поменять тариф или выполнить другие действия.

Управление балансом и расходами, возможности при нуле

*100#Проверка остатка средств на счете
*152#Стоимость 5 последних платных операций
*152*1#Данные о расходных операциях за день
*152*3#Подключение опции «Баланс под контролем»
*152*4#Информация о зачислении на счет внесенных платежей
*100*3#Информация о задолженности по счету с активной услугой «На полном доверии»
*115# Кошелек МТС Деньги, пополнение баланса с карты банка
*111*123#«Обещанный платеж»
*110*телефон абонента, с которым нужно поговорить#Опция «Перезвони мне»
*116*номер человека, которого нужно попросить пополнить баланс SIM#Услуга «Пополни мне счет»
*111*32#Опция «На полном доверии»
*880*номер абонента#Услуга «Вызывай» (звонок за счет абонента)

Тарифы и услуги

*111*59#Информация о тарифе
*100*1#Остатки пакетов минут, SMS, MMS
*100*2#Остатки разовых дополнительных пакетов минут, СМС, ММС
*111*919#МТС Сервис «Мой контент» — проверка, отключение и подключение подписок на контентные услуги
*152*2#Проверка наличия платных подписок и информация о расходах на них за текущий день
*111*4444#«Ноль без границ»

Пакеты минут и сообщений

USSD-команды для подключения пакетов сообщений и минут.

*111*445*10#Пакет 10 MMS
*111*0100#Пакет 100 SMS
*111*0300#Пакет 300 SMS
*111*82#Услуга МТС для подключения пакетов SMS в поездках по России или за границей
*111*2050#Дополнительный пакет 200, 400, 700 или 1000 минут
*111*743#Опция «Домашний пакет»
*111*128#«Домашний пакет +»

Короткие номера и телефоны для звонков

Короткие номера или телефоны для отправки сообщений или исходящих вызовов.

Сообщение с текстом «МТС» на номер 6677Информация о местоположении ближайшего салона (для Москвы и Московской области)
Сообщение с текстом «цифры короткого номера» на 2282Стоимость отправки сообщения на указанный короткий номер
0897Служба поддержки МТС
+7 495 766 0166Служба поддержки (звонки из международного роуминга)
111Мобильный помощник
111749 (звонки по РФ) или +7 495 766 01 66 (в роуминге)Пополнение счета SIM с банковской карты
4411Короткий номер для опроса клиентов о качестве обслуживания в салонах связи

На номер 111 МТС можно позвонить и узнать необходимую информацию с помощью голосового Мобильного помощника. Другой вариант – использовать юссд запрос МТС *111#. На экране появится меню, в котором можно получить сведения о своем счете, тарифах и т.д. вводом цифр, соответствующих интересующему разделу.

Номера экстренных служб

Всем известно, что с мобильного телефона невозможно дозвониться в службы по привычным всем номерам. Для этого существуют специальные телефоны, которые действуют не только для оператора МТС, но и для других. По сути, единственное их отличие – единичка в начале.

  • 112 – номер, который должны знать все – Служба спасения при любых чрезвычайных ситуациях;
  • 101 – при пожаре;
  • 102 – полиция;
  • 103 – скорая помощь;
  • 104 – служба газа.

И в заключении укажем номер голосового меню МТС 0890. Оно универсально, и при наличии у вас времени поможет узнать ответ на любые вопросы или связаться с «живым оператором».

Портал 111

Пожалуй, один из самых удобных инструментов для настроек. При вводе *111# вы получаете доступ к интерактивному меню, которое открывается/сворачивается с помощью кнопок на клавиатуре. Там находятся следующие разделы:

  • предложение дня;
  • GoodOK (позволяет поменять скучные гудки на любимые песни);
  • счет (сведения о состоянии счета, совершенных и отклоненных транзакциях);
  • тарифы (установленный план и доступные для перехода);
  • развлекательно-информационный блок (гороскопы на каждый день для конкретного знака зодиака, смешные видеоролики, погода на следующий день в выбранном регионе, каталог с играми, актуальные новости, бизнес-статьи);
  • удобная связь (возможности при нулевом балансе, голосовая почта, переадресация, «Вам звонили», ожидание вызова, услуга «АОН», опция для запрета рекламных SMS или нежелательных звонков, сервис «Кошелек МТС»).

Функционал не уступает личному кабинету, а нужная информация находится за несколько секунд. Доступ в данный сервис предоставляется всем абонентам, использование мобильного помощника не требуется оплаты. Нет ограничений по тарифному плану. Даже в роуминге данный инструмент позволит вам бесплатно совершать операции и получать отчеты о состоянии баланса.

Как проверить подключенные услуги на номере МТС?

