Как совершить переход на Yota с сохранением номера

Как перейти с МТС на Йоту с сохранением номера

Изначально перед переходом необходимо убедиться, что вам не откажут в процедуре:

1. Проверьте, на кого оформлялась симка с вашим номером. При проведении операции требуется наличие человека, который подписывал договор с операторской компанией. Если сделка заключалась не с вами, то обратитесь к сотруднику МТС и попросите переоформить договор на вас. Примерное время ожидания занимает не более суток, обычно на следующий день после запроса все готово. Если его присутствие совершенно невозможно, даже в момент перезаключения сделки, то процедура по сохранению номера не будет проведена.
2. Если при смене паспорта вы не изменили данные в договоре сотовой связи, то в проведении операции вам откажут. Требуется вовремя обновлять личные данные.

Пошаговая инструкция по переходу

Подробный алгоритм действий при переходе на Yota с сохранением номера:

1. Первым делом нужно подготовить пакет документов, необходимых для перехода (договор на поставку сотовых услуг, заключённый с предыдущим оператором, паспорт и нотариально заверенная доверенность, если смена происходит от третьего лица, заявление от руководителя предприятия с подписью и печаткой фирмы, если замену оператора планирует юридическое лицо).
2. Далее нужно будет посетить офис продаж Йота, и написать соответствующее заявление. Узнать адрес ближайшего отделения можно через интернет сайт провайдера или по телефону 8-800-700-8-800.
3. После проверки абонентских данных, менеджер предъявит счёт, после оплаты которого, абоненту будет выдана сим-карта с временным номером.
4. Далее в течение 4 дней, клиент должен будет погасить все задолженности (если таковые имеются) перед бывшим провайдером.
5. При успешном исходе операции, смена провайдера произойдёт в течение ближайших 8 дней (для физ. лиц) и от 10 до 60 дней (для юр. лиц). Об окончании перевода, Йота проинформирует пользователя в формате СМС сообщения. В послание будет содержаться дата и время перехода. Зачастую сотовая манипуляция проводиться в ночное время. Это делается для того, чтобы абонент не почувствовал неудобства от отсутствия связи.

Итак, для присоединения к телесистеме проделайте такие шаги:

1. Зайдите в онлайн магазин оператора, и установите приложение для мобильных устройств.
2. Далее откройте программу, и заполните предлагаемый бланк, указав в нём количество минут, СМС и ГБ, требуемых вам на месяц.
3. Нажмите кнопку «Получить сим-карту».
4. Далее укажите, что хотите сохранить старый номер, и отметьте, каким способом желаете получить новый стартовый пакет.

Для чего нужен переход

Пользователям не придется заново создавать записную книгу в памяти своего мобильного устройства для восстановления нужных контактов и оповещать всех знакомых о смене номера. Чтобы получить доступ к более выгодным тарифным планам, нужно просто совершить переход в Yota со своим, уже имеющимся, номером. Некоторые абоненты специально выбирали легко запоминающиеся цифровые комбинации для себя у предыдущих провайдеров, другие – просто привыкли к старой, даже если она не столь «красива», и будут чувствовать себя дискомфортно при смене номера. Третьим всегда нужно быть на связи с родными, друзьями или коллегами по работе. Любые причины сохранения старой комбинации цифр на телефоне будут доводом для перехода на новые тарифные планы молодого оператора связи, подающего большие надежды.

Подготовка к переходу

Прежде чем перейти на Йоту со своей привычной цифровой комбинацией, необходимо сделать следующее:

• достать договор со старым провайдером и убедиться, что он заключен на имя человека, собирающегося уйти к новому оператору с имеющимся у него цифровым кодом;
• приобрести карту Еты и подать заявку на пользование услугами с прежним номером;
• погасить в течение 4 дней все задолженности на счете старого оператора связи;
• получить от сотрудников Еты СМС на свой телефон с уведомлением о том, когда можно будет пользоваться услугами их компании по прежнему номеру.

