Как отключить услугу «Настроение» на Мегафоне

Описание сервиса

Разные увлекательные данные, фотографии, выражения и прочие вещи, поднимающие душевное состояние, легкодоступны с применением сервиса. Необходимо лишь подсоединить услугу одним из практичных способов:

  • отослать СМС-сообщение без информации по короткому номеру сервиса;
  • позвонить по мобильному телефону на номер опции;
  • отправить комбинацию из чисел и знаков.

Во время заказа обслуживания с поддержкой сервисной комбинации на телефоне возникает диалоговая панель. Например, если выбрать клавишу «Еще», пользователь сумеет приобрести дополнительную фотографию либо выражение. Кроме того, возможно нажать на клавишу «Войти в меню», после чего реализуется перемещение в меню коротких комбинаций.

Выбор в пользу получения дополнительного контента станет расцениваться в соответствии с ценой опции.

Как отключить услугу «Настроение» на Мегафоне

Существует несколько вариантов отказа от услуги, которые позволяют отключить ее.

  1. Отправьте со своего телефона запрос *105* 380*3#, нажав на кнопку вызова. В течение 15 минут услуга будет отключена.
  2. Обратитесь к специалисту справочной службы Мегафона и попросите отключить услугу.
  3. Зайдите в салон связи оператора, обратитесь с заявлением об отказе от данного сервиса.

Кроме этого, клиенты могут заблокировать работу этой услуги. После этого пользователь не сможет отправить команды на платные номера. Для этого служит услуга «Стоп-контент», которая предотвращает списание денег с телефона. Активировав данный сервис, пользователи при попытке отправить команду или сообщение получат уведомление, что работа услуги приостановлена.

Для создания запрета и предохранения себя от отправки информации на платные телефоны, нужно использовать следующие способы:

  1. Отправьте команду *526# кнопкой вызова. После появления меню необходимо указать цифру «1» для активации запрета.
  2. Отправьте сообщение по номеру 0500-914 с текстом «ДА».
  3. Позвоните по номеру 0500914, прослушайте инструкции голосового меню, и активируйте запрет на отправку платных команд.

Чтобы снова получить доступ к сервису «Настроение» и отключить запрет, нужно послать сообщение с текстом «СТОП» на номер 0500914.

Салон связи

Начнем с того, как отключить опции на Мегафоне с помощью компетентных сотрудников офиса продаж.

  • Найдите подходящий офис продаж;
  • Посетите его с визитом, не забудьте вооружиться паспортом РФ, на который оформлена СИМ-карта;
  • Обратитесь за консультацией к любому сотруднику салона, который поможет решить вопрос в считанные минуты.

Узнать адрес ближайшего салона связи можно на сайте оператора или в мобильном приложении. Откройте подраздел «Салоны связи и карта покрытия» в разделе «Поддержка». А еще данная информация доступна в Личном кабинете Мегафон.

Перейдем к другим вариантам, позволяющим отказаться от сервисов.

Советы: как не переплачивать

Знать, как отключить нежелательные услуги, конечно, полезно. Однако намного лучше вовсе избежать подобных ситуаций. Несколько советов о том, как не стать «заложником» платных услуг:

  1. Фильтруйте контент. Интернет-сёрфинг вещь полезная, но лучше избегать перехода на сомнительные ссылки. Можно поставить специальные фильтры в настройках мобильного браузера, которые будут предупреждать о потенциальной опасности.
  2. То же касается писем, которые автоматически попадают в папку «Спам». Система приложения электронной почты таким образом предупреждает о возможной опасности сообщения.
  3. Перед подключением бесплатных предложений следует удостовериться, действительно ли они бесплатные. В любом случае можно отменить подписку в момент истечения безвозмездного времени пользования предложением.
  4. В офисе Мегафона вы можете подключить «Запрет развлекательных услуг». Процедура бесплатная.
  5. С помощью Сервис Гида или Личного кабинета легко контролировать и отслеживать списание средств со счёта.
  6. Оформить запрет на подписку. На номер 5151 отправить СМС «УСТЗАПРЕТ1». Длительность блока – 3 месяца.