Каждый клиент самостоятельно выбирает список услуг, которыми он хочет пользоваться на своём смартфоне. Но если эти опции подключаются автоматически, то возникает вопрос, как их проверить. Про подключенные услуги МТС можно узнать следующими способами:

Необходимо понимать, как проверить услуги на МТС, чтобы не платить за функции, которыми не пользуетесь. Единственное нужно учитывать, что не все способы позволяют отключить уже подключённые опции, для этого существуют другие способы. Еще полезно знать, каким образом можно пополнить МТС с МТС. Дополнительно читайте, как отключить услугу “Будь в курсе” от Билайн.

Финансы

Без денежных вложений сотовый телефон не будет работать, поэтому важно знать, как контролировать баланс, следить за его состоянием, чтобы не оказаться в отрицательном положении. При помощи коротких кодов МТС вы моментально получите всю необходимую информацию

Для этого вам не потребуется наличие активного доступа к сетевым ресурсам, достаточно иметь под руками смартфон и все.

Рассмотрим самые необходимые комбинации для управления своим мобильным счетом:

  1. Если хотите узнать, сколько денег осталось на вашем балансе, введите -*100#.
  2. Чтобы не заказывать полную детализацию, вы можете ознакомиться с последними пяти платными операциями на телефоне — *152#. Наберите *152*1# — вы увидите суммарную информацию о расходах на связь за прошедшие сутки.

Если выяснилось, что у вас отсутствуют средства для выполнения звонка, воспользуйтесь возможностями при нуле:

  1. Маячок — *110*номер телефона#. После этого пользователь получит оповещение с просьбой срочно перезвонить. В течение суток доступно только 5 повторений.
  2. *116*телефон абонента# — попросите товарища пополнить ваш счет.
  3. Обещанный платеж. Данная опция позволяет взять у оператора в долг деньги на срок три дня. Сумма может достигать 800 рублей. Все зависит от ваших ежемесячных затрат на сотовую связь. При отрицательном балансе более -30 руб. функция не работает. Кредит до 30 рублей не подвергается комиссии. Для активации — *111*123#. Проверка статуса — *111*1230#. Опция совместима со всеми действующими тарифными планами по всей территории страны.

Теперь перейдет к непосредственной оплате своих счетов. Для таких целей МТС разработал ряд уникальных приложений, способствующих совершать платежи из любого местоположения.

  1. *112*телефон*размер перевода# — Прямая передача. Опция позволяет перекидывать денежные единицы на любой указанный контакт.
  2. *115# открывает мобильный портал оплаты. Оплачивайте покупки в интернет — магазинах, транзакции за коммунальные услуги, сотовую связь, интернет и прочее со своей банковской карточки. В появившемся меню выберите нужную сферу, а затем введите свои реквизиты и нажмите оплатить. На экране постоянно высвечиваются подсказки, поэтому трудно запутаться.

Перед процедурой пополнения не забудьте проверить свой номер — *111*0887#.

Подключение и отключение

Для того, чтобы подключить план, нужно войти в мобильное приложение МТС и выполнить следующий нехитрый алгоритм действий:

  • Открыть вкладку «Тарифы», после чего «Мой тариф».
  • Выбрать понравившееся предложение от искусственного интеллекта.
  • Подтвердить свой выбор, щелкнув по баннеру одного из предложенных вариантов пакета.

Отключение плана «Персональный» возможно путем простого перехода на иной тарифный план, что можно сделать посредством мобильного приложения, личного кабинета на сайте МТС, USSD-команды (для каждого плана они индивидуальны, узнать их можно на официальном сайте компании) либо через звонок в Call-центр оператора. Самый радикальный способ – попросту расторгнуть договор с Мобильными ТелеСистемами.

Причины, по которым переход на тариф «Персональный» невозможен

Проблемы с переходом могут возникнуть в случаях, когда:

  • используется устаревшая версия мобильного приложения (нужна от версии 4.36 и выше);
  • предыдущая смена тарифа происходила менее недели назад;
  • ранее применялся тариф, используемый не для смартфона;
  • тариф не поддается распознаванию искусственным интеллектом (необходимо уточнение у оператора Call-центра);
  • пользователь является VIP-клиентом и для него уже установлен перечень услуг, прямо обусловленный договором.

Служба коротких сообщений МТС – что это такое?

Сервис СМС-сообщений – стандартная опция, предоставляемая всеми операторами мобильной связи. Она поставляется в автоматическом режиме и доступна всем. Стоимость посланий невелика, на многих тарифных планах определенное их количество входит в предоплаченный трафик. Окончательная цена СМС зависит от региона отправителя и получателя, размера текста. Помните, что на отправку сообщений действуют ограничения:

  1. В одном сообщении вы не сможете написать более 160 символов при транслите и 70 – на кириллице.
  2. Если превысить ограничение, текст отправляется в нескольких посланиях.
  3. Каждое SMS тарифицируется отдельно – вне зависимости от количества введенных знаков.
  4. Если добавить в сообщение мультимедийные файлы, оно становится ММС.
  5. За входящие СМС вы не платите.
Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий