Доверительный платеж Ростелеком
Для тех пользователей, которые по какой-то причине не смогли вовремя пополнить баланс, компанией Ростелеком предусмотрена особая услуга, которой можно воспользоваться, не имея ни копейки на счете. Это предложение компании получило название «Доверительного (Обещанного) платежа». Активация сервиса платная и составляет 5 рублей за каждую. Сумма в пределах 10 – 100 руб. может предоставляться на пять дней дважды в месяц.
При необходимости активировать «Доверительный платеж» не понадобится много времени и особых усилий – активация производится буквально за несколько секунд. Отключение происходит в автоматическом режиме по истечении пятидневного срока или при погашении займа. Состояние счета, включая средства по запросу, показывается на экране.
Как взять доверительный платеж Ростелеком
Из описанных ниже способов каждый абонент может выбрать наиболее приемлемый для себя.
- Запрос USSD. Следует набрать комбинацию *100*17*сумма платежа# и нажать клавишу «Вызов». Запрашиваемая сумма пишется цифрами.
- При посещении личного кабинета Ростелеком Вы также сможете активировать услугу.
- Можно набрать номер 100*17 и, пользуясь голосовыми подсказками, произвести запрос на услугу.
- Простым вариантом будет и отправление СМС-сообщения. Следует набрать номер 100, а в сообщении указать следующее: 17*(сумма доверительного платежа). Размер суммы также обозначается в цифрах, без пробелов.
- Можно обратиться за помощью к оператору службу техподдержки Ростелеком. Сотрудник службы произведет все операции, Вам лишь надо приготовить свои паспортные данные, которые потребуется сообщить оператору.
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте !!! задать вопрос
Указывая необходимые средства, не забывайте, что сумма должна лежать в пределах от 10-ти до 100 руюлей, то есть не ниже 10-ти и не выше 100.
Существует еще несколько условий для абонентов, желающих воспользоваться краткосрочным займом:
- Подключение пользователя к сотовой сети Ростелекома должно быть не меньше двухмесячного срока.
- За время пользования на счет компании от абонента должно поступить средств на сумму, не меньше двухсот рублей.
- Отсутствие задолженности или срок ее составляет меньше полумесяца.
Для кредитных тарифных пакетов услуга «Доверительный (обещанный) платеж» недоступна.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам
mobile-gid.ru
Обещанный платеж на Ростелекоме — деньги в долг
В данной статье мы поговорим о том, как взять в долг деньги, если ваш оператор – Ростелеком. Мы рассмотрим конкретную инструкцию этой услуги, а также обозначим некоторое нюансы и условия подключения.
У каждого из нас, наверное, возникает ситуация, когда нам очень нужно кому-либо позвонить, но при этом нет денег на телефоне. Интернета под рукой нет, терминала тоже. Что делать? К счастью, операторы сотовой связи постоянно стараются улучшить качество обслуживания и вводят новые сервисы и услуги, чтобы облегчить жизнь своим клиентам.
Услуга под названием «Обещанный платеж» (иногда встречается название «Доверительный платеж») – это сервис, который позволит вам взять в долг деньги на телефон, если ваш оператор – Ростелеком (бывший НСС). Эта услуга обеспечит вам доступ к связи, даже если на вашем счету нет денег. Эта услуга доступна всего пять дней, при этом с вашего счета вычитается нужная цифра денежных перечислений – от десяти до ста рублей. Сразу оговоримся, что активировать для клиента Ростелеком будет стоить клиенту пять рублей, причем за каждый раз. Сколько же раз вы можете взять в долг у Ростелекома? Взять деньги у Ростелекома вы можете не более двух раз в месяц. Сервис автоматически выключится, когда сроки действия подойдут к концу или долг будет вами оплачен. Ваш счет будет отображать баланс вместе с «Обещанным платежом». Эта услуга подключается сразу же после заявки клиента взять деньги в долг Ростелеком. Кстати, клиент самостоятельно выбираем ту сумму, которую он возьмет в долг. Но, естественно, с некоторыми ограничениями.
