Внутри системы
Никаких внутренних команд для вывода денег на банковские счета и карты у Yota не существует. Также у клиентов компании отсутствует возможность пополнения со своего баланса телефонов третьих лиц – как внутри сети данного оператора, так и за ее пределами.
Иногда возникает необходимость вывести денежные средства с баланса своего мобильного телефона. Клиенты мобильного оператора Yota имеют такую возможность, однако необходимо учитывать ряд условий и ограничений, а также знать порядок действий, которые нужно выполнить для этой процедуры. Стоит отметить, что такая процедура не проводится быстро.
Можно составить список популярных ситуаций, в силу которых появляется необходимость вывести средства со счета Йоты. Они выглядят следующим образом:
- По ошибке было зачислено больше средств, чем требуется.
- Владелец сим-карты получил перевод не на банковскую карту, а на счет телефона.
- Необходимо оплатить другие услуги.
- Планируется отказаться от услуг компании и заблокировать сим-карту йота, предварительно выведя с нее остаток денежных средств.
Как говорилось ранее, рассматриваемая процедура не выполняется быстро. Для этого нужно подготовить некоторые документы и обратиться в салон связи. После чего в течение 30 календарных дней заявка будет обработана и выполнена.
Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Лично посетить ближайший салон связи Yota.
- При себе потребуется иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если обращается не владелец лицевого счета, то нужно предоставить заверенную у нотариуса доверенность.
- Если на балансе находится более 10 тысяч рублей, то потребуется платежный документ.
- Проверив предоставленный документы, специалист предложит заполнить заявление, а также окажет помощь в этом.
- После этого необходимо передать реквизитную информацию, на которую будут выведены средства.
Информация должна содержать:
- Имя и фамилию владельца банковской карты на латинице. Точно так же, как это изображено на самой карте.
- Тип карты: кредитная или дебетовая.
- Номер банковской карты.
- Срок ее действия (месяц и год).
- Счет получателя в банке. Его можно найти в договоре с банком или в приложении Сбербанк Онлайн.
- Юридическое название банка.
- Корр. счет получателя.
- БИК банка.
После того, как сотрудник салона связи получит все документы (заявление и реквизиты), заявка начнет обрабатываться. Это может занять до 30 календарных дней. Однако, вся процедура занимает не более 5 рабочих дней.
Как перевести деньги с Yota на МТС
Самым оптимальным вариантом, как перевести деньги с Yota на МТС, является открытие личного кабинета пользователя. Им постоянно пользуются абоненты, длительное время обслуживания в компании Йота. Первоначальные действия – прохождение регистрации, занимающее считанные минуты. Пароль для входа в личный кабинет хранится в договоре на оказание услуг, заключенном первоначально при получении сим-карты. В процессе использования его можно менять на более подходящий и запоминающийся. Логином выступает лицевой счет пользователя. Процедура заключается в прохождении последовательных действий:
- При посещении официального сайта компании, необходимо выбрать раздел «Личный кабинет». Для входа необходимо ввести логин и пароль, о которых говорилось ранее. В последующем для открытия личного кабинета можно использовать собственный e-mail, а также страницы социальных сетей.
- Личный кабинет имеет раздел «Деньги», на который следует нажать для последующих действий. Он предназначается для совершения транзакций, связанных с переводом денежных средств другому оператору. Достаточно нажать раздел «Заплатить», где выбрать получателя — «МТС».
- После этого вводится информация о номере абонента, являющегося получателем. Также необходимо ввести сведения о пополняемой сумме. В ответ придет на мобильный телефон с сим-картой Йота смс с содержанием кода подтверждения, необходимого для ввода для соответствующего поля экрана монитора. Останется нажать клавишу «Зачислить», что подтвердит согласие пользователя осуществить операцию.
Можно ли вывести деньги с Йоты на карту
Чтобы осуществить перевод денег с Йоты на карту Сбербанка, существует несколько способов, самый простой из которых – личное посещение офиса. При себе необходимо иметь паспорт или доверенность, если договор был оформлен третьим лицом. Менеджер предоставит заявление, которое нужно внимательно прочесть и заполнить. Нужная сумма будет выведена без оплаты комиссии.
Перевод официальными средствами Yota
Наиболее логичный и рациональный способ, как перевести деньги с Йоты на Йоту, заключается в использовании личного кабинета данного оператора связи. Алгоритм такой:
- Перейдите на сайт оператора, после чего зайдите в личный кабинет. Если вы уже зарегистрированы, то введите ваши данные для входа. Если вы ещё не зарегистрированы, то тогда найдите ваш договор с Yota, он должен содержать пароль — а в качестве логина выступит ваш номер лицевого счёта, который также можно посмотреть в договоре.
- Когда вы зашли в личный кабинет, в его меню выберите пункт «Деньги», в котором и осуществляются операции по проведению переводов, а также по пополнению баланса оператора.
- Перейдите в раздел «Заплатить». Введите необходимые платёжные реквизиты абонента Yota, которому будет осуществлён перевод.
- После этого на ваш номер должно прийти SMS-сообщение, которое содержит код для подтверждения данной транзакции. Введите его в соответствующее поле, после чего нажмите на кнопку «Зачисление». Перевод завершён. Скорее всего, средства перечислятся моментально, но может и пройти некоторое время.
Обходные пути
«Добрый день! Дело в том, что я воспользовалась личным кабинетом Yota. И у меня взяли комиссию. Как перекинуть деньги с yota на yota без комиссии? Скажите, пожалуйста, почему с меня взяли комиссию за перевод через Киви? Можно ли вернуть мои деньги? Спасибо большое за ответ заранее.»
Хотя описанный выше метод и является предпочтительным, для некоторых людей по тем или иным причинам будут удобнее варианты, как перекинуть деньги с Йоты на Йоту непрямым путём, то есть сначала вывести их на какую-либо платёжную систему, а уже потом полностью или частично зачислить на нужный лицевой счёт.
И такая возможность также имеется. В разделе «Деньги» личного кабинета Yota можно вместо другого счёта абонента данного оператора выбрать счёт платёжной системы, например, QIWI. Далее нужно также ввести номер счёта в данной системе и дождаться SMS-подтверждения. Далее уже через интерфейс Киви или другой платёжной системы вы можете пополнить любой счёт Yota.
Также можно пойти наиболее долгим путём, это обратиться в сервисный центр оператора и написать заявление на возврат средств. После чего забрать наличные — и внести их удобным способом на любой желаемый счёт. Выбирайте тот вариант, который удобнее всего для ваших конкретных целей.
Альтернативные способы
К сожалению, оператор остановил все альтернативные способы вывода средств. Раньше снять деньги со счета Yota можно было через личный кабинет, приложение и электронные кошельки. Крайне удобная система электронного обмена приостановлена, и информации о возобновлении этой услуги пока что нет. Однако оператор обязательно сообщит на своем сайте или рассылкой о возможности снова скидывать баланс на виртуальный счет.
С помощью мобильного приложения
Ещё один удобный дистанционный способ перечисления денежных средств, приложение «Йота Деньги». Для осуществления операций по переводу средств необходимо пройти регистрацию в приложении. Процедура эта быстрая и не займет много времени. Приложение «Йота Деньги» вы сможете найти непосредственно на самом сайте Yota. Пройдя регистрацию в приложении, сама процедура по платежи пройдет можно сказать, моментально. Все что необходимо вам будет сделать, это пройти в категорию под названием «Деньги», заполнить все предложенные для этого программой графы и кликнуть по клавише «Зачисление».
Как перевести деньги с Йоты на Билайн
Весной 2021 г. доступно несколько способов перечисления денег:
- при помощи официального сайта компании Йота;
- с использованием приложения, установленного на смартфоне;
- с помощью команды USSD;
- путем отправки сообщения SMS;
- в офисе компании;
- при помощи терминала и другого оборудования.
Методика подходит для людей, не имеющих смартфона, или в случае отсутствия устойчивой связи с интернетом.
Если процедура регистрации не проводилась, то понадобится создать учетную запись, следуя подсказкам системы. В качестве имени используется номер лицевого счета.
Для перевода средств через сайт, необходим доступ в «Личный кабинет».
Последовательность действий при работе с сервисом:
- После авторизации нужно открыть меню услуг и выбрать транзакцию абоненту Билайна. Если в списке нет такого варианта, то необходимо нажать на кнопку с пометкой «Заплатить», а затем указать мышкой на логотип Билайна.
- Ввести номер в международном формате и сумму, которую предполагается перечислить.
- Нажать на кнопку подтверждения и дождаться SMS с кодом, позволяющим завершить операцию перевода.
С помощью мобильного приложения
Алгоритм работы:
- Потребуется зайти на сайт Йоты и загрузить дистрибутив с учетом платформы телефона (Android или iOS).
- Распаковать дистрибутив и зарегистрироваться, указав сотовый номер и пароль.
- Выбрать раздел пополнения счета и указать компанию Билайн, сумму и идентификатор получателя.
- Нажать на кнопку подтверждения и дождаться получения SMS с разовым паролем для завершения процедуры. Способ является наиболее распространенным, но для транзакции требуется наличие связи с интернетом.
Через USSD-команду
Для пополнения баланса можно использовать службу USSD, пополнение осуществляется посылом команды вида *145*1234567890*ХХХ#Y, где:
- 145 — стандартный запрос, активирующий процедуру перечисления средств;
- 1234567890 — номер абонента, который следует пополнить;
- ХХХ — сумма в рублях;
- Y — отправка вызова путем нажатия на соответствующую кнопку.
Пополнить расчетный счет Билайна можно через USSD- команду. После формирования и отправки запроса будет получено текстовое сообщение, содержащее разовый цифровой пароль. После ввода кода операция подтверждается, а деньги списываются с баланса Йоты и поступают на расчетный счет Билайна. Процедура отличается простотой и часто используется абонентами, применяющими кнопочные аппараты.
С помощью SMS
Для пополнения счета посредством SMS используется короткий служебный номер 7878. Клиенту необходимо выбрать раздел создания нового сообщения, а затем ввести данные получателя в международном формате (без указания + перед первой цифрой и дополнительных символов). После пробела следует указать сумму транзакции без уточнения типа валюты. Затем потребуется ввести номер службы и дождаться получения SMS с кодом подтверждения.
Посещение офиса компании
Перечисление денег через офис или салон сотового оператора относится к самым неудобным способам, поскольку человеку необходимо потратить время, чтобы добраться до ближайшего отделения Йоты.
Перевод денег на счет абонента Билайн можно произвести в любом отделении Йоты.
Другие варианты
Для абонентов доступен сервис «Моби.Деньги», ориентированный на перечисление денег между расчетными счетами операторов мобильной связи и являющийся улучшенной версией службы USSD. Клиенту необходимо зайти на сайт www.mobi-money.ru, а затем выбрать раздел пополнения баланса Билайна. В диалоговом окне следует заполнить все строки в соответствии с приведенными примерами.
Возврат денег в отделении Yota
В том случае, если вы ошиблись номером и отправили свои деньги не туда, куда было нужно, вы можете вернуть деньги в отделении связи. Для этого вам потребуется сделать следующее:
- Обратитесь в отделение связи Yota и объясните сотрудникам, что вы по ошибке отправили средства на другой счет.
- Для того чтобы осуществить возврат, необходимо предоставить чек с оплатой. Если чек вы не сохранили, то вернуть свои средства у вас не получится.
- Предоставить сотрудникам все необходимые данные, которые они потребуют, и дождаться, когда средства поступят на ваш счет.
Именно поэтому рекомендуется сохранять квитанцию по оплате до тех пор, пока вы не получите деньги на баланс. Если у вас есть чек, то вы сможете исправить ошибку, при необходимости.
Способы перевода средств
Как говорилось выше, перевести деньги с Йота на Мегафон можно различными способами:
Все способы, как перевести средства с Йота на другой номер, детально описаны ниже.
А также нельзя не сказать о пользовательских соглашениях. Ниже приведены правила, соблюдение которых гарантирует абоненту успешность финансовой транзакции:
- за раз можно переслать не более 4 000 руб. и не менее 10 рублей;
- за сутки общая сумма переводов не должна превышать 5 000 руб.;
- за неделю общая переводимая сумма не может быть больше чем 10 000 рублей.
Офис компании
Если вы не знаете, как перевести деньги с Yota на Мегафон самостоятельно, то у вас всегда есть возможность обратиться в офис телесистемы. В данном случае перевод будет произведен с минимальной комиссией.
Однако, обращаясь в сотовый центр, нужно иметь при себе паспорт, так как любые манипуляции с картой производятся исключительно с согласия ее непосредственного владельца.
С помощью мобильного приложения
Перевод денег с Йоты на Мегафон можно произвести и не выходя из дома, при помощи телефона и специального приложения «Йота Деньги». Однако чтобы осуществлять переводы денег с Yota посредством данного сервиса, для начала в нем нужно зарегистрироваться.
