Способы разблокировки сим-карты телефона или планшета
Способ разблокирования во многом зависит от причины наложения блокировки. Разблокировка Мегфоновских сим-карт бесплатная, проходит в течение нескольких минут, если пользователь все делает правильно.
Пополнение баланса
Абоненты, у которых на счету отрицательный баланс в течение длительного времени, сталкиваются с блокировкой счета и номера телефона. Они не могут звонить, отправлять сообщения. При большой задолженности блокировка затрагивает и возможность получать СМС, входящие звонки.
В этом случае блокировка снимается пополнением счета
Важно покрыть долг перед Мегафоном полностью, а также вывести баланс к положительному значению
USSD-команда
Подходит в случаях, когда абонент блокировал карту самостоятельно и добровольно. Снять блок поможет USSD-команда: *105*156*0#. Ее вводят и отправляют с заблокированного номера в режиме тонального набора или с клавиатуры телефона (в зависимости от модели телефона). После ввода команды нужно нажать кнопку вызова.
В личном кабинете на офсайте Мегафона
Способ подходит пользователям, зарегистрированным в личном кабинете компании. Разблокировать симку в ЛК можно только после добровольной блокировки:
- Перейти к личному кабинету Мегафон;
- Ввести логин (номер телефона) и пароль;
- Перейти в раздел управления номером и подраздел блокировки;
- Выбрать действие – разблокировать сим-карту;
- Подтвердить решение.
Сим-карта подключится к сети оператора.
При помощи звонка оператору
На горячей линии Мегафон можно снять блок с симки бесплатно. Нужно позвонить с любого телефона на 0500, но лучше звонить с Мегафона, звонок будет бесплатным.
Абоненту достаточно назвать заблокированный номер, свое полное имя и паспортные данные, попросить снять ограничение.
Через Сервис-гид
Данный сервис выполняет множество функций. Часть из них перекрещиваются с возможностями личного кабинета. Воспользоваться Сервис-гидом можно, если абонент не знает или не помнит пароля от личного кабинета.
В Сервис-гиде логином также служит номер телефона, пароль – PUK-код. В остальном, снятие блокировки такое же, как в личном кабинете. Сервисы имеют практически идентичный интерфейс и средства самоуправления.
Посещение салона связи
В любом отделении Мегафон можно бесплатно снять блокировку с сим-карты. Для этого нужно иметь при себе саму симку и паспорт владельца, на которого зарегистрирован договор с оператором. Сотрудники офиса снимут блок сами после проверки документов абонента.
Если неправильно введен PIN-код
При неправильном вводе PIN-кода трижды сим-карта блокируется автоматически. Снять это ограничение можно несколькими способами:
- Ввести PUK-код, написанный на самой симке;
- Позвонить на горячую линию 0550 или сходить в салон связи.
В последних двух случаях нужно назвать имя владельца, предоставить документы или назвать секретное слово.
Как заблокировать сим-карту Мегафон
Блокировка сим-карты от Мегафона – услуга бесплатная, но только на 7 дней. Если вы заблокировали карту и не удосужились разблокировать ее в течение 7 дней, с вашего счета будет списываться 1 рубль за каждый последующий день
Важно отметить, что плата за используемый тарифный план не взимается
Заблокировать SIM-карту Мегафон можно 3 способами: через личный кабинет в Интернете, по телефону, в офисе компании. Рассмотрим каждый из вариантов.
Автоматическая блокировка
Если абонент не пользуется какой-либо платной услугой оператора в течение 90 дней, Мегафон автоматически отключит его номер. Заказчику ничего не нужно с этим делать. Однако желательно время от времени проверять в личном кабинете, что все платные услуги и опции отключены.
Это основные справочники актуальной информации обо всех услугах, тарифных планах и действиях при возникновении различных вопросов по работе SIM-карты.
Всего есть два способа самостоятельно заблокировать номер Мегафон:
- Волонтер.
- В случае утери SIM-карты.
В первом варианте номер Мегафона будет заблокирован после обращения в техподдержку или в салон связи, а во втором – через личный кабинет.
Связавшись с оператором
Второй способ отказаться от обслуживания – позвонить на корпоративную горячую линию 8 (800) -550-05-00. Если звонок осуществляется с номера Мегафон, можно набрать короткий номер 0500; если абонент покинул регион проживания и его SIM-карта находится в роуминге, необходимая комбинация – 8 (926) -111-05-00. Как только соединение будет установлено, просто сообщите консультанту о цели вашего звонка и подтвердите свою личность, указав свои паспортные данные.