Вы вправе знать, за что платите. Следование этим нехитрым советом поможет избавиться от лишних трат на мобильную связь. В противном случае всегда можно отключить дополнительные услуги от Мегафона любым доступным способом.

Как установить запрет на подписки в Мегафоне

После того, как вы отписались от всех платных сервисов, вероятно, вам захочется запретить их подключение на ваш телефон в будущем

Особенно важно защититься от подписок сторонних контент-провайдеров, которые можно активировать случайно

Решить проблему подключения платных сервисов без ведома абонента можно тремя способами:

  1. Создать контентный счет.
  2. Воспользоваться сервисом «Запрет платных контентных коротких номеров».
  3. Подключить услугу «Мегафон Защита».

У каждого варианта есть свои сильные стороны и недостатки, ниже рассказываем в подробностях о каждом способе.

Создание контентного счета

Суть метода заключается в том, что вы открываете дополнительный счет для оплаты мобильных подписок. С этого момента оператор не имеет права списывать деньги за мобильные подписки с баланса вашего телефона.

Контентный счет вы не пополняете, на нем всегда ноль рублей. Из-за этого подключение подписки становится невозможным: чтобы произошла активация платного сервиса, должно произойти списание средств со счета. Поскольку денег нет, оператор не может взять плату за подписку и допустить образование долга.

Плюс метода: 100% надежная защита от нежелательных подписок. При условии сохранения нулевого баланса счета полностью исключает возможность подключения любых подписок – как самого Мегафона, так и его партнеров. К тому же, это полностью бесплатно.

Недостаток: для открытия контентного счета необходимо лично обратиться в офис обслуживания оператора с паспортом и написать заявление. То есть, оформить контентный счет не получится, если ваша сим-карта зарегистрирована на другого человека и у вас нет нотариально заверенной доверенности, дающей право управлять номером.

Запрет платных контентных коротких номеров

Это бесплатный сервис Мегафона, который ограничивает доступ к платным услугам контент-провайдеров. После его активации вы не сможете отправлять СМС на короткие номера, USSD-команды и пользоваться голосовыми сервисами провайдеров контента.

Чтобы активировать эту опцию, наберите короткую команду *526#. Эта же комбинация отключает услугу.

Плюсы: быстрое подключение с телефона, нет платы за подключение и абонентской платы.

Минус: не защищает от партнерских подписок в интернете.

Услуга «Мегафон Защита»

Эта опция не устанавливает запрет на подключение платных сервисов, а лишь предупреждает пользователя о попытке подключения платной услуги или подписки с просьбой подтвердить запрос.

Услуга платная. Абонплата списывается ежедневно и составляет 2 рубля в сутки.

На тарифах линейки «Без переплат», «Закачайся!» и «Теплый прием» она включена в первоначальный комплект услуг и предоставляется бесплатно. Абоненты, подключившие автоплатеж после 7 апреля 2020 также могут бесплатно воспользоваться услугой «Мегафон Защита».

Для подключения услуги наберите команду *488*1# или отправьте сообщение с текстом ВКЛ или ON на бесплатный номер 4488.

Плюсы: быстрое подключение не выходя из дома, предупреждает о попытке подключения любых платных сервисов, которые не могут быть активированы до тех пор, пока пользователь не одобрит подключение.

Минусы: услуга платная, будет обходиться примерно в 60 рублей ежемесячно.

Как отключить

При обнаружении списаний с пометкой «Начисления за контент» стоит зайти в личный кабинет и вручную заблокировать доступ к развлекательному контенту в разделе «Опции и услуги». Отключить начисления можно с помощью специальной услуги «STOP-контент», запрещающей процедуру активации с коротких мобильных номеров. Для того, чтобы включить данную услугу, нужно воспользоваться USSD-запросом *526# клавиша вызова. Существует альтернативный вариант отписаться от опции посредством команды *105*801# клавиша вызова. Можно отправить пустое СМС-сообщение на номер 0500914.

Обладатели корпоративных номеров Мегафон могут столкнуться с тем, что описанные выше методы не приведут к положительным результатам. В таком случае нужно обратиться в службу поддержки мобильного оператора с просьбой ограничить доступ к контент-провайдерам.

Мегафон Стоп контент – защита от мошенников для любого пользователя

Многие пользователи сети Мегафон достаточно часто видят подписки, которые были случайно активированы, или же они были навязаны абоненту.

Обычно подписки не дают покоя абоненту, сугубо по его вине, так как из-за своей невнимательности и мнительности абоненты и активируют подобные вещи.

Навязчивая информация

Также, подписки способны возникать из-за скрытия от пользователя информации сторонними провайдерами, то есть о какой-либо платной услугу или постоянных уведомлениях, рекламе и т.д., в виде назойливого спама.

Но, в подобных ситуациях в любом случае остается виноватым пользователь. И тут возникает вопрос, как избавится и обезопасить себя от подобного рода платной услуги и прочих SMS подписок? Для начала, прежде чем избавится от таких ненужных и надоедливых услуг, необходимо подробно рассмотреть ситуацию, и выяснить причины ее возникновения.

Если причиной возникновения платных развлекательных SMS-сообщений и прочих подписок служат недобросовестные компании или мошенники, необходимо активировать специальную услугу. Для абонентов, предусмотрена функция отключения «Стоп контент».

Функция Стоп контент

Данная функция дает абонентам сотой связи Мегафон возможность отключить отправку SMS-сообщений и заблокировать исходящие вызовы на короткие номера. Более того, USSD запросы также отключаются. То есть, если мобильное устройство будет находиться у маленького ребенка, который любит понажимать по кнопкам, и поводить пальцем по экрану, то в данном случае можно не беспокоиться за отправку СМС-сообщений и звонков на короткие номера, которые в результате могли списать средства и счет бы опустел.

Подключение стоп услуги сотовой связи

Для активации услуги нужно воспользоваться один из простых способов:

Если же нужно отключить услугу « Стоп контент», то в данном случае можно обратиться в ближайший сервис Мегафон и деактивировать данную опцию, после чего доступ будет снова открыт к коротким номерам.

Помимо этого, в зависимости от того, в каком регионе была оформлена SIM-карта, условия и названия услуги, которую можно подключить, немного отличаются. То есть, в Мегафоне есть такая опция, как запрет отправки СМС, подключить которую можно в любой момент. Функция моментально создаст запрет, который, в свою очередь, ограничит доступ  к платной информации.

Способы получить функцию «Запрет отправки СМС на короткие номера»

Чтобы подключить данный запрет нужно воспользоваться одним из предложенных вариантов:

  • позвонить в сервис на номер 0500914;
  • отправить SMS-сообщение без текста на номер 0500914;
  • отключить доступ при помощи комбинации *526# и выбрать нужную опцию по пунктам;
  • посетить сервис самообслуживания или отключить при помощи функции «Стоп-контент»;
  • посетить ближайший сервис, обратится к специалистам для того, чтобы они сделали « Запрет информации».

Чтобы отключить запрет контента, необходимо отправить SMS на номер 0500914 и указать в тексте цифру 2.

Также если счет телефона постоянно пустеет по причине прихода SMS из источников, которые абоненту неизвестны, то с уверенностью можно сказать что эти спамы присылают злоумышленники. Для того чтобы деньги, положенные не счет не утекали в карманы злоумышленников, можно перенаправить данный спам на номер 1911. Для абонента функция выступает в роли бесплатной, а компания сотовой связи Мегафон позаботится о наказании недобросовестных лиц.