Приложение можно найти на официальном сайте мобильного оператора. Сама регистрация происходит по стандартной схеме и не займет у вас много времени.
После авторизации в системе перейдите в категорию «Деньги», введите в нужное поле номер получателя и подтвердите транзакцию нажатием на клавишу «Зачисление».
USSD-запрос
Многие пользователи считают отправку системного запроса самым простым способом, как перекинуть деньги с Йоты на Мегафон. Во многом данный метод выигрывает еще и потому, что он не требует выхода во Всемирную сеть, а значит, его можно назвать более доступным.
Алгоритм транзакции следующий:
- для перебрасывания денежных средств при помощи системного запроса наберите на своем телефоне цифровую комбинацию *145# и нажмите клавишу вызова;
- сразу после отправки команды на табло мобильного устройства появится меню для управления балансом, здесь нужно будет выбрать оператора-получателя (в нашем случае это Мегафон);
- далее нужно будет указать суму перевода, номер телефона получателя и подтвердить оферту соответствующей клавишей.
Через СМС
Таким способом перечисления денег можно воспользоваться абонентам, не обладающим свободным доступом к интернету и не имеющим в своем арсенале вышеупомянутой услуги. Таким клиентам денежную оферту можно совершить посредством отправки СМС на номер 8900. В теле сообщения нужно указать номер телефона получателя (без +8) и сумму перевода.
Алгоритм самой транзакции следующий:
- выберите категорию «Деньги» и перейдите в раздел «Пополнение мобильного баланса», в последнем разделе укажите оператора-получателя (Мегафон);
- после этого впишите в пустые поля необходимые реквизиты: номер отправителя, сумму, номер получателя;
- перепроверьте данные, и если все правильно, нажмите кнопку «Перевести»;
- после этого на ваш мобильный придет код подтверждения, который нужно будет вписать в обозначенную графу и отправить для завершения транзакции.
В течение минуты на мобильный телефон должно прийти СМС-уведомление, информирующее об успешности перевода.
Способы перевода денег на карту Сбербанка
Есть несколько вариантов, как можно не напрямую, а окольными путями вывести деньги на карту со счета Yota.
Платежные системы
Деньги с баланса в «Йоте» отправляются в электронный кошелек, а затем без проблем переводятся на карту Сбербанка. Это делается в несколько шагов:
- Авторизоваться в ЛК на сайте Yota с логином и паролем, а незарегистрированному пользователю достаточно ввести номер лицевого счета и пароль из договора с оператором.
- В меню на главной странице выбрать вкладку «Деньги».
- В открывшемся окне кликнуть по логотипу платежной системы, через которую удобнее делать перевод.
- Ввести реквизиты своего кошелька, указать сумму и нажать «Заплатить».
Перевод на кошелек «Киви»
С помощью кода из СМС операция подтверждается. Перевод придет в течение нескольких минут, после этого, воспользовавшись функцией вывода денег с кошелька, следует отправить их на карту.
Можно пойти и обратным путем, то есть, вывести деньги с телефонного счета, авторизовавшись в кошельке в другой системе. Например, в «Киви». Здесь жмем кнопку «Пополнить кошелек», способом оплаты выбираем «С баланса телефона». Дальше все по инструкции – ввод номера, сумма, подтверждение по СМС.
Переводы с «Йоты»
Сторонние сервисы
Это другие сотовые операторы – «Билайн», «МТС», «Tele-2». Но, опять же, нельзя напрямую с телефона пополнить баланс абонента другого оператора, придется воспользоваться электронным кошельком и оттуда уже выводить деньги. «Йота» и «Мегафон» относятся к одному юрлицу, и особых проблем с перекидыванием денег с одной сим-карты на другую не возникает. Перевод делается в несколько шагов:
- На сайте Yota выбирается раздел «Деньги».
- В появившемся списке кликнуть кнопку «Заплатить».
- Выбрать оператора.
- Вписать номер, на который отправятся деньги, и сумму.
- Подтвердить кодом из СМС и нажать «Зачислить».
Деньги поступят на симку мгновенно, и далее можно вывести их на карту обычным путем.
Перевод с «Йоты» на «Мегафон»
Действия пользователя:
Как вернуть деньги со счета
- Зарегистрироваться на сайте Yota.
- Открыть в верхнем меню вкладку «Поддержка».
- Выбрать устройство, с которого будут выводиться деньги (смартфон, планшет или роутер).