После перехода на пакеты услуг этого оператора мобильной связи, новый клиент сможет в своем личном кабинете подобрать для себя наиболее приемлемый тарифный план. Сим-карты у этого оператора не имеют индивидуального номера. Он генерируется только после их покупки. Поэтому можно будет легко присвоить им прежнюю цифровую комбинацию.

Краткая информация о тарифах

Yota предлагает простые и удобные тарифные планы на 30 дней в различном ценовом диапазоне. Причем соотношение необходимых услуг клиент выбирает самостоятельно. Вот примеры некоторых наборов:

• 20 Гб интернет-трафика (разговоры не включены) – 270 рублей;
• 300 минут разговоров с абонентами других операторов и 10 Гб интернет-трафика – 390 рублей;
• 2000 минут разговоров с абонентами других операторов и 30 Гб интернет-трафика – 850 рублей.

Официальный сайт

Следующий способ, позволяющий перейти с МТС на Йоту со своим номером, предполагает использование официального сайта. Инструкция:

1. Перейдите на страницу оформления – https://www.yota.ru/voice/order-sim? utm_source=admitad&utm_medium=cpa&utm_content=defb7c254788319aabae92541e935c6a.
2. Вверху поменяйте местоположение на свой город и ознакомьтесь с условиями доставки.
3. Укажите свой мобильный и нажмите кнопку отправки.
4. Если вы проживаете в Москве, то при заказе услуги менеджер позвонит вам в течение 20 минут и обсудит условия, включая адрес доставки. При этом вы должны устно оповестить сотрудника, что вы хотите произвести смену.
5. Первый месяц пользования тарифом после перехода предоставляется со скидкой 50%.

Условия перехода со своим номером

Чтобы без трудностей перейти с «Билайна» на «Ету» со своим номером телефона, нужно выполнить несколько условий:

1. Баланс вашего счета на «Билайне» должен быть выше нуля. Если на момент проведения операции присутствует задолженность, в переходе может быть отказано. Ликвидировать ее необходимо минимум за 4 дня до осуществления перехода. При этом все неиспользованные средства останутся на счете «Билайна». Вернуть их можно будет только по специальному заявлению при личном посещении офиса оператора. Поэтому стоит рассчитать средства так, чтобы не иметь задолженностей, но избежать перерасхода.
2. Все паспортные данные должны совпадать с информацией, указанной у оператора при первой регистрации сим-карты. Если вы меняли документы или оформляли сим-карту на другого человека, прежде чем начинать процедуру перехода, следует прийти в офис «Билайна» и написать заявление на изменение персональных данных.
3. Вы переходите с «Билайна» на «Йоту» в пределах одного субъекта федерации. Если ваша сим-карта «Билайна» зарегистрирована в Москве, то вы сможете перейти только на московскую «Йоту».
4. Вы пользовались услугами предыдущего оператора не менее 2 месяцев. Менять одного оператора на другого, оставляя свой номер телефона, можно не чаще чем 1 раз в 60 дней.

Как поменять номер на Йоте

Чтобы произвести эту операцию, можно:

• использовать мобильное приложение;
• посетить один из офисов продаж компании.

В мобильном приложении

Изменить номер через мобильное приложение очень легко. Для этого нужно:

• открыть программу и на главной странице нажать на телефон, который будет показан в левом верхнем углу;
• на следующей странице набрать желаемую комбинацию в соответствующей строке или выбрать из доступных вариантов, чтобы подтвердить операцию;

подождать несколько минут — за это время оператор изменяет личные данные клиента, поэтому может отсутствовать связь.

Визит в офис

В некоторых случаях абоненту легче лично посетить офис оператора и решить вопрос на месте. В таком случае необходимо взять с собой паспорт, чтобы подтвердить личность и право на любые операции с текущей комбинацией цифр.

Как узнать свой номер модема Yota

Как узнать номер своей симки для модема после ее покупки и активации? Существует несколько способов:

• получить информацию в СМС-сообщении после активации сим-карты;
• найти в договоре лицевой счет, зная который можно не только восстановить цифровую комбинацию номера, но и, например, определить модель 4G/LTE-модема Yota;
• зайти в личный кабинет и получить там искомое числовое сочетание;
• позвонить в колл-центр и узнать номер телефона модема Yota у дежурного сотрудника;
• вставить сим-карту от модема в мобильный девайс и отправить короткую USSD-команду *103#;
• через браузер зайти в веб-интерфейс устройства, введя в поисковую строку 10.0.0.1. Напротив ID прописаны сведения о цифровом идентификаторе модема Yota. Здесь же можно установить или изменить пароль роутера, выполнить ряд других настроек.

