Мой Онлайн Теле2: описание тарифа, как подключить, отзывы

Основные регионы

Стоимость тарифных планов несколько отличается в различных регионах. Ознакомьтесь с расценками в основных городах России.

Санкт-Петербург

Для Санкт-Петербурга предусмотрены те же тарифные планы, но пакет услуг, включенный в абонентскую плату, незначительно отличается. В таблице указаны описание и стоимость тарифов.

*Данные действительны на 19.06.2018

Стоимость подключения дополнительных услуг не меняется.

Москва

Для жителей Москвы и области Теле2 предоставляет следующие пакеты услуг связи.

*Данные действительны на 19.06.2018

Новосибирск

Если вы живете в Новосибирске, условия и стоимость тарифных планов будет следующая.

*Данные действительны на 19.06.2018

Ростов-на-Дону

Для тех, кто находится в Ростове-на-Дону и Ростовской области, Теле2 предоставляет следующие условия тарифных планов.

*Данные действительны на 19.06.2018

Сверх абонентской платы

После исчерпания дополнительных пакетов или в случае отказа от них услуги оказываются на следующих условиях:

Интернет

Сверх абонентской платы доступ в интернет предоставляется на условиях опции «Еще». Последовательно активируются до 5 пакетов интернета по 500 МБ. Плата за каждый пакет составляет 50 руб. и списывается в момент его активации. После исчерпания всех 5 пакетов доступ в интернет приостанавливается. Отказаться: *155*412*0#

Звонки на телефоны других стран

Указана стоимость вызова на телефоны операторов спутниковой связи Aeromobile, Cubio, DTAG, Ellipso, Emsat, Global Networks, GlobalStar, ICO, Inmarsat, Iridium, MCP, Onair, Oration, Seanet, Thuraya.

Сообщения в домашнем регионе

Абонентская плата

За подключение тарифного плана провайдер не взимает с пользователя комиссионный сбор. Если за прошедшие 30 суток абонент уже выполнял подобную операцию перехода, то с личного баланса спишется 150 руб. единовременно.

Стоимость тарифа за месяц

За использование тарифа предусмотрена фиксированная абонентская оплата, размер которой составляет 400 рублей в месяц. Денежные средства автоматически будут списаны в момент активации за первый период обслуживания. Последующие списания производятся каждый месяц, в день соответствующий подключению контракта.  Если на телефонном номере установлены дополнительные платные услуги, то помимо абонентского взноса будет взимается плата за них.

При недостаточном количестве денег на лицевом счету пользователя в момент обновления тарифного плана, действие пакетов интернета и бесплатных минут блокируется провайдером до пополнения баланса до нужной суммы. В этот период запускается базовая поминутная тарификация голосового общения, СМС на следующих условиях:

1. Минута разговора с абонентами Теле2 по стране, с пользователями других операторов в пределах региона регистрации будет стоить 3 руб.
2. Звонки по России на контакты остальных провайдеров — 9 руб.
3. Исходящие СМС-сообщения по стране на любые телефонные номера — 3 рубля.

Аналогичные расценки установлены в междугороднем роуминге.

Личное мнение

«Мой онлайн+» – вполне рядовой тариф, который не выделяется сногсшибательными пакетами или крайне низкой стоимостью на фоне конкурентов. Возможно, что в некоторых регионах он стоит значительно дешевле, но в Москве и области за 700 рублей в месяц есть варианты получше.

Например, я бы лучше взял «Везде онлайн+», который также был запущен 15 июля 2020 года. За 600 рублей в месяц предлагаются те же безлимиты + безлимит на YouTube сверху, пакет мобильного интернета на 10 Гб больше, есть пакет 50 смс. Минут на 200 меньше, но и абонентская плата на 100 рублей ниже.

В общем, тариф нормальный, но ничего выдающегося. Можно найти более выгодные предложения даже среди публичных тарифов.