Этот способ считается не очень удобным: на подключение можно потратить большое количество времени – довольно часто консультанты заняты, и система требует, чтобы абонент дождался ответа. Однако те, кто общается с современной техникой на «себе», предпочитают звонки по горячей линии.
Через СМС
Как уже говорилось выше, вы можете отправить SMS-сообщение на короткий номер 0500. В нем нужно указать номер SIM-карты Мегафон, которую вы хотите заблокировать, а также данные владельца.
Однако и в этом случае представитель компании все равно позвонит по указанному номеру, чтобы проверить намерение клиента. Естественно необходимо будет указать паспортные данные.
Это все способы заблокировать SIM-карту. Других нет, например специального USSD-запроса.
Использование формы обратной связи
Один из вариантов блокировки SIM-карты Мегафон через Интернет – это зайти на сайт оператора и воспользоваться опцией обратной связи. Для этого в поисковой системе можно задать соответствующий запрос на поиск сайта или перейти прямо на сайт – https://megafon.ru.
На сайте есть так называемая сервисная линия. Он включает в себя «Тарифы», «Интернет», «Услуги и опции», «Роуминг», «Акции», «Оплата», «Устройства», «Поддержка». Вам нужен последний, он вверху справа.
Щелкните здесь, и среди других значков вы увидите форму конверта. В письме укажите все цифры номера, который необходимо заблокировать, и полные данные о держателе карты.
Заблокировать сим-карту Мегафон: Личный кабинет
Личный кабинет регистрируется и авторизуется на официальном сайте Мегафон. У этой услуги много преимуществ:
- информация об оставшихся предоставленных минутах;
- просмотр счетов и контроль финансов;
- ссылка на скидки и акции;
- блокировка SIM-карты и многое другое.
- подключение специализированных услуг;
- изменение тарифов;
Чтобы отключить, вам нужно перейти в опцию «Настройки» (находится внизу). В подпункте «Блокировать номер» можно выбрать период времени, в течение которого услуги сотового оператора будут недоступны. То есть блокировка карты – это временная функция, ограниченная определенной датой.
При необходимости вы можете задать вопрос сотруднику компании на тему отключения телефона.
Стоимость услуги из-за пропажи – один рубль в сутки, но первую неделю абонент не платит. В случае добровольного отключения указанная сумма будет снята с первого дня оказания услуги.
В салоне связи
Услуги сотрудников Мегафона при отключении симки предоставляются бесплатно. Прежде чем представитель компании ответит на ваш вопрос о приостановке, вам необходимо предоставить ему документ, удостоверяющий личность. Это необходимо для подтверждения информации о том, что вы являетесь владельцем сима. Если карта выдана другому человеку, заблокировать ее не получится.
Как заблокировать сим карту Мегафон навсегда
Отключиться от Мегафона можно дистанционно – через интернет, а так же лично обратившись в офис обслуживания клиентов. Есть и третий способ отказа от абонентского номера, правда подойдет он не всем пользователям. Почему – рассказываем ниже.
Как отключить сим-карту Мегафон навсегда самостоятельно.
Чтобы заблокировать SIM навсегда самому, вообще не обязательно что-либо делать. Дело в том, что у всех операторов неактивность сим карты в течение определенного периода является условием для расторжения договора на оказание услуг сотовой связи. Проще говоря, чтобы заблокировать симку Мегафона насовсем, просто не используйте ею в течение полугода.
Отключите все дополнительные платные опции и пакеты, поскольку абонплата по ним начисляется даже если номер не используется. Если на балансе телефона есть некая сумма, снимите деньги, чтобы на счете остался ноль.
Теперь можно вытащить симку из телефона и забыть о ней. Не пополняйте баланс 180 дней, а на 181-й день оператор автоматически заблокирует номер.
Важно знать, что такой способ работает только для тарифов с абонентской платой. На тарифах без ежемесячной платы («Переходи на ноль», «Посекундный» и других) расторжения договора не произойдет. Более того, уже через 3 месяца неиспользования симки, тариф сменится на «Базовый» с ежесуточной абонплатой
Более того, уже через 3 месяца неиспользования симки, тариф сменится на «Базовый» с ежесуточной абонплатой
На тарифах без ежемесячной платы («Переходи на ноль», «Посекундный» и других) расторжения договора не произойдет. Более того, уже через 3 месяца неиспользования симки, тариф сменится на «Базовый» с ежесуточной абонплатой.