Любой из способов позволяет решить возникшую проблему за несколько минут. Пользователю нужно только выбрать наиболее подходящий для него путь, исходя из конкретных обстоятельств.

Документы сим-карты

Если абонент провайдера находится дома и не знает, где взять лицевой счет Йота для внесения абонплаты за интернет-соединение, то можно достать клиентский экземпляр договора об оказании услуг связи. В них указан лицевой счет, который поможет восстановить цифровой идентификатор сим-карты для устройства, обеспечивающего доступ к сети, и своевременно осуществить расчет в режиме онлайн.

Обращение в call-центр

При наличии у пользователя телефона он всегда сможет позвонить в службу клиентской поддержки и спросить у дежурного оператора номер сим-карты модема Йота. Call-центр доступен круглосуточно по телефону 8-800-550-00-07. В этом случае будет недостаточно фразы: «У меня модем Yota. Как узнать, какие цифры содержатся в номере установленной в нем сим-карты, а также мой лицевой счет?». Придется предоставить паспортные данные и ответить на ряд вопросов консультанта, которые подтвердят принадлежность карты и оборудования обращающемуся за помощью человеку. Звонок по этому телефону для всех абонентов является бесплатным.

Если не получается позвонить в справочную службу и задать интересующий вопрос дежурному оператору, можно сделать то же в интернете. Обратиться за квалифицированной помощью можно и к онлайн-консультанту.

Как узнать номер лицевого счета Yota в Личном кабинете

Можно ли на сайте узнать номер симкарты Йота, установленной на модеме? Для этого нужно зарегистрировать Личный кабинет и получить доступ ко всему функционалу мониторинга и управлениями доступными сервисами.

Кроме информации о лицевом счете и номере симки в Личном кабинете абонент сможет получить доступ к большому количеству опций:

• узнать количество предоплаченных дней;
• привязать свои карточки к лицевому счету для совершения автоматической оплаты за услуги связи;
• выбрать подходящие тарифы и дополнительные сервисы самостоятельно;
• регулировать скорость подключения к интернету;
• оперативно узнавать об акциях, бонусах и многое другое.

Чтобы создать Личный кабинет, симку для интернета нужно вставить в используемое оборудование. После этого запускается процесс автоматической верификации карты и абонента с последующей регистрацией профиля. Если этого не произошло, пользователь должен сам в веб-интерфейсе модема перейти в «Настройки», в разделе «Точки доступа» установить имя «Yota», а в качестве APN указать «internet.yota». Затем запускается любой браузер, и в поисковой строке набирается произвольный адрес. Система автоматически перенаправит на страницу https://my.yota.ru, где и будет происходить регистрация.

Для создания нового аккаунта следует указать:

• ФИО;
• номер сим-карты;
• электронную почту;
• логии и пароль;
• придумать контрольный вопрос и не забыть написать правильный ответ на него;
• нажать на кнопку «Получить код» и ввести полученное в СМС-сообщении число в соответствующую строку.

После заполнения указанных граф можно зарегистрироваться. При переходе на следующую страницу абонент видит свой лицевой счет и всю введенную информацию. Для перехода в Личный кабинет следует нажать кнопку «Далее».

Обычно регистрация на сайте провайдера и создание своего личного аккаунта происходит после получения СМС-сообщения при активации карты.

Преимущества Yota перед «Билайном»

Главное преимущество «Йоты» перед «Билайном» состоит в том, что «Йота» позволяет гибко настраивать свой тарифный план, выбирать необходимое количество минут разговоров, СМС и гигабайт интернета.