Как отключить Мой Онлайн Плюс

Если тарифный план не понравился или пользователь решил отказаться от него по любым другим причинам, то единственная возможность отключить тариф – перейти на любой другой план. Для осуществления таких действий можно воспользоваться несколькими способами:

• Набрать с телефона номер 630.
• Использовать личный кабинет на официальной странице оператора. Для этого нужно найти вкладку с тарифами и услугами и нажать кнопку «Сменить». Появится описание доступных тарифных планов и цен, с которыми желательно ознакомиться. Определившись с этими вопросами, необходимо нажать на кнопку «Подключение».

Интернет и сообщения

Базовый пакет интернета, который получает пользователь «Мой онлайн» — 15 Гб. Также абоненту Теле2 предоставляется нетарифицируемый трафик на мобильные приложения ( социальные сети, Telegram, WhatsApp, Viber и ТамТам). При необходимости можно подключить услугу «+1 Гб». Она стоит 120 рублей, сумма списывается сразу после подключения, а затем ежемесячно, вместе с абонентской платой за тариф. Активация услуги — *155*702*1#, отключение — *155*702*0#, для проверки статуса можете воспользоваться командой *155*702#.

Какие социальные сети бесплатные для «Мой онлайн» Tele2:

Сообщения:

• На все номера России — 1 р. 95 к.;
• ММS – 5 р. 50 к.
• Смс заграничным операторам – 5р. 50 к.

Как узнать, сколько потрачено и сколько осталось на тарифе «Мой онлайн»

Теперь о том, как проверить остаток пакетов в «Мой онлайн» Теле2: самую подробную информацию можно получить, зайдя в личный кабинет на сайте. Это можно сделать со стационарного ПК или через мобильное приложение. После авторизации вы будете перенаправлены на страницу «Тарифы и остатки», где находится вся необходимая информация. Чтобы ознакомиться с деталями, нажмите на кнопку «Подробнее об остатках».

Также узнать остаток трафика в «Мой онлайн» Теле 2 можно набрав USSD-команду *155*0#. Результат вы получите в виде всплывающего окошка с текстом на экране телефона. Для просмотра параметров тарифа – команда *107*#.

Подробное описание тарифа «Мой Онлайн» Теле2

Тарифный план является выгодным предложением для активных любителей голосового общения и мобильного интернета. После подключения потребитель получает в свое распоряжение фиксированный набор бесплатных минут и трафика. Рассмотрим особенности и подробное описание контракта:

1. При активации предложения абонент получает полный безлимит голосового общения по внутренней сети в пределах Российской Федерации. Исходящие вызовы на телефонные номера Теле2 по стране не подлежат тарификации.
2. На расчетный период предоставляется фиксированный набор бесплатных 500 минут, которые расходуются на разговоры с абонентами других компаний сотовой связи на территории домашнего региона.
3. В рамках действия контракта провайдер не выделяет набора бесплатных СМС-сообщений. Переписка тарифицируется по базовым условиям, денежные средства списываются за каждое отправленное сообщение.
4. При подключении доступен пакет трафика объемом 15 гигабайт. После превышения установленного лимита доступ в сетевое пространство ограничивается до наступления нового расчетного срока или активации дополнительного комплекта трафика.
5. Если потребитель не успел израсходовать минуты, гигабайты за месячный период, то остатки автоматически переводятся на следующий период, при условии своевременного внесения абонентского платежа и положительного баланса на лицевом счету. Перенесенные пакеты суммируются с квотой нового месяца, но расходуются в первую очередь.
6. Тарифный план доступен для подключения всем абонентам компании Теле2.
7. Если абонент на протяжении 120 суток не проявляет активности, не вносит денежные средства, не совершает вызовов, то с личного счета начнет списываться комиссия — по 3 руб. в сутки, пока баланс не уйдет в ноль. Через 180 дней телефонный номер заблокируется, а договор обслуживания будет расторгнут.