- В левом меню кликнуть по строке «Баланс и оплата», затем – «Вернуть средства со счета».
Дальше начинается самое интересное. Открывается окно заявления на возврат денег, которое нужно заполнить, введя сумму, свои реквизиты и дату. Остается распечатать и прийти с ним и с паспортом в ближайшее сервисное отделение оператора.
Заявку можно заполнить на специальном бланке и в самом офисе Yota. На рассмотрение уходит до 30 дней. Когда деньги выдадут наличными, можно подойти к любому терминалу Сбербанка и положить полученные деньги на карту. Если счет мобильного зарегистрирован на другого абонента, придется оформить еще и нотариально заверенную доверенность. А если на балансе больше 10 тысяч рублей, тогда придется повозиться еще и с платежным документом.
Есть еще один способ вывода денег с баланса в «Йоте» — тоже не прямой, а через другого оператора с дальнейшим переводом на карту Сбербанка. Это использование USSD-запроса *145#.
После отправки комбинации нужно выбрать оператора, на номер которого отправятся деньги, а дальше все делается по инструкции. После получения денег на баланс можно сразу отправить их на карту.
И, наконец, вернуть деньги с «Йоты» без комиссии на свой счет можно при отказе от услуг этого оператора. Абонент пишет заявление и указывает номер своей банковской карты, на которую следует зачислить остаток средств на балансе.
Как пополнить счет с карты в приложении Yota
Также для пополнения счета Yota через банковскую карту может использоваться и оптимизированное приложение, доступное сегодня для загрузки пользователям устройств под управлением Android OS, Windows Phone и iOS. Чтобы отправить средства на свой абонентский счет клиента компании Йота, необходимо выполнить следующие действия:
- Установите приложение на свой смартфон или планшет, после чего выполните его запуск.
- Авторизируйтесь в приложении, используя свой номер телефона или абонентского счета.
- Оказавшись внутри системы, найдите кнопку «Пополнить». Она располагается в верхней части экрана справа, рядом с информацией о балансе.
- Введите данные карты, с которой необходимо списать средства.
- Подтвердите процедуру пополнения счета, стандартным способом, установленным банком держателя карты.
Как и в случае с пополнением счета через сайт yota.ru, средства поступят на баланс практически моментально.
Услуга «Мобильный перевод»
Еще один простой способ перевода денег с Билайна на Теле2 — специальная USSD-команда. Наберите на своем телефоне команду следующего вида: *145*номер*сумма#. Например, если вам нужно перевести 100 рублей на номер 89633814225, то должен получиться запрос: *145*9633814225*100#. После этого на телефон придет SMS-сообщение с кодом для подтверждения операции. Полученный код нужно ввести в формате*145*код#. Таким способом можно отправить за один раз 150 рублей, при этом в сутки можно отправить не более 300 рублей. Если вам нужно отправить на Теле2 большую сумму, воспользуйтесь одним из приведенных выше способов.
Способы перевода средств с Йоты на карту Сбербанка
Невозможно всего за несколько кликов перевести сбережения, задействовав различные интернет-сервисы. На выгодных условиях совершить транзакцию вполне возможно, но для этого нужно лично посетить отделение оператора сотовой связи. Отыскать адрес ближайшего офиса организации можно на официальном сайте провайдера.
Для решения возникшего вопроса граждане могут проконсультироваться с экспертом через чат на официальном сайте. Эксперты компании помогут в сжатые сроки решить возникшую проблему.
Прямые переводы
У компании-оператора сотовой связи Yota нет специальных функциональных возможностей, чтобы перевести деньги со счета пользователя на банковскую карточку. Прямые переводы исключены, но отсутствие этой опции имеет как преимущества, так и недостатки. Некоторые крупные организации сделали все возможное для того, чтобы граждане могли в любой момент перевести средства на свою карточку. Пользователи чаще всего используют короткий номер 900, которым все желающие вправе воспользоваться для того, чтобы перевести нужную сумму на банковский платежный инструмент. Но между Yota и Сбербанком не было достигнуто соответствующее соглашение по этому поводу.
Берёте ли вы кредиты?
Да, это нормально 26.3%
Только в крайнем случае 23.8%
Приходилось, но больше не буду 18.68%
Нет, никогда не брал 31.22%
Проголосовало: 1563
С помощью электронных платежных систем
Оператор сотовой связи Йота предоставляет пользователям возможность перевести деньги с сотового телефона на электронный кошелек Яндекс.Деньги. Для совершения финансовой операции понадобиться номер телефона, который заранее прикрепляют к электронной платежной системе.