Если вы не знаете, сколько расходуете трафика, уточнить это можно 2 способами: на официальном сайте «Билайна» или в приложении Мой Билайн:

1. На сайте необходимо зайти в Личный кабинет, выбрать вкладку «Детализация», установить временной интервал вручную или просто нажать кнопку «За месяц». В представленном отчете можно увидеть всю структуру расходов.
2. В приложении на домашней странице есть кнопка «Последние расходы». На открывшейся странице необходимо выбрать временной интервал «Месяц» и посмотреть статистику потребляемого трафика интернета, количество потраченных СМС и минут разговора.

Это позволит вам выбрать у нового оператора средние оптимальные показатели и использовать только тот пакет трафика, который вам удобен. Такой гибкий подход к выбору тарифного плана помогает экономить средства на мобильную связь. Например, если вам нужен только безлимитный интернет, «Йота» предлагает намного более выгодные тарифы.

Второе преимущество будет полезным путешественникам и тем, кто часто переезжает по работе. В «Йоте» не нужно подключать дополнительных услуг, чтобы сим-карта работала на всей территории России. Этот оператор не взимает дополнительной платы за звонки в другие регионы страны.

Следующим преимуществом можно считать то, что абонентская плата отличается от одного региона к другому. И если вы пребываете в чужом регионе более 2 месяцев, система автоматически переводит вас на тарифы местной сети, не меняя при этом количественных показателей трафика. А также это позволяет без посещения офиса автоматически сменить домашний регион при переезде.

«Йота» работает по системе виртуального оператора сотовой связи — это значит, что компания предоставляет услуги под своим брендом, но использует оборудование другого мобильного оператора, в данном случае, вышки «Мегафона».

Регулярно клиенты «Билайна» сталкиваются с трудностями в решении своих проблем через техподдержку. В колл-центре всегда отвечает робот, а связаться с сотрудником бывает затруднительно

Для тех, кому важно поговорить с живым человеком, операторы Yota всегда готовы ответить на все вопросы лично по телефону

Правила услуги «Перенос номера» МТС

Чтобы сменить оператора с сохранением номера на МТС, должны быть соблюдены следующие правила:

• абонент может перенести номер, владельцем которого он является или создать заявку на переход в МТС с телефоном другого человека, имея для этого нотариально заверенную доверенность;
• данные, указанные в заявлении на перенос, должны совпадать с данными в базе компании, клиентом которой является человек. Если менялся паспорт, адрес проживания или фамилия, потребуется посетить салон оператора и попросить обновить информацию;
• переход выполняется только в пределах региона, в котором была приобретена сим-карта у текущего оператора;
• перенести можно только федеральный номер, городские переносу не подлежат;
• на телефоне нет блокировки или задолженности;
• если ранее выполнялся аналогичный переход, с момента операции должно пройти свыше двух месяцев.

Если все перечисленные условия соблюдены, нужно подготовить необходимые документы и приступить к переходу.

Необходимые документы

Чтобы перейти на МТС со своим номером с Мегафона или иного мобильного оператора, потребуются следующие документы:

• паспорт РФ;
• удостоверение личности для иностранных граждан и лиц без гражданства;
• нотариальная доверенность для представителей абонента.

Кроме того, абоненту потребуется заполнить заявление и заключить договор с МТС на оказание услуг связи.

Стоимость услуги

Стоимость перехода со своим телефоном в МТС – 100 рублей. После того, как пользователем станет абонентом мобильного оператора, на баланс его сим-карты поступят 100 бонусных рублей, которые можно будет потратить на услуги связи.

Описание процесса

Чтобы перейти в МТС с Теле2 или другого оператора, нужно:

1. Заполнить заявление на сайте МТС или в салоне оператора. При обращении онлайн можно выбрать способ получения сим-карты: бесплатная доставка или в ближайшем салоне МТС.
2. Дождаться проверки текущего номера оператором на предмет отсутствия задолженностей, блокировок и совпадения указанных в заявлении личных данных с данными владельца SIM.
3. После проверки на телефон абонента придет сообщение с подтвержденной датой перехода.
4. За день до перехода клиенту придет сообщение с указанием времени, когда необходимо вставить сим-карту в телефон.