Стоимость звонков

Пакет 500 минут расходуется только в пределах региона регистрации пользователя, рассмотрим особенности тарификации голосового общения с абонентами других компаний и при превышении установленного лимита:

СМС-сообщения

В рамках предоставления тарифного плана провайдер дает абоненту пакеты минут и интернет-трафика. За каждое отправленное СМС сообщение предусмотрена фиксированная цена, размер которой зависит от направления отправки. Расценки контракта на текстовую переписку:

Провайдер установил фиксированную стоимость на переписку по всей России, независимо от принадлежности собеседника к определенному провайдеру. Расценки аналогичные при нахождении абонента в другом регионе.

Мобильный интернет

На месячный срок оператор Теле2 предоставляет пользователям пакет из 15 гигабайт, которого вполне хватит на переписку, просмотр и скачивание видео. В случае полного потребления квоты раньше положенного срока, на телефонном номере автоматически активируются услуги продления «Еще». Пользователь получит дополнительные 500 мегабайт, таким образом поочередно подключаются 20 пакетов.

После использования 20 наборов трафика доступ в интернет блокируется провайдером до наступления нового расчетного периода. За подключение каждого дополнительного пакета с личного баланса списывается 50 рублей. Чтобы отказаться от автоматического продления доступа, наберите кодированную комбинацию *155*715*0#. Помимо этого абонент способен установить специальные опции увеличения трафика.

После активации контракта потребитель получает несколько ценных бонусов:

Если предложенных лимитов тарифного плана недостаточно, то вы способны самостоятельно настроить пакеты и изменить их размеры. Процедура выполняется следующим образом:

1. В персональном кабинете абонента Теле2 кликните на название контракта, установите необходимые объемы.
2. Позвоните по номеру технической поддержки 611.
3. Воспользуется USSD-комбинацией. При помощи встроенной клавиатуры устройства введите код *630*нужное число минут*количество трафика#.

После проведения процедуры к названию тарифа добавляется слово «Супер». С личного счета спишется комиссия в размере разницы между предыдущей и новой абонентской платы. Со следующего расчетного периода с баланса будет снята обновленная сумма.

Способы подключения тарифа «Мой Онлайн» Теле2

Если вас устраивают условия предоставления контракта, то можно приступать к подключению. Это можно сделать самостоятельно или при помощи квалифицированных специалистов Теле2.

Через приложение

Установить тариф получится через официальное мобильное приложение «Мой Теле2». Это простая в использовании утилита находится в открытом доступе для скачивания и установки. Скачать приложение «Мой Tele2» можно  с Google Pay для android или с App Store для iOS, после чего нужно установить его в смартфон. Программа совместима со всеми современными платформами. Чтобы подключить контракт, следуйте инструкции:

1. Установите приложение на мобильное устройство.
2. После запуска откроется окно авторизации, укажите в поле телефонный номер, защитный пароль от аккаунта. Если вы входите в сеть впервые, то кликните на кнопку получения доступа. Через несколько секунд поступит СМС с паролем авторизации.
3. В главном меню сервиса находится информация о текущем положении баланса, количество доступных остатков. На экране кликните по названию установленного контракта. В следующем окне нажмите пункт «Другие тарифы».
4. Появится список доступных предложений, выберите подходящее, подтвердите установку.

В момент активации на личном счету должна находиться достаточная сумма для оплаты первого месяца работы тарифа.

Аналогичный порядок действий осуществляется в персональном кабинете пользователя, на официальном портале Теле2. Достаточно авторизоваться в системе, в списке найти контракт «Мой Онлайн», установить его на телефон.

USSD-команда

Необязательно скачивать утилиту и переходить на сайт провайдера. Чтобы активировать тариф, нужно ввести комбинацию USSD при помощи встроенной клавиатуры устройства. Введите *630*500*15#, после этого поступит оповещение с подтверждением активации предложения. Ввод команды осуществляется бесплатно.

В офисах

Если не получается самостоятельно установить контракт, обратитесь за помощью к специалистам:

1. Позвоните по номеру технического обслуживания клиентов 611. Прослушайте сообщения автоматического помощника, попросите менеджера установить нужный тариф.
2. Найдите в населенном пункте ближайшее расположение салона продаж Теле2, которое можно определить по карте офисов в России. Возьмите паспорт, обратитесь к консультанту за поддержкой. Здесь же вы сможете приобрести новую сим-карту с установленным ТП.

Способы

Существует пять основных способов смены тарифного плана: USSD запрос, в личном кабинете на интернет сайте, через официальное мобильное приложение, при звонке по телефону на номер службы технической поддержки, при личном в обращении в офис.

USSD запрос

Для начала рекомендуется узнать текущий тарифный план и его условия. Данный способ является одним из наиболее простых и оперативных. Просто необходимо на телефоне набрать команду *107# и нажать клавишу посыла вызова. В результате на дисплее высветится информация с названием тарифного плана и данные о городе подключения.

Однако данная информация для многих может показаться недостаточной в связи с недостатком сведений. Дополнительные данные о параметрах тарифного плана (стоимость звонков, sms и так далее) можно узнать, использовав команду *107#. Примерно в течение минуты после отправки USSD-запроса придет sms-сообщение, в котором будут содержаться требуемые данные. Не смотря на то, что в решении вопроса о том, как узнать тариф в Теле2, этот способ можно считать самым легким, с ним могут возникнуть трудности – к примеру, из-за технических проблем у сотового оператора.

Для перехода на интересующий тариф необходимо знать соответствующий USSD запрос. Примеры:

• Классический: *630*8#.
• Мой онлайн: *630*3#.
• Мой онлайн плюс: *630*4#.

Узнать требуемый USSD запрос можно по телефону технической поддержки 0611.

Личный кабинет

Данный метод можно отнести к наиболее полнофункциональным, так как ряд тарифов является настраиваемым под потребности абонента:

• Первоначально необходимо войти в личный кабинет с логином и паролем. В качестве логина используется номер телефона абонента. Пароль может быть единовременным, который высылается в виде sms-сообщения при вводе номера телефона на сайте сотового оператора «Теле2», или постоянный. Постоянный пароль можно установить на сайте после входа по одноразовому паролю.
• Далее нужно выбрать в верхнем контекстном меню рубрику «тарифы» и перейти в нее.
• Пользователь получит список тарифов доступных на данный момент к подключению. Нажав на интересующий, посетитель личного кабинета, получит информацию по данному тарифу.
• Если все устраивает, то необходимо нажать на кнопку «сменить тариф» и подтвердить переход.

В зависимости от выбранного тарифного плана абоненту может быть предложено настроить его под свои нужды: траты на интернет, смс, звонки и т.д..

Приложение

Приложение является аналогом личного кабинета и все манипуляции по смене тарифа полностью идентичны. Единственное отличие – предварительно требуется скачать официальное ПО «Мой Теле2».

По телефону

Данный метод реализуется при звонке на телефон по номеру 611. Решить вопрос можно одним из двух способов:

• Самостоятельно в тональном режиме, выбрав соответствующий пункт голосового меню, и подтвердив переход нажатием требуемой кнопки на физической или виртуальной клавиатуре телефона.
• Дождавшись ответа оператора и сделав устный запрос на подключение. Оператор переведет вас на интересующий тарифный план, о чем придет sms-уведомление, или пришлет sms-сообщение со специальной USSD-командой.

В случае если вы хотите воспользоваться данной методикой для смены тарифного плана на USB-модеме, то вы можете просто переставить sim-карту из модема в мобильный телефон, а затем осуществить вышеописанный звонок.

В офисе

Для смены тарифного плана в офисе продаж сотового оператора вам потребуется взять с собой паспорт для подтверждения личности владельца sim-card.

• Сообщите консультанту название тарифного плана, на который вы хотите осуществить переход.
• Если вы еще не определились на что хотите перейти, то расскажите консультанту о приоритетном использовании телефона: звонки и смс внутри сети, звонки на местные сотовые/городские номера или междугородние номера, использование интернета и так далее. И вам будет предложено оптимальное по стоимости решение.

Рекомендуется подробно изучить условия на брошюре или в договоре, после предложения продавца, прежде чем принять окончательное решение.