Алгоритм действий
Выполнить перевод денег на карту Сбербанка можно через Яндекс.Деньги. Для избежания распространенных ошибок инициатору транзакции следует придерживаться следующей схемы:
- Пользователю предстоит авторизоваться на сайте электронного кошелька Яндекс.Деньги, используя ранее зарегистрированный пароль и логин.
- В верхней части открывшейся страницы расположена кнопка «Пополнить», которая нужна для того, чтобы перевести средства.
- Из предложенного списка нужно выбрать опцию «С мобильного телефона».
- Отправитель указывает сумму, которая доступна для перевода.
- Система запросит подтверждение платежа, после чего финансовая операция будет завершена.
Деньги будут зачислены на счет в течение 24 часов, но в единичных случаях финансовая операция может занять до 5 рабочих дней. На финальном этапе клиент может перевести деньги на пластиковую карту Сбербанка.
Посетив офис компании
Если у отправителя нет возможности совершить финансовую операцию в режиме онлайн, тогда он может обратиться в офис сотовой связи. Комиссия за совершение транзакции не взимается, но эта процедура занимает много времени. Чтобы перевести конкретную сумму, инициатор транзакции обязан иметь при себе следующие документы:
- Паспорт либо водительское удостоверение, с помощью которого можно подтвердить личность (для беженцев, резидентов и нерезидентов документы будут отличаться).
- Если на счету хранится больше 10 тысяч рублей, тогда понадобиться платежный документ.
- Если необходимые транзакции планирует выполнить не владелец счета, тогда понадобиться официальная доверенность, которая должна быть заверена в нотариальном бюро.
Помимо документов отправитель должен знать реквизиты получателя. Для совершения необходимых перечислений понадобится следующая информация:
- Тип и номер банковской карты отправителя.
- Ф.И.О. владельца карты (как указано на самой карточке).
- Срок действия банковского продукта – месяц/год.
- Реквизиты получателя (указаны в документах на карточку либо можно уточнить информацию у работника банка).
- БИК.
- Наименование финансовой компании.
- Корреспондентский счет получателя.
Отправителю необходимо оформить заявление, чтобы ему выдали конкретную финансовую сумму. Поданную заявку эксперты рассматривают в течение месяца, после чего деньги с указанного счета будут переведены на пластиковую карточку клиента. В 98% всех случаев отправленная сумма поступает по указанным реквизитам в течение 5 дней.
Как вывести деньги с Yota на Мегафон, МТС, Beeline
Восемь раз отмерь и один раз отрежь — но увы знаменитая поговорка иногда превращается в анекдот. Удобные мобильные переводы позволяют счастливым и беззаботным абонентам быстро и легко, в одно касание переводить и пополнять счета различных операторов связи. Но с компанией Yota не всё так просто. Возникшие проблемы и их решение мы опишем ниже:
Как вернуть ошибочный перевод на МТС
При всех возникающих проблемах старайтесь получить самую свежую информацию с официальных источников — по номерам компаний.
- 0890 — короткий номер
- 8 800 250 08 90 — бесплатный номер
- +7 495 766 0166 — номер в роуминге.
Если что то можно сделать быстро то только используя прямой выход на представителей оператора производившего платёж.
Как отменить неправильный платеж на Мегафон
Вернуть деньги при неправильном переводе на номер Yota можно несколькими способами:
- Позвонив на номер +7 923 250-00-43
- Бесплатный номер 0500977 (с номера МегаФон).
Ваша заявка будет рассмотрена в срок от 1 до 3 рабочих дней и её результаты станут известны в SMS-сообщении.
Как вернуть ошибочный платёж с Beeline на Yota
В случае с компанией Билайн вернуть деньги можно если неправильный перевод соответствует ряду условий:
- Сумма перевода не более 3000 руб.
- Ошибка в наборе номера не более 2 цифр
- Время прошедшее с момента транзакции не более 14 дней
Если Ваш платёж соответствует этим требованиям, отменить перевод можно несколькими способами:
- Посетив страницу perenos.beeline.ru.
- Набрав USSD-команду *278#
- Позвонив на номер 07222
Как быстро и без переплат перевести деньги с Йоты на Йоту. Пошаговая инструкция
Еще недавно перевести средства между абонентскими счетами Yota можно было, воспользовавшись личным кабинетом на официальном сайте провайдера по адресу my.yota.ru. Кстати, если не получается вспомнить пароль, выданный при регистрации, можно нажать хорошо заметную кнопку «Забыли пароль», и в течение нескольких минут на сотовый придет заново сгенерированный, который, при желании, можно изменить.
Чтобы осуществить перевод средств, необходимо было перейти в ранее упомянутый раздел «Деньги». Там же, к слову, до сих пор пополняют баланс и оплачивают разнообразные услуги.
Алгоритм действий при перечислении средств на другую карту Йоты был следующим:
- перейти во вкладку «Заплатить»;
- указать персональные данные получателя;
- набрать сумму платежа;
- подождать СМС-уведомление с кодом авторизации, который необходимо ввести в соответствующую строку;
- нажать кнопку «Зачисление» и ожидать списания средств.
Комиссия при переводе денег между абонентами Йоты отсутствовала.
Начиная с 2017 года выполнить перевод можно лишь двумя методами:
- оформить денежный перевод на карту любого банка с последующим перечислением на подходящий счет;
- оплатить разрешенные виды услуг.
Другие операции стали невозможны в связи с политикой Йоты.
Со счета оператора можно расходовать средства, но только в некоторых направлениях:
- услуга «Мобильный платеж»;
- оплата коммунальных услуг;
- благотворительность;
- соцсети;
- покупки в интернете;
- маркетинговые сервисы.
Перечень урезан. К примеру, перекинуть средства на ЯндексДеньги теперь невозможно. Фирма оберегает интересы клиентов, их средства – неприкосновенны, но это вызывает и неудобства.
Оператор дает возможность вывести деньги на банковскую карту. Для этого нужно:
- на веб-сайте оператора найти раздел «Поддержка» в верхнем меню;
- выбрать блок «Смартфон/Планшет»;
- в левом меню выбрать раздел «Баланс и плата», где раскроются вопросы, связанные со счетом;
- найти строчку «Вернуть средства со счета». Раскрыть и узнать, что для этого потребуется.
Перечислить деньги на другой телефонный номер через веб-сайт невозможно. Для этого необходимо посетить офис продаж провайдера. Найти адреса таких точек можно на официальном сайте компании Ета. Офисы оператора есть не во всех городах, поэтому, чтобы сделать денежный перевод, как вариант, можно обратиться в партнерское представительство, например, в один из магазинов сети «Связной».
Как перевести деньги с Йоты на Йоту через СМС
Многие абоненты привыкли к тому, что большинство операторов предлагают решение многих вопросов, связанных с получением информации и осуществлением платежных операций, посредством отправки USSD-запроса или SMS. К сожалению, в компании Йота сейчас так сделать не получится.
В офисе компании
Для того чтобы решить возникшую проблему быстро и комфортно, менеджеры компании предлагают обратиться непосредственно в одно из официальных представительств. Так, для перевода денег с Йоты, к примеру, на карту Сбербанка, достаточно прийти лично, следуя при этом таким правилам.
- Обладатель SIM-карты обязан появиться в сервисный пункт абонентов Yota с паспортом.
- Работник филиала предоставляет клиенту бланк заявления, в котором нужно заполнить банковские реквизиты платежной карты контрагента. При оформлении документа нужно указать подробные сведения о переводе суммы на счет (дату, сумму, реквизиты получателя).
- Чтобы заявление на возврат средств с Yota было рассмотрено и одобрено за неделю, рекомендуется попросить работника фирмы сотовой связи отправить его в обработку прямо сейчас, а также поставить отметку о получении входящей корреспонденции с указанием даты принятия бумаги.
- Yota дает гарантию, что рассмотрит заявление в течение 30 календарных дней.
- При разрыве договора на оказание услуг сотовой связи Yota обязуется вернуть деньги, оставшиеся на персональном счете абонента, в полном объеме.
Дополнительные издержки – это еще одно неудобство. Третье лицо имеет право подать заявление лишь при наличии доверенности. При невозможности личного посещения офиса придется потратиться на нотариальное оформление такой доверенности. Услуга заверки документов подобного образца у нотариуса стоит примерно 1800 рублей.
При соблюдении всех требований оператора средства возвращаются заявителю по указанным в заявлении реквизитам. Других вариантов не существует. Для пополнения чужого счета необходимо воспользоваться терминалом или банкоматом.