Этот способ отключения номера хорош тем, что экономит время пользователя, но вместе с тем, не совсем надежный. Даже если у вас «правильный» тариф, оператор может продолжить списывать абонентскую плату, несмотря на то, что номер не используется.
Доказать свою правоту в таком случае будет невозможно. Вам придется заплатить по выставленному счету, а затем уже заблокировать номер в офисе телекомкомпании.
Поэтому лучше сразу потратить немного времени и отключить номер телефона Мегафон через оператора (по телефону, онлайн) или консультанта в офисе обслуживания клиентов.
Как заблокировать сим-карту навсегда через интернет
Как связаться с саппортом:
- В приложении для смартфонов — вкладка «Еще» → «Поддержка» → «Чат с поддержкой».
- На сайте оператора: войдите в Личный кабинет и прокрутите страницу вниз, нажмите на плитку «Обратиться в поддержку» → «Открыть чат».
Вас поприветствует виртуальный помощник Елена. Чтобы не тратить время на общение с роботом, напишите в чате «заблокировать номер навсегда» — вас сразу переключат на живого оператора.
Если не написать слово «навсегда», то Елена начнет рассказывать как включить добровольную блокировку, т.е. как заблокировать симку временно.
Когда оператор включится в диалог, сообщите о своем намерении отказаться от номера или и вовсе расторгнуть контракт с Мегафоном. Подготовьте паспорт – консультанту понадобятся его данные, чтобы выполнить вашу просьбу.
Если номеров много, и вы хотите отказаться от всех, то будет уместным разорвать договор с Мегафоном, а не отключать каждую симкарту по-отдельности.
Как расторгнуть договор с Мегафоном
Это можно сделать через интернет – в онлайн чате с оператором. Выполните вход в Личный кабинет и откройте диалог со службой поддержки.
Другой и самый надежный способ аннулировать договор с ПАО «Мегафон» — заполнить заявление о прекращении обслуживания. Бланк можно скачать с официального сайта оператора, а затем лично принести в офис Мегафона, либо отправить по электронной или обычной почте.
Как временно заблокировать сим карту Мегафон?
Временная блокировка сим карты пригодится не только в случае, если вы потеряли телефон, но и когда не хочется платить за связь, если вы ею не пользуетесь. Например, в отпуске за границей или в длительной командировке там, где нет сотовой связи.
Как заблокировать симку Мегафон, если телефон украли?
В случае кражи телефона самостоятельно заблокировать сим карту, без помощи службы поддержки Мегафона не удастся.
Все из-за того, что чтобы отключить симку самому, понадобится войти в Личный кабинет. Сделать это без доступа к собственному номеру невозможно, ведь именно на телефон приходит СМС с паролем от ЛК.
Рассказываем какими способами можно заблокировать номер телефона Мегафон при потере:
- В офисе Мегафон. Обратитесь в ближайший салон связи оператора с паспортом и попросите консультанта аннулировать симку в связи с ее утратой. Здесь же вам выдадут новую SIM с прежним номером, и вы сможете пользоваться ею сразу же после получения.
- Через интернет. На официальном сайте оператора работает круглосуточный онлайн-чат со службой поддержки. Зайдите на веб-портал megafon.ru – «Поддержка». Ссылка на чат с оператором находится внизу страницы. Чтобы начать диалог, укажите номер своего телефона, имя и нажмите кнопку «Готово».
- По телефону. Если под рукой есть другой телефон, то позвоните на горячую линию по одному из номеров:
- 0500 – с симкарты Мегафона;
- 8-800-550-05-00 – с любого другого номера, включая стационарные телефоны;
- 8-926-111—05-00 – если находитесь за границей.
Звонок по любому из номеров бесплатный. Дождитесь соединения с оператором и попросите его заблокировать номер в связи с утерей сим-карты.
- Через соцсети. Официальные паблики Мегафона есть во всех крупных соцсетях: , Фейсбук, и других. Обратиться за помощью можно через личные сообщения сообществ, нужно только авторизоваться в социальной сети под собственным логином и паролем.