Сохранить положительный счет и не попасться на уловки мошенников поможет подключение дополнительной функции от сотового оператора. Некоторые подписки специально навязываются мошенниками и постоянно съедают средства, вследствие чего счет пустеет. Чтобы обезопасить свой счет и декатировать ненужные подписки необходимо обратиться к оператору. Эта мера не только поможет избавиться от нежелательной подписки, но и наказать мошенников.

https://youtube.com/watch?v=wxkBzMNrejE

telecomspec.ru

Как отключить услуги и подписки через интернет

Первый и самый простой способ отключить платные услуги и подписки – это воспользоваться «Сервис Гид» (или личный кабинет).  Для этого Вам надо перейти на сайт  https://lk.megafon.ru/login/ и пройти регистрацию или войти в свой кабинет. Как войти в свой личный кабинет  мы  писали в этой статье.

Когда Вы войдете в свой личный кабинет, то Вам надо выбрать раздел «Услуги и опции»

В открывшемся меню Вы увидите все подключенные услуги и подписки с подробным описанием. Рядом будет указана плата за каждую из них. Также у Вас будет возможность отключить их, нажав на кнопку напротив услуги или подключить новые.

Второй способ отключить подписки через интернет – это зайти с мобильного телефона на сайт  moy-m-portal.ru . Если зайти на этот сайт с компьютера, то он будет недоступен. Затем в разделе «Мои подписки» выберите подписку, которую хотите отключить. После этого нажмите «Далее», затем «Отказаться от подписки».

Самые часто используемые платные услуги

Иногда абоненты сами подключают платные услуги, а потом забывают об этом. Довольно часто такое наблюдается во время проведения различных акций, во время которых тестируются новые продукты для абонентов. Изначально МегаФон предлагает воспользоваться услугой совершенно бесплатно, но затем, если человек не проводит деактивацию, начинают сниматься деньги.

При покупке нового тарифного пакета тоже можно получить ненужные опции. В этом случае стоит сразу просмотреть, что именно включает пакет.

Чаще всего подключается рассылка гороскопов, анекдотов и астропортал. Не менее распространена услуга автоответчика, переадресации звонков и голосовая почта.

Как создать личный кабинет в Сервис-Гид

Казалось бы, мобильные телефоны и различные гаджеты совсем недавно появились в нашей жизни, но сегодня мы уже не можем представить себя без этих полезных мелочей. Быстрый темп, который задает нам сегодняшняя действительность, невозможно было бы выдержать без современных коммуникация и IP-телефонии. К счастью, крупнейшие компании, предоставляющие услуги сотовой связи, постоянно работают над созданием все более новых и удобных опций.

Но, люди иногда просто не поспевают за новинками. Им сложно разобраться во многих вещах одновременно, да и запоминать все не так-то и просто. Задача больших компаний — обеспечивать своих клиентов необходимой поддержкой по всем вопросам.

Компания Мегафон, по праву, занимает одну из лидирующих позиций в этом аспекте. На официальном сайте Мегафона, в течении нескольких лет, успешно работают такие помощники как «Сервис-Гид» и «Личный кабинет». В личном кабинете клиенты всегда могут получить развернутые сведения о подключенных тарифных планах, а также о новых опциях и специальных акциях компании, могут узнать остаток трафика и проверить баланс. Предоставляется возможность управлять тарифными планами, подключать и отключать различные услуги самостоятельно. Также, в личном кабинете можно производить управление накопленными бонусными баллами. Существует возможность позвонить если нет денег на телефоне.

Одним из преимуществ личного кабинета в Сервис-Гиде Мегафон является то, что даже если в вашем мобильном устройстве будет отсутствовать сим-карта, абонент все равно сумеет управлять своим номером, просто через подключение к интернету.

Создание и вход в личный кабинет Мегафон

Подключиться к этим услугам довольно просто. Это под силу даже тем, кто впервые столкнулся с регистрацией на сайте. Для этого нужно зайти на официальный портал megafon.ru вашего региона.

Найти страницу, где создается личный кабинет, тоже не составит никакого труда, а процесс регистрации не займет много времени. Для регистрации необходимо будет указать логин и личный пароль. Как логин, обычно указывается телефонный номер, без первой восьмерки.