Еще одно условие выдачи «Обещанного платежа». Чтобы вам дали деньги в долг на телефон, у вас не должно происходить отключения номера в последние семь дней. В том случае, если клиент не гасит свой долг по по прошествии недели, начиная с того дня, когда он эту услугу заказал, то доступ к сервисам Ростелекома ему будет закрыт аж на целый месяц. В общем, обязательно возвращайте свои долги оператору, иначе получите «штрафные санкции». Помните и о том, что сумма, которую вам нужно будет вернуть Ростелекому, будет на пять рублей больше, чем та, которую вы просили в долг. Это, своего рода, плата за пользование услугой Ростелеком.
Как взять обещанный платеж на Ростелеком телефон
Обещанный платеж в Ростелеком может быть предоставлен не всем абонентам. Активировать опцию могут клиенты:
- Подключившие номер за 4 месяца до дня применения услуги;
- Не производившие отключение номера в течение последней недели.
100 рублей – максимально возможная сумма обещанного платежа. В случае несвоевременного погашения задолженности услуга будет закрыта на 1 месяц. Внести сумму долга нужно в указанные сроки + 7 рублей (плата за предоставление). Доступ к опции имеют абоненты – физические лица, заключившие договор с Ростелекомом на услуги беспроводной телефонной связи.
Услуга от Ростелекома «Доверительный платеж» позволяет получить средства на оплату услуг связи в долг – у самого оператора. Страдая самой элементарной забывчивостью, мы можем запросто пропустить дату оплаты абонентской платы или просто забыть внести деньги на свой счет. Воспользовавшись услугой, мы получим платеж и сможем продолжить пользоваться интернетом, телевидением или телефоном от Ростелекома. Давайте посмотрим, как работает данная услуга.
Прежде чем мы расскажем, как взять доверительный платеж в Ростелекоме, необходимо поговорить о самой услуге. Ее оригинальное название – «Обещанный платеж». Она доступна всем абонентам оператора. Она позволяет получить деньги в долг, чтобы абоненты могли оставаться на связи. Если вы забыли внести деньги на свой счет или у вас не хватило денег для онлайн-платежа, запросите доверительный платеж у Ростелекома и продолжайте наслаждаться услугами.
Давайте посмотрим, как взять доверительный платеж на Ростелекоме, если вы пользуетесь домашним интернетом, цифровым телевидением или домашним телефоном. Для активации услуги вам потребуется доступ в «Личный кабинет». Если вы до сих пор его не зарегистрировали, пройдите процедуру регистрации и получите доступ к удобному инструменту по управлению услугами.
Для того чтобы получить доверительный платеж на интернет от Ростелекома, пройдите в раздел «Оплата» и выберите пункт «Обещанный платеж». После этого останется лишь подтвердить свои намерения. Вот условия предоставления услуги:
- У вас погашен последний взятый доверительный платеж – вы можете брать их сколько угодно, но только после полного погашения предыдущего;
- Если вы абонент авансовой системы расчета, убедитесь, что услуги от Ростелекома не находятся в блокировке больше 30 дней;
- Если вы абонент отложенной системы расчетов, убедитесь, что у вас нет неоплаченной задолженности (допускается ее наличие на срок не больше 60 дней);
- Доверительный платеж предоставляется без комиссии и прочих платежей;
- Срок действия составляет 5 дней – за это время нужно успеть внести на свой счет указанную сумму.
Таким образом, взять доверительный платеж на Ростелекоме может любой абонент, не находящийся в блокировке и не имеющий задолженности .
Оператор Ростелеком предлагает свои абонентам услуги сотовой связи. На выбор клиентов представлены несколько сбалансированных тарифов с минутами, сообщениями и интернет-трафиком. Баланс здесь проверяется с помощью USSD-команды * 102 # . Если в процесс очередной проверки вы обнаружили, что денег на счете нет, вы можете воспользоваться услугой «Доверительный платеж». Ее преимущества:
- Отсутствие абонентской платы;
- Нет комиссии за предоставление средств;
- Моментальная доступность – достаточно набрать команду.
Для того чтобы взять доверительный платеж на Ростелекоме, необходимо отправить со своего мобильники USSD-команду * 100 * 17 # . После этого на ваш счет будут зачислены 100 рублей. Возвратить активированный доверительный платеж нужно в течение 3 дней.
Как получить на симку мобильного
Чтобы получить доверительный платеж Ростелеком на номер симки, требуется отправить специальный запрос. На сим-карту подключать услугу можно тем клиентам, которые пользуются предоплатной системой расчета. Когда пользователь подключил тариф с постоплатной системой, то он пользуется услугами в кредит. Ему дается 20 дней на пополнение счета. Но опция может быть использована и на таком тарифном плане, если у клиента не имеется задолженности за 60 дней. Говоря о предоплатной системе расчета, кредитование часто является единственным вариантом оставаться на связи. Доверительный платеж требуется, если абонент не может пополнить баланс вовремя. Существует несколько вариантов пополнения мобильного:
- позвонив на горячую линию;
- отправив сообщение;
- используя USSD-команду;
- посетив личный кабинет;
- воспользовавшись голосовым меню.
Обратите внимание
Если пользователь заказывает кредит на мобильную связь, то он предоставляется сроком на 5 суток. Также здесь установлены ограничения по сумме
Чем больше абонент тратит средств в месяц на общение, тем большую сумму компания даст в долг.
Звонок в техподдержку
Это простой вариант получения средств, который работает, даже если на счету у абонента ноль. Звонок в техническую поддержку не тарифицируется. Чтобы связаться с оператором, требуется набрать на сотовом 88003001802, или номер 88001000800. Опция подключается через автоматическое меню. Если не получилось это сделать, следует дождаться связи с менеджером. Чтобы произвести подключение, пользователь указывает свой номер, сумму зачисления и срок.
USSD-команда
Отправка короткого запроса считается самым простым и быстрым вариантом получения Доверительного платежа. Чтобы в Ростелеком подключиться к услуге, абонент должен воспользоваться короткой комбинацией *100*17#. Если платеж доступен, то на телефон придет оповещение в виде СМС о зачислении средств. На это требуется 1-2 минуты. Долг предоставляется абоненту на пять суток, после чего снимается со счета.
Обратите внимание
Отправлять USSD-запрос необходимо с того номера, на который требуется подключить опцию.
SMS-запрос
Этот способ может использоваться на мобильной связи. Для этого на смартфоне вводится комбинация 17*. Далее указывается сумма, требуемая к зачислению. Отправляется запрос на номер 100. В течение 1-3 минут на счет поступят средства, а на сотовый придет оповещение об активации опции.
Голосовое меню
Чтобы получить консультацию от автоматического меню компании, требуется на смартфоне набрать номер 100*17 и дождаться соединения. После этого пользователь попадет в голосовое меню, где ему расскажут, как получить Доверительный кредит.
Личный кабинет
Зарегистрироваться в ЛК могут не только пользователи, подключенные к интернету и телевидению Ростелеком. При использовании мобильной связи клиент также получает доступ к аккаунту. Чтобы активировать такой платеж через личный кабинет, требуется:
Все детали операции будут отображены на экране, клиент должен согласиться с ними, поставив галочку в окне. Спустя несколько секунд на баланс поступят средства.
Что представляет собой «Обещанный платеж»?
Данная услуга – это возможность занять у сотового оператора некую сумму денег для пополнения баланса своего телефона. Абонентам «Ростелеком», к примеру, доступен кредит от 10 до 100 рублей. Зачисление этих средств происходит практически сразу же после отправки запроса, ждать приходится не более 5 минут. Списывается долг автоматически, после того, как вы пополните баланс телефона.
Компания «Ростелеком» предоставляет обещанный платеж на мобильный не всем абонентам. Чтобы подключить его, вы должны быть пользователем сотовой связи от данного оператора не менее 2 месяцев. При этом играет роль и величина ваших ежемесячных расходов на разговоры. Если вы тратите менее 200 рублей в месяц, компания не предоставит вам кредита.