- Через мессенджеры. Связаться с саппортом Мегафона можно в Вайбере (Viber). Если у кого-то из друзей или на компьютере установлен этот мессенджер, то написать о проблеме можно в нем.
Обратите внимание, что для блокировки номера через оператора, нужно будет сообщить паспортные данные владельца симки: ФИО, серию и номер паспорта
Важно знать, что блокировка телефона Мегафон в связи с утерей бесплатна только первые 7 дней. В течение этого времени нужно обратиться в ближайший офис оператора за новой сим-картой
Начиная с 8го дня за услугу блокировки будет взиматься плата – 1 рубль в день
В течение этого времени нужно обратиться в ближайший офис оператора за новой сим-картой. Начиная с 8го дня за услугу блокировки будет взиматься плата – 1 рубль в день
Важно знать, что блокировка телефона Мегафон в связи с утерей бесплатна только первые 7 дней. В течение этого времени нужно обратиться в ближайший офис оператора за новой сим-картой
Начиная с 8го дня за услугу блокировки будет взиматься плата – 1 рубль в день.
Как заблокировать симку Мегафон через Личный кабинет
Если у вас есть доступ к телефону и вы не планируете пользоваться сим-картой какое-то время, деактивируйте сим карту через интернет самостоятельно. Пока телефон находится в блокировке, оператор не снимает абонплату ни за тариф, ни за другие опции.
Услуга так и называется – «Добровольная блокировка». Она платная, но все равно будет выгодна, если у вас тариф с абонплатой. За день блокировки оператор будет списывать всего 1 рубль. Легко подсчитать, что это гораздо лучше, чем вносить абонентсккую плату в полном объеме.
Предельный срок добровольной блокировки – полгода. После этого симка разблокируется автоматически и будет готова к работе.
Рассказываем как самому заблокировать номер мегафон в Личном кабинете через интернет:
- Выполните вход в сервис самообслуживания https://lk.megafon.ru/ и выберите плитку «Услуги и опции».
- В списке услуг переключитесь на вкладку «Все доступные».
- Прокрутите страницу вниз до раздела «Управление звонками» и нажмите на ссылку «Все опции из раздела Управление звонками».
- Снова прокрутите страницу вниз. Нужная нам услуга находится в самом конце списка.
- Нажмите кнопку «Подключить», и оператор проинформирует вас о стоимости услуги.
- Подтвердите свое намерение подключить добровольную блокировку нажатием соответствующей кнопки.
Если на смартфоне установлено приложение от Мегафона, то принцип отключения сим-карты тот же: «Подключенные услуги» — «Доступные» — «Управление звонками» — «Блокировка номера».
Способы активации, разблокировки сим карты на Мегафоне
Для того, чтобы вновь полноценно пользоваться телефоном его необходимо активировать. Разберем следующие из способов, как активировать на Мегафоне сим карту:
Личный кабинет Мегафона
Данным видом можно воспользоваться, если являетесь авторизированным пользователем ЛК, и деактивация сим была добровольная. Для этого нужно:
- пройти авторизацию на ресурсе;
- выбрать строку «Управление»;
- далее подраздел «Блокировка»;
- выбрать графу «Разблокировать».
После этих несложных манипуляций симка будет активна.
В ситуации, если номер временно заблокирован, что это значит. Для снятия временного ограничения (чаще всего по причине недостатка денег) нужно пополнить счет.
Отправить USSD запрос
Для этого потребуется набрать простую команду: *105*156*0#. Набор цифр нужно осуществлять с заблокированной карты. После введения цифр нажимаете посыл вызова.
Через другой активированный номер
Как восстановить сим-карту Мегафон, если нет возможности воспользоваться вышеперечисленными методами. Можно попробовать активизировать с помощью иного провайдера. Для этого требуется выполнить ряд действий:
- позвонить на номер 8 800 333 0500 с любого номера, ответить на вопросы, подтвердить владение номером (уточнив паспортные данные) и активировать сим;
- при наличии иной сим Мегафона можно набрать короткую команду 0500 и в процессе общения с сотрудником разблокировать ее.
Звонок или посещение офиса Мегафона
Можно воспользоваться услугой разблокировки обратившись по номеру Мегафона 0500. В предложенном голосом меню имеется услуга восстановления работоспособности симки. Следуя голосовым предписаниям с легкостью восстановите доступ, при этом беседы со специалистом не потребуется.