SIM необходима, чтобы абонент мог пользоваться услугами связи МТС во время проверки его данных и телефона. Все это время на сим-карте будет действовать временный номер. В день перехода он поменяется на постоянный, а симка прежнего оператора перестанет работать.

После заключения договора и получения новой сим-карты до переноса номера не рекомендуется извлекать из телефона старую SIM или отключать мобильный. На переносимый телефон МТС сообщит, как проходит процедура и о том, что нужно вставить в телефон новую SIM. Также оператор может прислать сообщение о том, что требуется погасить задолженность.

Причины отказа в переносе номера

Если абонент получил отказ в переносе, это могло произойти по следующим причинам:

• Несовпадение ФИО, паспортных данных или прописки, указанных в заявлении, с данными у текущего мобильного оператора. Нужно обратиться в салон связи и сверить информацию, при необходимости изменить ее.
• Блокировка SIM. Если причина – нулевой или отрицательный баланс, потребуется пополнить его и заново подать заявление. Если телефон заблокирован по решению суда или нарушению условий договора с прежним оператором, следует решить этот вопрос.
• Задолженность. Нужно пополнить счет и заново обратиться в салон связи МТС.
• Номер зарегистрирован в другом регионе. Необходимо повторить операцию в регионе, где была приобретена сим-карта.
• Не прошло 60 дней с момента предыдущего перехода между операторами. Следует подождать, пока не истечет указанное время и снова обратиться в МТС.

Через личный профиль, техподдержку, звонок другу

Такой вопрос также нередко возникает у пользователей Йота, где посмотреть номер лицевого счета у модема Yota. Здесь все гораздо проще, не нужно вводить сложные комбинации или звонить другому абоненту. Для поиска этой информации можно воспользоваться одним из трех способов:

1. Посмотреть серийный номер на коробке, в которой вам было доставлено оборудование после покупки. Располагается нужная запись на нижней наклейке;
2. Если сохранился товарный чек или договор, то данные лицевого счета зачастую указывается на нем в строчке ICC;
3. С помощью открытого браузера, запущенного через usb модем Yota. В адресную строчку потребуется ввести индекс оборудования 10.0.0.1, после чего на экран будет выведен ваш ID. Это и есть цифры лицевого счета.

Читайте про операторов: Смена владельца номера – подробная инструкция для всех операторов. Как сменить владельца сим карты теле2 в личном кабинете

Конечно, в личном кабинете также содержится данная информация в меню «Профиль».

Оператор прекрасно понимает причину вопроса и для удобства клиента предоставляет несколько вариантов того, как абонент может узнать свой номер Йота. Каждый способ имеет свои характерные особенности, поэтому наиболее удобный вариант вы подбираете для себя сами. Схожи все они в одном – просты и не требуют специфических знаний. Рассмотрим, непосредственно, способы:

• Вариант первый подразумевает отправку USSD-команды.
• Второй позволяет решить возникший вопрос при помощи предложений iOS и Android.
• Третий – это использование услуг личного кабинета на официальном сайте Йоты.
• Четвертый, пожалуй, самый простой – звонок на любой другой телефон.

Важно! Сгенерированный по умолчанию номер телефона должен быть отправлен вам посредством SMS-сообщений сразу после проведения процедуры активации симки. Это сделано для того, чтобы избежать вопроса — как можно узнать на Йоте свой номер

Происходит это следующим образом:

Вы вставляете новую сим-карту Йота в свое устройство.
Включаете передачу данных для интернета.
Далее, по прохождении нескольких минут sim-карта активируется.
Если не возникло проблем с первыми двумя пунктами, то вам будет автоматически отправлено CМС-сообщение, которое оповещает об успешной активации

Важно, что именно в нем указывается созданный номер. Нет необходимости задаваться вопросом — как узнать.

Иной вариант, как можно быстро узнать номер – позвонить человеку, который сейчас находится рядом. Эта схема проста:

• Совершите вызов.
• Подождите, пока пройдет звонок.
• Можете теперь нажать на клавишу сброса.
• На втором телефоне нужно зайти в журнал звонков.
• Найти последний пропущенный вызов от вас.
• Переписать номер.

Все современные смартфоны и планшеты имеют в своих настройках раздел, с краткой информацией о своем владельце. Создано это для того, чтобы сделать взаимодействие со многими приложениями более удобным и простым. Например, если вам нужно оплатить свой счет через мобильный банк или же просто отправить кому-то свои контакты.

Как перейти со своим номером?

К счастью, мобильное рабство уже давно отменено, и мы теперь можем свободно менять провайдера и при этом не менять свой привычный номер. Это прописано даже в тематическом законе. С данным оператором такая же ситуация, т.е. вы так же можете перейти на Yota с МТС, но  некоторое количество времени всё-таки придется потратить на то, чтобы оставить свой любимый номер при себе.

Для того, чтобы перейти с МТС на Yota в том числе и со своим номером, Вам нужно: либо написать заявление в офисе либо заказать сим-ку в приложении или на сайте.

В офисе

Итак, как перейти с МТС на Йоту со своим номером в офисе. Для этого:

• Вы получите временную симку, которая потом станет постоянной;
• Активные действия будут совершаться без вашего прямого участия. Об основных событиях и технических манипуляциях вы будете узнавать из сообщений от оператора. В одном из них вы наконец увидите радостную новость о том, что переход на нового оператора со своим номером совершен;
• В дату полного перехода, которая придет вам в смс, выньте старую симку, вставьте новую и проверьте наличие сети;
• Если в течение нескольких часов вы заметите сбои или неполадки в каких-то функциях, обратитесь в саппорт провайдера;

Установите мобильное приложение Yota, чтобы отрегулировать тариф и всегда иметь под рукой онлайн-чат для общения с консультантом.

В приложении или на сайте

Для удобства абонентов, желающий сменить оператора и перейти с МТС на Ёту, есть возможность оформить переход не выходя из дома. Для этого Вам нужно будет воспользоваться приложением или функционалом официального сайта.

Просто нажмите «Заказать сим-карту» и поставьте галочку, что хотите сохранить номер.

Как перейти на Йоту со своим номером

Если вас заинтересовала такая возможность, то можно оформить заявку на официальном сайте компании. Для этого рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Перейдите по веб-адресу: https://www.yota.ru/mnp.
2. Пролистайте страницу до блока «Оформление заказа».
3. Проверьте правильность автоматически определившегося города. В случае необходимости измените его.
4. Выберите подходящий вариант получения SIM-карты: визит в офис или курьера к вашей двери.
5. Укажите номер телефона, по которому оператор сможет связаться с вами. После задействуйте меню «Отправить SMS с кодом».
6. Введите полученный код, чтобы подтвердить номер телефона.

Представитель компании перезвонит вам в течение рабочего дня, чтобы уточнить детали. Вы сможете назвать адрес доставки или выбрать салон связи для визита. Также будет назначено время.

Смена оператора связи на Yota с сохранением номера — инструкция

Несмотря на то, что на первый взгляд процедура перехода на Yota с сохранением старого номера может показаться достаточно серьезной задачей, это вовсе не так. Однако для успешного подключения к Yota, абонентам других операторов необходимо потратить немного своего личного времени. Выполнить переход можно следующим образом:

1. Найдите документы, которые были получены вами в свое время, в процессе подключения к услугам используемого оператора сотовой связи. Убедитесь в том, что договор с компанией заключен именно на ваше имя.
2. Посетите любой из офисов или центров обслуживания абонентов Yota, и заполните там заявление на подключение стандартной формы.
3. Получите СИМ-карту Йота после оформления заявления на подключение.
4. Убедитесь в том, что у вас не скопилась задолженность перед старым оператором сотовой связи. Погасите её в течение 4 дней после подписания заявления на подключение к Yota.
5. Ожидайте поступления на ваш номер телефона SMS-сообщения, в котором будет содержаться информация о точном времени, когда состоится подключение к Yota с сохранением номера телефона.
6. Дождитесь наступления срока, заявленного в текстовом сообщении. Именно в этот день и в это время осуществится переход, и вы станете полноправным абонентом Yota.

После того, как вы станете клиентом Йота, вам необходимо будет настроить условия используемого тарифного плана, что можно сделать в личном кабинете или официальном приложении для смартфонов от оператора.

Можно ли перейти на Йоту с МТС

Некоторые клиенты МТС не знают, можно ли перейти на Йоту и при этом сохранить старый телефон? Эта процедура доступна уже давно. Более года ей активно пользуются абоненты всех операторов страны. Сама операция сокращенно называется – MNP (Mobile Number Portability). Благодаря ее существованию, любой желающий может выбрать другого оператора и спокойно начать пользоваться его услугами сотовой связи, сохранив привычный номер.

Способы перехода

На данный момент существует несколько вариантов, позволяющих провести рассматриваемую процедуру:

Каждый способ имеет собственные нюансы, но переход с МТС на Йоту осуществляется по единым требованиям. Ниже подробно разберем все доступные варианты.

Пошаговая инструкция по переходу

Мобильный оператор Йота предлагает довольно выгодные условия пользования мобильной связью, за счёт чего успешно конкурирует с известными гигантами, такими как МТС, Билайн, МегаФон и Теле2. Абоненты большой четвёрки могут переходить на Yota, сохранив свой старый номер. Сделать это можно несколькими способами.

Для начала нужно найти пакет документов, которые оформлялись при покупке активной сим-карты и дальнейшем подключении к действующему оператору мобильной связи. Стоит обязательно убедиться, что все данные в договоре соответствуют данным заявителя на переход. Если договор оформлен на другого человека, его стоит переоформить, указав актуальные паспортные данные.

Переход онлайн

Если есть желание перейти со своим номером на Йота в онлайн-режиме, то такая опция предоставляется абонентам. Нужно следовать такой инструкции:

• На сайте оператора Yota заполнить анкету на перенос номера с одного оператора к другому;
• Найти в маркете оптимизированное приложение для Йота и загрузить его на свой смартфон;
• Запустить приложение, для этого нужно подключение к интернету;
• На стартовой странице выбрать версию для смартфона и подождать, пока загрузятся условия перехода;
• Выбрать лимит минут, для совершения звонков по всей территории России. Включить/отключить пакет безлимитных сообщений по стране;
• Ознакомиться с тарифами оператора и условиями пользования мобильной связью;
• Если всё устраивает, то следует нажать кнопку «Получить sim»;
• После этого на экране отображается вопрос, хочет ли абонент перейти со своим номером, если это так, то нужно выбрать пункт «Сохранить свой номер»;
• Выбрать вариант получения новой карты и завершить процедуру оформления.

Получить новую симку можно несколькими способами, в официальных салонах оператора и курьером. В последнем случае при заполнении анкеты нужно оставить свой действующий мобильный номер, для связи с курьером.

Через офис оператора

Если нужно перейти на Йота со своим номером МегаФон или номером иного оператора, то сделать это возможно через офис. По карте, которая есть на официальном сайте, необходимо отыскать ближайший офис компании и прогуляться туда со своим паспортом, сим-картой и деньгами. Не стоит забывать о том, что симка должна быть оформлена на заявителя.

В офисе клиент пишет заявление по установленному образцу, заполняя все необходимые графы. Перенос обычно осуществляется на протяжении 8 рабочих дней, но новому абоненту дают временный номер, которым он может пользоваться сразу после подписания договора о предоставлении услуг.

Кроме этого, можно связаться со службой поддержки оператора и отправить заявку на доставку стартового пакета домой. Курьер доставит и договор, который нужно будет подписать. Стоит отметить, что такая услуга работает не во всех регионах.

Как перейти с МТС, Билайна, Теле2 и других операторов на Мегафон с сохранением номера

Прежде чем перейти в Мегафон со своим номером, не помешает убедиться, что договор заключался в том регионе, где вы находитесь в настоящее время. Это легко сделать онлайн:

1. Введите (скопируйте) в адресную строку браузера megafon.ru/mnp/ и нажмите Enter. Вы будете перенаправлены на страницу xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — субдомен вашего региона. Если сайт Мегафон неверно определит ваше местоположение, можно нажать «Изменить регион».
2. Нажмите «Подробные условия перехода».
3. В появившуюся форму «Проверьте регион своего номера» введите 10 цифр и нажмите «Проверить».