Зарегистрировавшись на странице, нужно нажать на кнопку «получить пароль». Вам на номер будет отправлено СМС-сообщение с паролем. Эти цифры нужно будет указать для завершения авторизации. Их обязательно нужно запомнить и никому не передавать.

Для того, чтобы в случаях утраты пароля, абонент смог его восстановить, система при регистрации может предложить ввести секретный вопрос и ответ на этот вопрос.

После этого, вы становитесь полноправным пользователем портала и разделов Сервис-Гид и личный кабинет. А также получаете все права на управление услугами Мегафон на своем номере.

Активные панели сайта предлагают несколько подпунктов, каждый из них открывает доступ к различным функциям. Здесь, без труда, можно найти свою статистику, состоянии счета и инструменты для управления тарифными планами и услугами.

Свой тариф можно изменить или улучшить новыми опциями в последнем разделе. Здесь находится таблица. Нажимая на кнопку «изменить тарифный план» и отметив галочкой понравившийся, можно заказать его. И в самые короткие сроки, ваш телефон автоматически перейдет на новый режим.

Еще одним немаловажным плюсом является то, что в этом разделе возможно подробнейшим образом узнать, какие платные услуги подключены на номер. Если вы хотите отказаться от каких-либо из них, то стоит всего лишь убрать рядом с ними галочки, и они перестанут функционировать.

А понравившиеся новые опции, такие как выгодный мобильный интернет или больше минут в роуминге, нужно наоборот отметить галочками и они начнут функционировать на вашем номере.

Личный кабинет Мегафон вход : здесь

megafon-info.ru

ul

Защита от платных услуг

Оператор позаботился о своих клиентах и разработал опцию «Стоп контент». Эта услуга не особо рекламируется, чтобы компания не теряла доход.

Чтобы установить запрет, необходимо набрать команду *526# . После, вы перестанете получать информацию, о доступных услугах и как их подключить.

Если вы изучили статью внимательно, то смогли узнать несколько простых вариантов отказа от лишних, навязчивых и неактуальных сервисов. Пользуйтесь описанными выше способами, чтобы сэкономить деньги на счету мобильного и получать только необходимые функции. А если вам всё же важна какая либо услуга, и вы хотите продолжить ей пользоваться, но в данный момент на счёте у вас недостаточно средств, вы можете взять обещанный платеж Мегафон.

Как отключить услугу Настроение 2 на Билайне с 6230?

Помня о сложности отключения и важности быстрой деактивации опции, мобильная компания предусмотрела сразу несколько допустимых методов отказа от каналов. Желающие разобраться, как отключить канал Настроение 2 на Билайне через смс и другими разрешёнными способами, следует попробовать:

  • посетить личный кабинет на официальном портале beeline и отказаться от переплаты там;
  • с помощью специальной сервисной команды;
  • отправкой короткого смс на короткий номер.

Эффективнее всего использование портала, но в ситуациях, когда подключиться к интернету не удаётся, остаётся применять альтернативные подходы.

Желающим отправить смс-сообщения следует воспользоваться номером, с которого поступило оповещение об активации приложения. Если он не сохранился, стоит попробовать указать в качестве получателя 6230 .

Способы отключения MegaFonPro

Отключиться от постоянно всплывающих уведомлений можно звонком оператору на номер 0500 и другими способами.

В меню «Калейдоскоп»

В смартфонах и телефонах, где установлены сим-карты Мегафон, присутствует отдельное меню. Обычно оно называется «SIM» или «SIM-меню». Далее следует алгоритм:

  1. Войти в меню сим-карты;
  2. Найти раздел «Калейдоскоп» — это меню подписок;
  3. Напротив каждого пункта, где значится «+» нужно переключить это значение на противоположное;
  4. Для этого перейти в раздел «Функции»;
  5. Нажать кнопку «Отключить подписку».

Отключив все подписки, владелец телефона перестанет получать уведомления на экране.