Также можно посетить ближайший офис (адрес можно уточнить на официальном ресурсе). Для активации потребуется предъявить сотруднику документ, удостоверяющий личность. При личном посещении нужно написать заявление в письменном виде по форме, которую предоставит сотрудник салона.
Если после разблокировки телефон не видит сим карту, то нужно вытащить ее из аппарата и установить заново. Однако, если и после этого не работает сим карта, то скорее всего потребуется ее замена.
Также, если симка заблокировалась из-за неверно введенного 3 раза подряд PIN-кода, то для разблокировки потребуется PUK-код. Если не знаешь PUK-код или нет возможно его узнать, то во избежание блокировки телефона лучше позвонить оператору и попросить сообщить его вам. Однако, во время звонка сотрудник попросит уточнить данные паспорта.
Как навсегда отключить SIM-карту Мегафон
Мы уже описали все моменты с временным блокированием сим-карты, которое подразумевает быстрое восстановление номера при первой необходимости. Остается рассмотреть вопрос? как добровольно заблокировать симку Мегафон навсегда, чтобы без лишних осложнений отказаться от мобильных услуг оператора.
Для выполнения вечной блокировки номера придется посетить офис провайдера, взяв с собой договор и паспорт. Процедура расторжения договора не занимает много времени, но утомительна в эмоциональном плане из-за обязательных попыток сотрудников Мегафон уговорить абонента остаться клиентом компании.
Внимание
Расторжение договора с провайдером не предусматривает возможность восстановления номера в будущем. Если пользователь снова захочет воспользоваться услугами Мегафон, ему придется снова заключать договор и приобретать SIM-карту с новым абонентским номеров.
Современный ритм жизни диктует свои условия. Пользование услугами сотовой связи давно не роскошь, а необходимость для современного ритма жизни. Мобильными гаджетами пользуются все возрастные категории и социальные слои нашего общества. Разница в стоимости, наличие тех или иных функций, вот основные отличия между мобильными устройствами, а единственное и неизменное для всех типов, будь то мобильник из 90-х или флагман известного производителя нашего времени – sim карта, и короткие команды управления услугами.
При использовании услуг мобильной телефонии могут возникнуть разные вопросы. Наиболее чаще всего встречающиеся вопросы, выглядят следующим образом:
- Как подключить или отключить дополнительные услуги.
- Как отключить сим-карту МегаФон навсегда.
Как временно заблокировать сим карту Мегафон?
Временная блокировка сим карты пригодится не только в случае, если вы потеряли телефон, но и когда не хочется платить за связь, если вы ею не пользуетесь. Например, в отпуске за границей или в длительной командировке там, где нет сотовой связи.
Как заблокировать симку Мегафон, если телефон украли?
В случае кражи телефона самостоятельно заблокировать сим карту, без помощи службы поддержки Мегафона не удастся.
Все из-за того, что чтобы отключить симку самому, понадобится войти в Личный кабинет. Сделать это без доступа к собственному номеру невозможно, ведь именно на телефон приходит СМС с паролем от ЛК.
Рассказываем какими способами можно заблокировать номер телефона Мегафон при потере:
- В офисе Мегафон. Обратитесь в ближайший салон связи оператора с паспортом и попросите консультанта аннулировать симку в связи с ее утратой. Здесь же вам выдадут новую SIM с прежним номером, и вы сможете пользоваться ею сразу же после получения.
- Через интернет. На официальном сайте оператора работает круглосуточный онлайн-чат со службой поддержки. Зайдите на веб-портал megafon.ru – «Поддержка». Ссылка на чат с оператором находится внизу страницы. Чтобы начать диалог, укажите номер своего телефона, имя и нажмите кнопку «Готово».
- По телефону. Если под рукой есть другой телефон, то позвоните на горячую линию по одному из номеров:
- 0500 – с симкарты Мегафона;
- 8-800-550-05-00 – с любого другого номера, включая стационарные телефоны;
- 8-926-111—05-00 – если находитесь за границей.
Звонок по любому из номеров бесплатный. Дождитесь соединения с оператором и попросите его заблокировать номер в связи с утерей сим-карты.
- Через соцсети. Официальные паблики Мегафона есть во всех крупных соцсетях: , Фейсбук, и других. Обратиться за помощью можно через личные сообщения сообществ, нужно только авторизоваться в социальной сети под собственным логином и паролем.