Система выдаст наименование (бренд) вашего провайдера и название региона, где оформлялся договор.

Если результат не совпадает с нынешним местоположением, но в Мегафон перейти со своим номером очень надо, придется съездить в тот регион и подать заявку на переход там. Сменить регион перед «миграцией» с сохранением невозможно.

Если ваши паспортные данные указаны некорректно или изменились с момента подписания договора, потребуйте, чтобы специалист внес исправления. В случае малейшего несовпадения данных у старого и нового операторов перейти на Мегафон с МТС с сохранением номера, как и с другого провайдера, не удастся.

Если есть непогашенная задолженность, ее необходимо закрыть, притом независимо от суммы — даже если вы должны 0,01 руб.

Утеряна или неисправна симка, попросите о замене СИМ-карты. Заблокирован номер, выясните причину и добейтесь разблокировки.

Также перед тем как перейти в Мегафон позаботьтесь о двух умных вещах:

1. Чтобы у вас на балансе была денежная сумма, достаточная для пользования услугами связи провайдера, пока не завершится «миграция»;
2. Чтобы к ее завершению денег на счету не осталось или осталась мизерная сумма, которую не жалко «подарить» бывшему оператору.

Заполнить заявку

Закрыв перечисленные вопросы со старым оператором, переходите к подаче заявки на MNP, которую можно оформить в салоне Мегафон либо на его сайте (по упомянутому адресу megafon.ru/mnp/).

С заполнением в салоне поможет специалист компании.

Порядок подачи заявки через сайт:

1. Зайдя на xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — субдомен региона, проверьте, верно ли определено ваше местоположение, при необходимости измените регион;
2. Введите номер, выберите свой город и согласитесь на получение консультации по переносу;
3. Нажмите «Начать перенос номера»;
4. Выберите вариант получения новой СИМ-карты — посетить салон или заказать доставку курьером;
5. В зависимости от выбора на предыдущем шаге найдите подходящий салон на интерактивной карте или укажите свой адрес, дату и время доставки.

Связаться с оператором Мегафон

Если необходимо решить проблемы с подачей заявки через интернет или обратиться к специалисту компании по любым другим вопросам, воспользуйтесь контактными данными на странице xxx.megafon.ru/help/faq/

Вы можете:

• позвонить на горячую линию;
• отправить СМС;
• отправить сообщение в Viber
• написать электронное письмо;
• связаться с сотрудником Мегафон в одной из популярных соцсетей.

По упомянутому адресу также можно найти ответы на самые частые вопросы клиентов сотового провайдера.

Подписать договор

Подписание договора — процедура простая. От абонента требуется:

• предъявить специалисту в салоне либо курьеру паспорт;
• выбрать предпочтительный тариф из линейки Мегафон;
• не забыть взять у представителя новой компании-провайдера новую сим-карту.

Далее останется дождаться окончания перевода в Мегафон. Ожидание длится 8-9 дней, если абонент не попросил компанию о «миграции» в конкретный день — например, в конце календарного месяца.

Обратите внимание: после заключения договора с Мегафон вы получите доступ в личный кабинет на сайте провайдера. Через этот сервис удобно следить за процессом перехода

Также о его успешном завершении новый оператор оповестит с помощью SMS.

Как перейти на Йоту со своим номером: инструкция

«Как перейти на Йоту со своим номером?» — такой вопрос волнует многих, мечтающих стать абонентами компании. Ведь многие до сих пор не знают, что переход на Yota с сохранением номера, производится бесплатно и занимает совсем немного времени. Поскольку в России существует целых пять федеральных операторов, между ними постоянно происходит борьба за то, чтобы предложить своим абонентам лучшие услуги. И это побуждает последних постоянно задумываться о том, чтобы сменить оператора. Казалось бы, ничего сложного в такой процедуре нет, но все опасаются, что придется оповещать всех друзей и знакомых о смене контактов. А это трата времени и денег. Специально для таких случаев и существует возможность перейти на йоту (yota) со своим номером.