Посещение офиса продаж

Воспользоваться меню сим-карты можно не во всех случаях. Данный раздел функционирует правильно только у зарегистрированных в нем абонентов. Если возможности зарегистрироваться нет, а подписки надоедают, рекомендуется обратиться в ближайший офис Мегафон.

При себе необходимо иметь паспорт и телефон с подключенной сим-картой, на которой функционирует MegaFonPro. Паспорт нужен для подтверждения личности владельца. У сотрудников филиала нужно потребовать отключения всех подписок и услуги MegaFonPro.

Как защитить себя от платных услуг

Оператор МегаФон позаботился о защите своих абонентов от рекламной рассылки. Пользователям доступна функция «Стоп контент». Эта опция не рекламируется, видимо, чтобы не терять доходы, но, тем не менее, работает она безотказно.

Чтобы установить запрет на рассылку, достаточно набрать команду *526#, а потом нажать кнопку вызова. После этого абонент перестаёт получать рекламные предложения с рекомендацией подключить тот или иной сервис.

Если телефоном пользуется ребёнок, то периодически рекомендуется проверять, какие опции привязаны к номеру телефона. При необходимости платные и ненужные сервисы удаляют.

Способы отключения платных услуг

Существует несколько способов отключения платных услуг от Мегафона. Как и в случае с проверкой пользователь может воспользоваться любим удобным вариантом.

Также можно отключить все платные услуги, либо оставить несколько необходимых дополнений, которые улучшают качество пользования мобильной сетью Мегафона.

USSD-запрос

Короткий USSD-запрос — это лёгкий и быстрый способ отключить услуги Мегафона. При введении коротких команд *505# или *105*11# на экране мобильного телефона появится перечень подключённых дополнений. После него следует перечень сервисных кодов, с помощью которых можно отключить все «лишние» платные услуги Мегафона.

Автоматический сервис гид

Сервис Гид позволяет абонентам самостоятельно отключать, подключать дополнительные услуги мобильного оператора. Чтобы воспользоваться функцией необходимо пройти регистрацию в системе Сервис Гида. Пароль от личной страницы придёт как ответ на СМС сообщение «41» на номер 000 105.

Алгоритм действия отключения:

  1. В поле набора необходимо ввести запрос: *105#.
  2. После система автоматически перенаправит абонента в голосовое меню оператора.
  3. Выбрать пункт «Мой кабинет» под цифрой 1.
  4. Раздел «Услуги» — цифра 4.
  5. Ещё раз выбрать пункт под цифрой 4.

Далее придёт СМС с перечнем всех активированных услуг от Мегафона и способом их деактивации.

По SMS команде

Аннулировать услугу подписки на платную рассылку можно также отправив СМС по короткому номеру 5051. Содержание сообщения: «ИНФО» или транслитом «INFO». В ответ от оператора придёт сообщение, в котором будет содержаться вся необходимая информация по отключению сервисов.

В личном кабинете

Регистрация в системе Мегафона позволит самостоятельно отключить ненужные услуги. Сделать это можно как с помощью мобильного телефона (зайдя в мобильное приложение), так и с компьютера.

Для того чтобы активироваться в системе нужно ввести логин (номер мобильного телефона) и пароль. Пароль – разовый код. Для его получения необходимо отправить USSD-запрос с личного номера (указанного в качестве логина): *105*00#. От Мегафона придёт ответное СМС кодом.

В главном меню сервиса перейти во вкладку «Услуги и опции». Вашему вниманию будет представлен перечень всех активных подписок. Отключается определённая рассылка нажатием кнопки «Отключить».

Звонок в центр обслуживания

Звонок в call-центр даёт возможность задать оператору все интересующие вопросы и провести деактивацию подключённых услуг.

Для абонентов Мегафона звонок бесплатный. Связаться с представителем оператора можно следующим образом:

  • позвонив по короткому номеру 0500 со своего телефона;
  • для клиентов Мегафона, находящихся за рубежом: +7 926 111 05 00;
  • также позвонить в центр клиентской поддержки Мегафон может абонент стороннего оператора по номеру 8 800 550 05 00.