Текущий баланс на счету также играет роль. Если вы в минусе уже более 15 дней, или задолженность превышает 10 рублей, в предоставлении займа на связь вам будет отказано. Поэтому, до такого состояния лучше не доходить. Если вы знаете, что не сможете в ближайшее время пополнить счет, лучше оформить «Обещанный платеж» от «Ростелекома» на мобильную связь заранее. Как только сумма на вашем балансе станет менее 20 рублей, вы сможете это сделать.
Эта сумма будет также списана с вас автоматически, как только вы пополните счет. Причем, ее спишут в первую очередь. К примеру, ваш баланс равен нулю и вы берете у РТК 50 рублей в долг, а спустя какое-то время пополняете счет на 50 рублей. С вас удержат 5 рублей за активацию опции и 45 рублей в счет погашения долга. В итоге, ваш баланс составит -5 рублей. Об этом нюансе стоит помнить, чтобы избежать проволочек в пользовании сотовой связью.
Как можно получить обещанный платеж на Ростелеком?
Для оформления кредита на сотовую связь у мобильных абонентов «Ростелекома» есть три способа:
- отправить USSD запрос;
- оформить подключение в Личном кабинете;
- позвонить оператору.
Звонок на горячую линию, естественно, является бесплатным. Но если у вас на счете уже отрицательный баланс, связаться со специалистами вы не сможете. Как вариант, можно позвонить с другого телефона, и продиктовать свой номер для подключения услуги.
Как самостоятельно подключить «Обещанный платеж» на мобильный счет Ростелекома?
Занять денег у мобильного оператора для оплаты услуг связи вы можете и без взаимодействия с сотрудниками компании. Самый простой вариант – отправить специальный запрос с телефона. Это действие, в отличие от звонка, будет доступно и при отрицательном балансе.
Наберите на клавиатуре *100*17*желаемая сумма # и нажмите кнопку вызова. Помните, что сумма может быть в промежутке от 10 до 100 рублей. Обработка запроса займет от 1 до 5 минут, после чего вам поступит сообщение о зачислении заемных средств на баланс. Если вы не подходите под условия предоставления «Ростелекомом» услуги «Обещанный платеж», на ваш номер телефона придет сообщение с отказом. О его причинах вы сможете узнать только у сотрудников службы поддержки абонентов.
Второй удобный способ самостоятельного подключения опции – Личный кабинет на официальном сайте компании. Чтобы подключить «кредитную линию», вы должны быть в нем зарегистрированы, а ваш мобильный телефон привязан к списку услуг. Далее все просто: заходите в ЛК, во вкладке «Оплата» выбираете раздел «Обещанный платеж». На вновь открывшейся странице вы увидите список услуг, привязанных к вашему Личному кабинету. Выберите в нем свой сотовый счет, нажмите кнопку «Продолжить» и введите в появившемся поле желаемую сумму оплаты. Далее снова жмем «Продолжить», проверяем информацию и подтверждаем активацию. Ваш запрос уйдет в обработку, по итогам которой вы также получите сообщение на сотовый телефон.
Кому и на каких условиях доступен доверительный платеж
доступна каждому абоненту Ростелекома, если он – физическое лицо и клиент компании уже более трех месяцев. Однако стоит все же ознакомиться с условиями предложения, чтобы, когда возникнет необходимость, активация функции прошла успешно. Требования, которые должны быть соблюдены:
- отсутствие дебиторской задолженности сроком более 15 дней;
- погашенные обязательства по услуге, а с момента оплаты последнего кредита должно пройти не менее 30 дней;
- номер не должен быть заблокирован дольше 10 дней;
- опция будет недоступна пользователям кредитного тарифного плана;
- за два предыдущих месяца сумма поступлений на счет оператора должна составлять не менее 200 рублей;
- только некоторые абоненты могут воспользоваться услугой дважды в месяц, об этом уведомляется на странице сервиса в Личном кабинете.
Как работает «Обещанный платеж» на Ростелеком?
Срок действия описываемой услуги – 5 дней. Сумма, которая поступит на счет, зависит от того, как долго абонент является клиентом Ростелекома: чем дольше – тем больше будет размер доверительного кредита. Максимальный лимит составляет 100 рублей, пополняется обычно от 10 до 100 рублей. Стоимость – 5 рублей. При отображении баланса будет учитываться начисленный аванс. При отсутствии зачисления средств по истечении срока действия опции компания заблокирует доступ к услугам (интернету, мобильной связи, телевидению). Для того чтобы возобновить пользование сервисами нужно оплатить долг и внести ежемесячный взнос.
Как подключить доверительный платеж Ростелеком
Услуга доверительного платежа на сегодняшний день присутствует у большинства провайдеров, операторов сотовой связи, компаний, предоставляющих подключение к кабельному телевидению. Это отличная возможность продолжать использование услуг даже в том случае, если на абонентском счету средства уже закончились или подходят к концу.
История, когда деньги на счету кончаются, а пополнить его в оперативном режиме возможности попросту нет, знакома сегодня всем. К сожалению, в такой ситуации нам неизбежно грозит ограничение доступа к услугам, будь то домашний телефон, мобильная связь или интернет подключение. Именно с целью избежать такие неприятности, многие компании и реализуют услугу доверительного платежа.
‘);
Если говорить о компании Ростелеком, то у нее данная опция получила название «Обещанный платеж» и она доступна большинству абонентов-пользователей различными услугами провайдера. Сегодня мы хотим рассмотреть информацию о подключении и использовании данной возможности.
Как подключить доверительный платеж Ростелеком для мобильных абонентов
Мобильные абоненты Ростелеком, после подключения обещанного платежа, получают возможность совершать звонки, использовать мобильный интернет и отправлять текстовые сообщения в штатном режиме даже в том случае, если на их счету наблюдается коэффициент, ушедший в «минус».
В таком случае использование сотовых услуг происходит «в долг» и в течение 5 дней с момента вступления в силу доверительного платежа, клиенты могут продолжать использование сотовой связи.
Условия предоставления услуги выглядят так:
- Сумма, доступная для использования в рамках услуги, составляет 100 рублей;
- Абонентская плата за использование услуги – 7 рублей;
- Максимальное количество активаций обещанного платежа в течение месяца – 2;
- При активации опции на счету абонента должно быть от 0 до 20 рублей;
- Для получения доступа к использованию опции, пользователь должен являться абонентом Ростелеком не менее 120 дней.
Что касается того, как подключить доверительный платеж на Ростелеком, то для этого можно использовать один из двух актуальных способов:
Подключение с помощью набора USSD-кода вида *122*1#.
Активация в личном кабинете Ростелеком, в разделе под названием «Расходы и платежи».
Как подключить доверительный платеж Ростелеком для интернет-абонентов
Безусловно, предоставляется аналогичная услуга для использования и интернет-абонентам компании, который также по разным причинам могут забыть пополнить счет или не пополнить его во время.
Доверительный платеж для интернет пользователей позволяет продлить период оказания услуг. И самым приятным моментом тут является то, что данная опция предлагается пользователям домашнего интернета от Ростелеком совершенно бесплатно.
Однако бесплатное предоставление не означает, что услуга не имеет определенных условий. Выглядят они так:
- Услуга предоставляется при отрицательном балансе счета;
- Услуга доступна для использования абонентам, у которых в течение последних 3-х месяцев не было блокировки счета;
- Размер задолженности не должен превышать абонентскую плату, согласно используемого тарифного пакета.
Активировать услугу абоненты могут в личном кабинете Ростелеком.
Для погашения задолженности по использованному обещанному платежу, клиентам компании предоставляется 5 дней с момента активации услуги. Для оплаты можно использовать любой наиболее удобный для абонента способ. В личном кабинете реализована возможность дистанционной оплаты, о которой мы уже говорили в рамках других тематических статей на нашем сайте.
rtkgid.ru
Способы получения
Чтобы получить дополнительные денежные средства от провайдера, ваш баланс должен находиться в отрицательном положении. Следует учитывать, что потребитель неспособен самостоятельно указать необходимую сумму при активации, объем средств определяется автоматически без участия абонента. Оператор реализовал несколько простых способов для подключения кредитного взноса: с помощью персонального кабинета пользователя, USSD-запроса или звонка.
Личный кабинет
Подключить доверительный платеж получится в персональном кабинете. Рассмотрим, как взять в долг в Теле2:
- Откройте в интернете официальный ресурс.
- Кликните на раздел «Баланс» на верхней панели рабочего пространства.
- Заполните стандартную форму получения «Обещанного платежа» на следующей странице. На нижней части экрана будет указана доступная для вас сумма и срок ее предоставления, в соответствии с предыдущими тратами с номера.
- Кликните на кнопку подключения услуги.
После этого на лицевой счет поступят денежные средств, одновременно с этим придет уведомление от провайдера с подтверждением регистрации.
Похожий порядок действий реализован в официальном мобильном приложении «Мой Теле2». Скачайте, запустите приложение на смартфоне. Выберите раздел доступных услуг на главной странице онлайн-интерфейса. Найдите доверительный платеж среди представленного списка.
USSD команда
Проще и быстрее всего воспользоваться кодированной командой USSD. Для активации услуги необходимо набрать *122*1#. Если вы хотите посмотреть, сколько денежных средств можно получить в рамках предложения, введите *122#. В ответ на отправленный запрос поступит уведомление с подтверждением заявки, дайте согласие на подключение.
Звонок в офис
Если не получается самостоятельно заказать запрос на начисление денежных средств, воспользуйтесь поддержкой представителей провайдера. Позвоните на короткий номер службы технической поддержки 611, дождитесь ответа свободного специалиста, попросите его зачислить кредитные средства на ваш лицевой счет. Не обязательно висеть на линии в ожидании ответа, помочь способен виртуальный информатор на горячей линии, в голосовом меню можно проверить доступный лимит.
Последний способ заключается в обращении в салон сотовой связи, если у вас при себе нет денежных средств для пополнения, попросите консультанта активировать на телефонном номере доверительный платеж.
Может ли Ростелеком отказать в обещанном платеже?
Сервис очень удобен в поездках, когда нет возможности своевременно положить деньги на счет, а также в случае задержки заработной платы. Однако он все же является мерой, реализуемой в исключительных случаях, поэтому провайдер выставляет особые условия подключения.
РТК может отказать в активации услуги, если вы не подходите по одному из указанных выше критериев (период подключения к сети, регион проживания и прочие).
Кроме того, пока не погашен первый обещанный платеж, нет возможности оформить следующий. Нельзя в этот период подключать другие платные сервисы или изменять тарифный план. В случае просрочки оплаты использование этой возможности будет недоступно в течение следующих 30 суток.
Если же вы подходите по всем категориям, но подключить эту функцию все равно не выходит, возможно дело просто в перегрузке сервера Ростелеком. После 20-го числа каждого месяца (дата очередного платежа), спрос на услугу возрастает, и провайдеру сложно обработать все заявки одновременно. При этом вам будет предложено повторить попытку позже. Если ждать нет возможности, осуществите подключение, позвонив в службу поддержки.
Особенности услуги
Многих абонентов интересует вопрос — как сделать обещанный платеж за интернет Ростелекома на какую-то определенную сумму. К сожалению, такой возможности провайдер не предоставляет. Если ваша задолженность, к примеру, составляет 500 рублей, вы не можете оформить запрос на 100, а остальные 400 оплатить после оформления.
Причина этого проста – «Обещанный платеж» в «Ростелекоме» не является займом средств у провайдера. По сути, это просто отсрочка оплаты услуг на определенный срок. Когда вы, при самостоятельном подключении, вводите сумму, вы просто подтверждаете этим действием получение информации о задолженности. Это отличает «Ростелеком» от большинства провайдеров, у которых абоненты могут «занять» от 100 до 500 рублей, по необходимости. По этой же причине абоненты с кредитным методом оплаты воспользоваться опцией не могут.
Что еще следует знать о данной услуге? Срок ее действия составляет 120 часов или 5 суток. За это время вы должны оплатить счета, по которым возникла задолженность. В противном случае, интернет снова будет отключен, и получить повторную отсрочку будет невозможно. Более того, просрочив погашение «кредита», вы лишаетесь возможности воспользоваться этой опцией в следующем месяце.
Восстановление доступа к интернету обычно происходит в течение 10-15 минут после отправки запроса на отсрочку. Но на сайте провайдера оговаривается, что этот процесс может занять около суток
И не важно, через оператора «Ростелеком» или через Личный кабинет был подключен обещанный платеж – интернет быстрее не появится. Подключением услуг в РТК занимается не специально обученный человек, а автомат
В 20-х числах каждого месяца, когда происходят массовые отключения за неуплату, очередь заявок на «кредитование» значительно возрастает, и системе требуется больше времени на ее обработку.
Исходя из вышесказанного – не имеет смысла звонить в службу поддержки и просить подключить вас побыстрее. Волшебной кнопки включения интернета у операторов, к сожалению, не существует. Избежать перерыва в предоставлении ШПД можно иначе. Если вы знаете, что не успеете оплатить счет от «Ростелекома» вовремя, оформите обещанный платеж заранее, не дожидаясь блокировки услуги. Такая возможность есть у каждого абонента.
Почему я не могу взять обещанный платеж?!
При самостоятельном оформлении «Обещанного платежа» абоненты могут столкнуться с некоторыми трудностями. Если вы впервые подключаете эту услугу и не можете разобраться с порядком действия в Личном кабинете – не беда! Посмотрите видео-инструкцию о том, как взять обещанный платеж на «Ростелеком», когда интернет у вас отключен.
Действуете по инструкции, но активировать слугу не получается? Возможно, у вас уже имеется действующая отсрочка оплаты, либо с последнего опции подключения прошло меньше месяца. Проверить это можно в том же личном кабинете. Перейдите во вкладку «Мои услуги», задайте на появившемся календаре период в 2-3 месяца и выберите из списка услугу, по которой вы пытаетесь оформить отсрочку оплаты. После проведения этих настроек нажмите кнопку «Показать» и проверьте в появившемся списке даты оформления и погашения обещанных платежей. Если последний раз вы активировали эту опцию менее 30 дней назад, воспользоваться услугой повторно не получится.
Чтобы в полном объеме пользоваться всеми услугами провайдера, мало знать, как подключить обещанный платеж от «Ростелекома» через интернет. Не лишним будет знать некоторые тонкости работы этой услуги и ее оформления. Надеемся, наша статья помогла вам в них разобраться.
Как воспользоваться обещанным платежом
Услугой «Обещанный платеж» может воспользоваться любой абонент со стажем в сети более 3-х месяцев. Такое ограничение связано с уровнем доверия компании к вам и срок достаточно скромный. Никаких дополнительных расходов из-за использования услуги не появится, а отсрочка платежа дается на срок в 5 дней. Взять обещанный платеж можно в вашем личном кабинете, поэтому, если вы там еще не зарегистрированы, то самое время это исправить. Переходим на сайт Ростелекома и жмем на «Зарегистрироваться» под кнопкой «Войти». Если же вы уже зарегистрированы на сайте, то достаточно авторизоваться. На первом этапе вводим желаемый логин и пароль.
Вводим фамилию, имя, отчество, дату рождения и регион
На последнем этапе необходимо указать адрес электронной почты и ваш номер телефона. Указывайте реальную информацию, так как туда придет подтверждение активации вашей учетной записи.
После подтверждения активации, вы можете войти в свой личный кабинет Ростелекома и указать номер интернетовского договора. Найдите строку «Я хочу управлять услугами в Личном кабинете» и кликните на нее, а далее в списке найдите «обещанный платеж», он то нам и нужен. Введите сумму, которую вы хотите взять в долг
Обратите внимание, что она не должна быть меньше вашей месячной абонентской платы за интернет. После этого, ваш баланс пополняется именно на эту сумму и вы можете снова пользоваться интернетом в полном объеме
На прохождение операции может потребоваться несколько минут и не забудьте перезагрузить ваш роутер (просто отключите его питание на несколько минут и снова включите). Теперь у вас есть 5 дней на то, чтобы внести на счет реальные деньги. Основные способы оплаты мы уже рассматривали в одной из статей, но вы это можете сделать и из личного кабинета.