- Через мессенджеры. Связаться с саппортом Мегафона можно в Вайбере (Viber). Если у кого-то из друзей или на компьютере установлен этот мессенджер, то написать о проблеме можно в нем.
Обратите внимание, что для блокировки номера через оператора, нужно будет сообщить паспортные данные владельца симки: ФИО, серию и номер паспорта
Важно знать, что блокировка телефона Мегафон в связи с утерей бесплатна только первые 7 дней. В течение этого времени нужно обратиться в ближайший офис оператора за новой сим-картой. Начиная с 8го дня за услугу блокировки будет взиматься плата – 1 рубль в день
Начиная с 8го дня за услугу блокировки будет взиматься плата – 1 рубль в день
В течение этого времени нужно обратиться в ближайший офис оператора за новой сим-картой. Начиная с 8го дня за услугу блокировки будет взиматься плата – 1 рубль в день.
Важно знать, что блокировка телефона Мегафон в связи с утерей бесплатна только первые 7 дней. В течение этого времени нужно обратиться в ближайший офис оператора за новой сим-картой. Начиная с 8го дня за услугу блокировки будет взиматься плата – 1 рубль в день.
Начиная с 8го дня за услугу блокировки будет взиматься плата – 1 рубль в день.
Как заблокировать симку Мегафон через Личный кабинет
Если у вас есть доступ к телефону и вы не планируете пользоваться сим-картой какое-то время, деактивируйте сим карту через интернет самостоятельно. Пока телефон находится в блокировке, оператор не снимает абонплату ни за тариф, ни за другие опции.
Услуга так и называется – «Добровольная блокировка». Она платная, но все равно будет выгодна, если у вас тариф с абонплатой. За день блокировки оператор будет списывать всего 1 рубль. Легко подсчитать, что это гораздо лучше, чем вносить абонентсккую плату в полном объеме.
Предельный срок добровольной блокировки – полгода. После этого симка разблокируется автоматически и будет готова к работе.
Рассказываем как самому заблокировать номер мегафон в Личном кабинете через интернет:
- Выполните вход в сервис самообслуживания https://lk.megafon.ru/ и выберите плитку «Услуги и опции».
- В списке услуг переключитесь на вкладку «Все доступные».
- Прокрутите страницу вниз до раздела «Управление звонками» и нажмите на ссылку «Все опции из раздела Управление звонками».
- Снова прокрутите страницу вниз. Нужная нам услуга находится в самом конце списка.
- Нажмите кнопку «Подключить», и оператор проинформирует вас о стоимости услуги.
- Подтвердите свое намерение подключить добровольную блокировку нажатием соответствующей кнопки.
- Если на смартфоне установлено приложение от Мегафона, то принцип отключения сим-карты тот же: «Подключенные услуги» — «Доступные» — «Управление звонками» — «Блокировка номера».
Услуга смены абонентского номера
Сегодня Мегафон предлагает своим клиентам возможность замены номера без посещения офиса. Воспользоваться этой услугой может любой клиент, являющийся физлицом. Корпоративным клиентам для замены придется обращаться менеджеру. Как правило, основными причинами служат:
- постоянные звонки от недоброжелателей;
- атака со стороны рекламных рассылок;
- потребность иметь красивый номер.
Разберем подробно, как сменить номер на Мегафоне и цена данной услуги.
Сколько стоит смена номера
Смена со стандартной нумерацией обойдется клиенту в 50 рублей. Для того, чтобы выбрать понравившийся номер из представленных категорий, то клиенту придется выложить за него от 750 до 25 000 рублей за федеральный и от 10 000 до 50 000 за городской.
Виды номеров для замены
Существует 5 видов на которые можно поменять свой номер телефона:
- обычный – цифры в случайной последовательности;
- бронзовый – 2 повторяющиеся цифры на конце;
- серебряный – одинаковая повторяющаяся комбинация в середине и конце;
- золотой – 2 цифры одного значения в конце;
- платиновый – большинство цифр одного значения.
Отличительной особенностью этих номеров является сочетание повторяющихся цифр и простота для запоминания.
4 способа временно отключить симку Мегафона
Способы блокировки номера на Мегафоне.
Для того чтобы ввести свой номер в состояние «анабиоза» не нужно использовать какие-то кардинальные методы.
Для этого подойдут:
- Обращение в техподдержку по телефону горячей линии.
- Отключение телефона через интернет, зайдя в Личный кабинет пользователя.
- Аннулировать карту самостоятельно можно с помощью мобильного приложения.
- Консультации у специалистов сервисного центра Мегафона, которые помогут отказаться от услуг оператора на некоторое время.
Опишем каждый из этих способов более подробно.
Отключение в Личном кабинете
Единственный нюанс – данный способ не подойдет тем, кто вынужден блокировать связь по причине утраты телефона, так как авторизация в профиле проходит путем получения одноразового пароля на телефон.
Вход в Личный кабинет
Для отключения абоненту необходимо пройти в свой аккаунт на официальной странице Мегафона. В открывшемся окне произвести вход в раздел «Услуги», а после этого выбрать пункт «Блокировка номера».
Рекомендуем видео к просмотру:
Отключение через оператора Call-центра Мегафона
Для многих вопросов технического и консультационного характера оператор открыл для абонентов канал связи – 0500. После звонка на этот номер пользователи имеют возможность воспользоваться подсказками электронного помощника и связаться с живым специалистом службы поддержки. Звонки с телефонов внутри сети Мегафон – бесплатны.
В случае если отказаться от услуг связи возникла во время пребывания в чужой стране, то с техподдержкой можно связаться по телефону +7(926)111 0500. Эта круглосуточная справочная линия также бесплатна для абонентов Мегафона.
Для владельцев утерянных карточек также есть возможность связаться по стационарным номерам:
Регион | Номер |
---|---|
Поволжье | 8 927 111 0500 |
Центральный | 8 920 111 0500 |
Москва и область | 8 926 111 0500 |
Уральский | 8 922 111 0500 |
Северо-Западный | 8 921 111 0500 |
Дальневосточный край | 8 924 111 0500 |
Сибирский | 8 923 111 0500 |
Кавказский | 8 928 111 0500 |
При обращении на горячую линию специалисты смогут заблокировать номер только после обязательной процедуры идентификации, поэтому если Вы не помните на память своих паспортных данных, то советуем приготовить документ перед звонком
Второй способ блокировки по телефону
Многие пользователи ценят свое время и не желают его тратить на ожидание ответа оператора. В таком случае им подойдет этот способ блокировки номера – отправка СМС на номер 0500.
Смс-запрос.
Отправляя сообщение оператору, в теле письма укажите номер, который желаете приостановить и паспортные данные владельца симки.
Обращение в сервисный центр
Не все пользователи могут самостоятельно справиться с управлением номером. Таким абонентам настоятельно рекомендуется обратиться за помощью к специалистам в офисах оператора.
Перед тем, как произвести какие-либо действия с Вашим номером, сотрудники офиса обязаны произвести Вашу идентификацию. Это делается с помощью предъявления документов, удостоверяющих личность, поэтому, запланировав поход в это заведение, не забудьте паспорт.
Как заблокировать сим-карту МТС
Компания МТС предлагает два варианта блокировки сим-карты – временно и навсегда, рассмотрим каждый из них поподробнее.
Как временно заблокировать сим-карту МТС
Если вам требуется на некоторое время заблокировать сим-карту, но после намерены ее восстановить и продолжать пользоваться, вам необходимо активировать услугу «Добровольная блокировка» для своего номера. При активации данной услуги сим-карта становится полностью неработоспособной, то есть с нее можно позвонить только на номер экстренной службы. При этом остаток денег на счете замораживается до тех пор, пока вы самостоятельно не решить разблокировать карту. Если ваш тариф или подключенные услуги имеют абонентскую плату, она не будет взиматься в период действия добровольной блокировки.
Чтобы подключить услугу «Добровольная блокировка» и временно заблокировать сим-карту МТС, нужно выполнить одно из следующих действий:
- Набрать следующую комбинацию на телефоне, в котором установлена блокируемая сим-карта: *111*157#;
- Позвонить на телефон 1116 и действовать по инструкциям мобильного помощника;
- Зайти в личный кабинет на сайте МТС. Далее найти кнопку «Блокировка», расположенную в нижней части экрана и нажать на нее. Откроется новое окно, в котором нужно выбрать пункт «Добровольная блокировка», после чего подтвердить свои действия нажатием кнопки «Далее»;
- Позвонить в службу поддержки МТС по телефону 8-800-250-08-90 и сообщить оператору о желании подключить услугу «Добровольная блокировка». Для подключения услуги оператор попросит вас назвать паспортные данные, после чего активирует временную блокировку сим-карты;
- Обратиться в любой салон МТС, расположенный в вашем городе. Чтобы заблокировать сим-карту при обращении в салон, потребуется предоставить паспорт.
Когда вам потребуется разблокировать сим-карту, достаточно будет обратиться в любой салон МТС или связаться с сотрудниками службы поддержки.
Как навсегда заблокировать сим-карту МТС
Если требуется заблокировать сим-карту компании МТС навсегда, например, поскольку вы больше не хотите пользоваться услугами оператора или конкретным номером, это можно сделать следующими способами:
- Через личный кабинет абонента МТС. Войдите в свой аккаунт и выберите пункт «Блокировка». Далее появится окно, в котором имеется вариант «Добровольная блокировка» — его отмечать не нужно, необходимо сразу нажать «Далее». На следующей странице потребуется дать согласие на блокировку сим-карты, после чего она будет навсегда заблокирована;
- При помощи сотрудника службы поддержки. Позвоните в службу поддержки по телефону 8-800-250-08-90 и сообщите оператору о желании навсегда заблокировать сим-карту. Далее вам потребуется подтвердить, что контракт сим-карты оформлен на вас (для этого нужно будет сообщить свои контактные данные). После этого оператор заблокирует сим-карту навсегда;
- В салоне связи. Менеджеры в любом салоне связи МТС выполнят все необходимые действия для полной блокировки сим-карты. Обратитесь к ним с паспортом.
Обратите внимание, что заблокировав сим-карту МТС навсегда, вы потеряете свой номер телефона и более не сможете восстановить к нему доступ
Как самому заблокировать сим карту на Мегафоне
Теперь расскажем о способах самостоятельной блокировки СИМ-карты. Можете выбрать тот, который для вас наиболее удобен.
Через службу поддержки
Позвонить в техподдержку Мегафона – не самое быстрое решение проблемы, но для некоторых самое простое. Если кто-то не желает разбираться самостоятельно в вопросе, то этот вариант в самый раз. Помните только, что, во-первых, линия поддержки может быть занята довольно долгое время, и вам придётся ждать, слушая музыку. А во-вторых, в процессе разговора со специалистом техцентра у вас попросят назвать паспортные данные, поэтому документ должен быть при вас.
В любом случае, звонить следует по единому номеру 0500 (с номера Мегафон) или 8-800-550-0500 (с любого городского телефона). Если вы находитесь за рубежом, для вас есть отдельная линия +7-926-111-0500. Иными словами, позвонить можно с любого аппарата, но без паспортных данных оператор не сможет сделать блокировку.
Личный кабинет
Этот способ может оказаться более быстрым, чем предыдущий. Личный кабинет абонента на сайте Мегафона находится в Интернете по адресу: https://lk.megafon.ru/login. В качестве логина используется ваш номер. Целесообразно заранее авторизоваться в Личном кабинете, получить пароль в СМС и сохранить его в надёжном месте. В дальнейшем для входа в ЛК телефон не понадобится, если на сайте не включена двухфакторная авторизация. Это удобно в случае его утраты.
Зайдя в Кабинет, нужно открыть раздел «Обратиться в поддержку» и оттуда через форму обратной связи отправить заявку на активацию блокировки. Никаких других способов Мегафон не предоставляет, хотя ещё недавно это была услуга, подключаемая как многие другие.
В салоне сотовой связи
Кто-то больше доверяет живому общению. Вы можете приехать в любой магазин Мегафона и обратиться к менеджеру. Только помните, что от вас потребуют паспорт. Заблокировать можно только ту СИМ-карту, которая зарегистрирована лично на вас.
СМС
Этот способ тоже был рабочим ещё недавно. Нужно было на номер 0500 отправить сообщение, в котором указать, какой именно телефон нужно заблокировать. Оператор call-центра должен был перезвонить – узнать паспортные данные, чтобы удостоверить вашу личность. (То есть, чтобы никто другой не мог заблокировать телефон без вашего ведома).
Но теперь, согласно официальному сайту компании, этот способ тоже не работает. СМС можно использовать только для разблокировки.