Но данный способ имеет один нюанс. При изменении условий сотрудничества с Мегафоном вам, владельцу сим карты, необходимо будет подтвердить свою личность. Для этого сотрудник службы поддержки запросит паспортные данные абонента, на которого зарегистрирован номер.

Также соединение со службой поддержки может занять некоторое время. Если в момент звонка на линии нет свободного оператора, служба предупредит вас и перенесёт в список ожидания.

Посещение салона связи мегафон

Если самостоятельное отключение вызывает затруднение, можно предоставить работу представителям компании. Для изменения настроек и условий оператора можно обратиться в любой офис города. При себе необходимо иметь паспорт, подтверждающий вашу личность владельца сим-карты.

Важно!
Изменить условия пользования сервисом Мегафон может только владелец номера. В противном случае сотрудник вправе отказать вам в оказании помощи.. Посещение салона и обращение к представителям фирмы абсолютно бесплатно

По запросу представитель предоставит всю информацию о тарифе и дополнительных услугах. А также подскажет более выгодные варианты тарифов, предоставит перечень всех возможных дополнений от Мегафона, которые могут улучшить качество пользования сим-картой оператора мобильной сети

Посещение салона и обращение к представителям фирмы абсолютно бесплатно. По запросу представитель предоставит всю информацию о тарифе и дополнительных услугах. А также подскажет более выгодные варианты тарифов, предоставит перечень всех возможных дополнений от Мегафона, которые могут улучшить качество пользования сим-картой оператора мобильной сети.

Как пользоваться

В этот сервис можно войти через браузер (название сайта megafonpro.ru) и через приложение, которое есть на вашем телефоне. Пользоваться в им в обоих случаях не сложно:

ИсточникПроцесс
Приложение MegaFonPRO (сим-меню)Запустить приложение на телефоне → выбрать раздел → выбрать подраздел → выбрать услугу. Чтобы вернуться в предыдущий пункт меню нажать “Назад” на экране или кнопку “” (назад) на самом телефоне.
Сайт megafonpro.ruВойти на сайт → авторизироваться → выбрать услугу → нажать на “Пополнить”, “Подключить” или “Отключить”. Если необходимо — заполнить форму.

Важно! Часть услуг, предлагаемых порталом, платные. Информация от Мегафон Про — что это такое и сколько стоит — всегда есть в описании каждой из них

Проблемы со связью и невозможность дозвониться: в чем причины?

Клиенты мобильного оператора Мегафон, на телефонных аппаратах которых подключена услуга переадресации вызовов, иногда испытывают проблемы со связью.

Наиболее часто встречаются такие трудности:

  • Абоненту не могут дозвониться другие люди. Сервисный робот уведомляет, что вызываемый номер недоступен, но есть возможность оставить голосовое сообщение. При этом сам абонент может совершать исходящие звонки только после пополнения баланса.
  • На абонентском счете непроизвольно уменьшается сумма, даже если владелец не совершает звонки, не отправляет СМС-сообщения и не пользуется мобильным интернетом.

При таких обстоятельствах необходимо связаться с оператором службы поддержки и получить детализированную выписку о движении денежных средств.

Почему списывают деньги

Если рассматривать данную ситуацию с точки зрения выгоды для мобильного оператора – Мегафон действительно заинтересован в наличии огромной сетки веб-сайтов с платной подпиской. Как показывает практика, большая часть клиентов к тому моменту, как «утечка» денег со счета становится явной, успевают потерять от двух до трех сотен рублей. Распространенное мнение подтверждает и тот факт, что для Мегафона не составляет никакого труда заблокировать подобные ресурсы, однако мобильный оператор не спешит расправляться с контент-провайдерами. Единственные шаги со стороны Мегафона навстречу своим клиентам заключаются в предоставлении полного перечня платных сайтов.

В службе технической поддержки сообщают, что ситуации с «Начислением за контент» чаще всего наблюдаются в следующих случаях:

  1. Абонент в поисках развлекательного контента переходит на ресурс и собственноручно активирует платную подписку.
  2. Абонент непреднамеренно нажимает на один из всплывающих рекламных баннеров, активируя услугу таким образом.
  3. Учетная запись была взломана злоумышленниками, которые произвели активацию платной подписки.
  4. Телефон заражен вирусами типа «Троян», выполнившими действия по подключению к одному из web-порталов из категории контент-провайдеров.

В итоге получается следующая ситуация: на массовые жалобы абонентов оператор реагирует лишь просьбой проявлять предельную внимательность во время серфинга по просторам сети. Как утверждает пресс-служба Мегафона, подобному риску наиболее подвержены несовершеннолетние абоненты в силу собственного любопытства и пенсионеры из-за отсутствия опыта.

Какими способами можно подключить контент?

Существует несколько вариантов, способствующих подключению контента:

  • СМС на короткий номер;
  • USSD-запрос;
  • Голосовой вызов на платный номер;
  • Оформить подписку с сайта.

С первыми вариантами сталкивался каждый. На телефон приходит сообщение с короткого номера, где предлагается сыграть в игру, выиграть миллион, получить мелодию или картинку. Есть и менее популярные способы: предложения познакомиться или просмотреть компрометирующее фото. Стоит только послать ответное смс, начнутся списания, а количество сообщений, идущих на телефон, увеличится. В первую очередь надо быть внимательнее. Никакие смс на короткие номера не отправлять. Миллион никто вам не даст.

Если же вам предложение интересно, но вы не знаете, сколько это стоит, то можно проверить стоимость на сайте оператора https://moscow.megafon.ru/options/services/other/content/uslugi_operatora_s_kontent-prova/. Там же можно пожаловаться на деятельность мошенников. Неправомерная деятельность будет пресечена, а номер изъят из обращения. На самого же поставщика услуг будет наложен штраф.

Последний вариант более коварный. Контент-услуги прячутся на сайтах. Это может быть плата за использование ресурса, чаще за просмотр видео. Достаточно нажать на воспроизведение, и деньги уже списываются каждый день. По последним поправкам к “Закону о связи” поставщик услуг обязан предупредить о стоимости. Он и предупреждает: серыми буквами на чёрном фоне мелким шрифтом внизу экрана. Есть и те, кто шлёт смс. В этом случае больше страдают пользователи модемов. Они часто просто не замечают оповещение. Здесь надо понимать, что серьёзный сайт, который дорожит репутацией, подобным заниматься не станет. Чем сомнительнее ресурс и чем ниже качество видео, тем больше вероятности подцепить подписку.

Кликать по баннерам тоже плохая идея. Часто это ведёт к переходу на сайт, где и оформляется подписка на контент. Такие баннеры имеют вид небольших мигающих объявлений с информацией, что вам пришло сообщение или другой подобной.

Как выключить опцию «Настроение» в Мегафоне

Не повсюду юзеры имеют все шансы отыскать способы отключения этой функции, именно поэтому давайте разберемся, как отключить услугу «Настроение» на Мегафоне. Необходимо осуществлять деактивацию опции посредством вызова команды *105*380*3#. Уже после ввода необходимо нажать кнопку вызова для отправки команды. Чтобы отключить данную услугу, вам не понадобится дополнительных затрат. Помимо этого, время деактивации опции составляет не более 15 мин. (как правило, отключение происходит почти моментально), и сам процесс не займет много времени.

Кроме этого, абоненты имеют возможность блокировать допуск к этой услуге. То есть вы больше не сможете отправлять сообщения или осуществлять звонки на платные номера. Если вы тщательно следите за счетом вашего телефона, то для предотвращения траты денег можете подключить услугу «Стоп-контент».

Для восстановления допуска к функции «Настроение» и снятия ограничений необходимо направить СМС-извещение с текстом СТОП либо STOP на номер 0500914. Уже после снятия ограничений диспетчер уведомит пользователя о благополучно проведенном действии.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий