Переадресация на Билайне: как подключить или отключить услугу

Как отключить переадресацию Билайн?

Полностью отменить переадресацию независимо от условий можно сделав вызов на номер ##002#. При необходимости можно отключать конкретный вид опции (см. предыдущий пункт).

Как отключить переадресацию через USSD запрос

Переадресация доступна абсолютно всем абонентам, на всех голосовых тарифных планах, включая юридических лиц. Чтобы переадресация работала, необходимо в наборе услуг иметь технический доступ к управлению сервисом. Если вам удалось настроить переадресацию на другой номер – это означает, что доступ на номере есть. Сама переадресация бывает нескольких типов и команды управления из-за этого разные:

Безусловная переадресация – звонок с одного номера без каких-либо правил и условия поступает на другой номер, даже если первый выключен или находится вне зоны действия сигнала связи.
Условная — этот вид подразделяется еще на несколько: переадресация, когда телефон выключен, когда абонент не отвечает в течение нескольких секунд и третий тип – когда линия занята.

Команды, которые мы привели ниже, справедливы для любого оператора, предоставляющего услуги на базе GSM:

В приведенной таблице XXXYYYYYYY – это номер телефона, куда переадресован вызов, а ZZ— это время в секундах, после которого звонок пойдет на другой номер. Как видно для каждого типа есть свой код отмены.

Внимание! Помимо приведенных кодов сброса переадресации существуют также универсальные ussd-команды:

##004# — отменят только условные переадресации;
##002# — сбрасывает все абсолютно без исключения переадресации.

Из всего объема информации, приведенного выше, для отключения переадресации достаточно помнить одну единственную команду — ##002#. Она поможет сбросить любой тип перенаправления звонков

После ее набора и ответа система важно выключить и включить телефон.

Отключение переадресации в Личном кабинете Билайна

После довольно продолжительно загрузки появится информация о действующих перенаправлениях вызова. На примере ниже включена переадресация на номер +79037654321. Чтобы отключить эту переадресацию, нужно стереть номер, и сохранить изменения.

Отключение переадресации с помощью приложения «Мой Билайн»

В мобильном приложении отсутствует возможность настройки и управления переадресацией. В разделе «Тарифы и опции» в блоке «Остальные опции» — «Остальные доступные опции» — «Управление звонками» — присутствует опция «Переадресация». Приложение предлагает включить услугу (хотя она уже включена). После включения сервис вообще пропадает из перечня услуг. Единственный вариант управления услугой – это ее выключение через чат с оператором. Об этом мы поговорим ниже.

Обращение к сотруднику в офисе Билайн

Управление переадресацией, в том числе ее отключение возможно через сотрудников «Билайн». Можно позвонить по номерам 0611 (с «Билайн»), или 8-800-700-0611 (с любого номера РФ), можно написать в чат через мобильное приложение «Мой Билайн» или зайти в ближайший офис обслуживания. Отключение переадресации осуществляется исключительно после идентификации личности абонента. Потребуются паспортные данные. Изначально сотрудник предложит вам команды. Если телефон с номером, где стоит переадресация не с вами, можно попросить выключить перенаправление вызовов силами оператора. В том случае придется называть паспортные данные или показывать сам паспорт (в офисе). Переадресация — это очень полезный сервис, который может иногда выручить. Научитесь правильно распоряжаться этой услугой.

Как подключить услугу?

Наиболее простым способом активации услуги является посещение сайта Билайн — https://uslugi.beeline.ru/

Обратите внимание, что данный способ подключения не будет действенным, если номер телефона, с которого планируется переадресация, временно недоступен для Вас

Вторым способом активации услуги является связь с оператором по следующему номеру: (495) 974-8888. Оператор уточнит паспортные данные и адрес прописки для того, чтобы подтвердить личность абонента. Данный вид подключения подходит для пользователей, у которых телефон разрядился или был забыт в другом месте, поэтому подключение непосредственно с номера невозможно.

Активировать перенаправление вызовов можно с помощью специального вызова на номер 06709031, а так же с помощью отправки следующего запроса: *110*031#.

Стоимость услуги и способы ее отключения

Билайн предлагает бесплатное подключение к услуге. Платным является переадресованный вызов, что составляет 3,5 рубля в минуту на звонки на местные номера. Если переадресация необходима для другого региона, то стоимость услуги складывается из стоимости перенаправленного вызова и стоимости самого вызова в данном регионе. Такая же схема применима к международным звонкам.

Некоторые тарифы предлагают бесплатную услугу переадресации, однако такие тарифы находятся в архивах. Поэтому перед подключением услуги рекомендуется обратиться в справочную службу, где абоненту будет представлена информация о его тарифном плане и условиях подключения переадресации.

Отключение переадресации осуществляется простой командой: ##002#. Данный запрос отменяет все имеющиеся на телефоне перенаправления. Если Вы желаете отказаться только от конкретного вида переадресации, то следует использовать такие цифры:

21 – для деактивации всех видов переадресации;
61 – отключение по не приему вызова;
67 – отключение по занятости;
62 – отключение по недоступности.

Преимущества переадресации

Настройка такой полезной и удобной услуги, как переадресация от Билайн, возможна на абсолютно любом телефоне. Модель и комплектация при этом не важны. Кроме того, абонент, на чьем телефоне настраивается услуга, может находиться как в домашнем регионе, так и в любой другой точке Земного шара.

Каждый клиент вышеназванного оператора может без труда активировать на своем смартфоне переадресацию вызова от Билайна.

Услуга позволяет следующее:

Если один телефон выключен, то входящий вызов должен быть переадресован на дополнительный номер.
Кроме того, оператор Билайн предусмотрел переадресацию на другой номер в случае, когда основной телефон не в зоне действия сети.
Также происходит переадресация, если абонент, на чьем телефоне настроена данная опция, просто не ответил на протяжении пары секунд на входящий звонок.

Как подключить переадресацию?

Как же активировать на своем телефоне данную опцию? Если возник вопрос, как сделать переадресацию на Билайне, проще всего включить данную услугу при помощи Личного кабинета. Здесь пользователь Билайн может выбрать те предложения от любимого оператора, которые придутся ему по душе.

Кроме того, если встал вопрос как поставить переадресацию на Билайне, можно воспользоваться двумя способами:

в личном разговоре с оператором;
либо набрав краткую комбинацию цифр *110*031#.

Безусловная переадресация

В режиме набора номера необходимо набрать команду ##002#, нажать кнопку вызова. Данная USSD-команда отключает все подключенные и настроенные виды опции одномоментно.

Условная переадресация

Опция отключается условно. Это значит, что пользователь настраивает, какие именно звонки не будут принимать на основном номере, а какие дойдут до него всегда. USSD-команды для отключения условного отключения услуги:

##21#– отмена для всех входящих звонков;
##61#– отмена только для тех звонков, на которые абонент не ответил;
##67#– деактивация опции в случаях, когда номер занят другим разговором;
##62#– отмена в случаях, когда телефон абонента выключен.

Ввод USSD-команды проводится, как и в предыдущем варианте: необходимо войти в режим набора номера, нажать нужную комбинацию, кнопку вызова.

Личный кабинет на сайте оператора

На официальном сайте Билайн зарегистрированные клиенты также могут настраивать и отключать данную услугу:

Авторизоваться в личном кабинете;
Перейти в раздел «Услуги»;
Найти нужную запись в перечне подключенных опций;
Передвинуть ползунок в неактивное положение (кликнуть по нему).

Для более гибкой настройки нужно нажать на соответствующую кнопку. Загрузка меню занимает 30 сек – 1 минуту.

Звонок в поддержку Билайна

Отключение переадресации можно провести не самостоятельно, а посредством звонка в техническую поддержку. Специалисты горячей линии сами отключат услугу. Звонить нужно на один из номеров:

0611подходит для обращений с мобильного телефона, в котором установлена сим-карта Билайн;
8-800-700-83-78– номер для звонков с любых мобильных устройств;
+7-495-797-27-27подходит для звонков с городских телефонов.

Связь с техподдержкой оператора не тарифицируется.

Некоторым клиентам Билайн удобнее самостоятельно прийти в ближайший офис компании, данный способ кажется самым надежным. Чтобы подтвердить личность владельца сим-карты, понадобится паспорт. Сотрудникам офиса продаж нужно сообщить о желании деактивировать переадресацию.

Как настроить переадресацию звонков на Билайн в Казахстане

Сегодня мы подготовили для вас статью, о видах, переадресаций на Билайне и о способе ее настройки.

Переадресация вызовов позволяет перенаправлять входящие звонки с одного номера на другой. Это работает как с другими операторами, так и со стационарными телефонами в Казахстане.

Чтобы подключить услугу не нужно ходить в салоны связи или звонить в службу поддержки Билайн. Достаточно произвести настройку на самом устройстве простой командой или в личном кабинете.

Настраивается услуга просто, но перед этим нужно определиться с типом перенаправления.

Режимы переадресации

Видов всего 4, их можно включить как все разом, так и комбинировать по вашему желанию. При необходимости ее можно отключить с помощью набора специальной USSD команды.

Для всех входящих;
Номер занят;
Телефон выключен;
На звонок не ответили.

Как подключить и отключить переадресацию

Вот мы и подошли к главному. Представляем вам 3 способа подключения и настройки перенаправления вызовов на мобильном устройстве:

USSD команды

Прежде чем начинать, если на устройстве несколько сим-карт убедитесь, что активной выбрана «симка» Билайна. Далее, заходите в «Набор номера» и набирайте:

Для всех входящих:

**21*номер телефона# — для отключения наберите: ##21#;

Если линия занят:

**67*телефон# — отмена: ##67#;

Телефон отключен:

**62*номер# — отключение: ##62#;

Неотвеченный вызов:

**61*номер телефона#время в секундах (не более 30) — отключить: ##61#.

Отключить все:

##002#.

Личный кабинет

Для того чтобы воспользоваться этим способом вы должны быть авторизованы на сайте Билайн.

Выберете «Переадресация» в вашем профиле на сайте.
Нажмите на кнопку «Настройки услуги».

После того как все настроите, услуга будет подключена в течение нескольких минут.

«Мой Beeline»

Скачайте приложение в Google Play или Apple store.
Авторизуйтесь.
Найдите в приложении пункт «Переадресация».
Настройте услугу.

Так же как и в предыдущем пункте, на активацию потребуется немного времени.

Сколько стоит услуга?

Подключение услуги — , не взимается и абонентская плата. Вам придется только оплачивать минуты разговоров в соответствии с тарифом номера телефона, с которого будет осуществляться перенаправление звонка.

Тарифы «Страна на связи», «Свободный стиль» позволяют осуществлять перевод звонков на городские телефоны бесплатно. На этих же тарифах перенаправленные вызовы на мобильные номера бесплатны с 1-200 минуту, с 201 минуты — 1 рубль 70 коп. за 1 минуту разговора.

Стоимость переадресации звонков с Билайна на Билайн на других тарифных планах составит 3 рубля 50 коп./мин. Цена переадресации вызова на номер оператора другой сети (например, Теле2, Мегафон или МТС) такая же, как и внутри сети.

Во время роуминга нужно активировать безусловный перевод входящих звонков во избежание излишних денежных затрат. И как только вы покинете страну, услугу необходимо деактивировать.

В роуминге оплачивается безусловное перенаправление звонков по «домашнему» тарифу в соответствии с тарифом абонента. При условном — стоимость минуты разговора равняется сумме стоимости минут входящего и исходящего звонков по тарифным планам на поездку согласно тарифной зоне. Стоимость услуги лучше уточнить у оператора Билайн набрав 0611.

от Билайн — как перекинуть деньги другому абоненту?

Управление услугой

После того как опция активирована можно начинать управлять ее возможностями. Кстати, через данное управление можно автоматически активировать сервис.

Чтобы воспользоваться вариантом безусловной переадресации потребуется ввести такую комбинацию: **21* телефонный номер# и совершить звонок. В качестве телефонного номера следует написать тот телефон, на который будут перенаправляться звонки.

Для того чтобы сделать перенаправление звонков, только в тех случаях когда абонент не может ответить на звонок, нужно на телефоне набрать **61*телефонный номер*интервал времени в секундах# , после сделать звонок. Интервал выставляется для того чтобы через определенное время звонок был перенаправлен. Максимальный интервал может быть до 30 секунд включительно, но не менее 5.

Когда нужно поставить опцию при занятой линии, то потребуется набрать **67*телефонный номер# и нажать кнопку звонка.

Переадресация нужно только в случае с отключенным телефоном или недоступным для общения, тогда наберите **62*номер#.

При возникновении любых вопросов по опции можно пройти в фирменный магазин Билайн или позвонить оператору по телефону 0611.

Что такое переадресация вызова

Допустим, вы очень занятой человек, бизнесмен, или простой абонент, которому невероятно важно всегда оставаться на связи. Речь идет о том, чтобы ни на минуту и ни на секунду времени не пропадать из сети, и иметь возможность ответить на входящие звонки. Совершенно очевидно, что для любого номера телефона и даже мобильного устройства, свойственны периодические обрывы сигнала, да и такие неприятности, как выход из строя, или банально – разряженный аккумулятор

Совершенно очевидно, что для любого номера телефона и даже мобильного устройства, свойственны периодические обрывы сигнала, да и такие неприятности, как выход из строя, или банально – разряженный аккумулятор.

Именно в такие моменты абонент может пропустить важные звонки, которые в отдельных случаях могут привести к возникновению различных неудобств и проблем. А ведь когда речь идет о бизнесменах, к примеру, пропущенный звонок вполне может понести за собой потери материальных средств, срывы сделок и т.д.

Именно поэтому и была придумана возможность переадресации вызовов, позволяющая при определенном условии автоматически переводить входящие вызовы, поступающие на один номер телефона, на другой, предварительно указанный в настройках, абонентский номер.

Стоимость подключения?

Само подключение переадресации Билайн на другой номер совершенно бесплатное. Вам придётся лишь оплачивать минуты разговора, которые в зависимости от тарифа. Информацию о них можно будет посмотреть на официальном сайте оператора, но в целом она не превышает 3 р. 50 коп. в минуту.

При переправлении звонков на платформы других операторов соблюдаются расценки, которые существуют внутри сети. В роуминге желательно перевести услугу в абсолютную переадресацию, чтобы деньги списывались согласно домашнему тарифу. В противном случае, будут списываться суммы, установленные тарифным планом на поездку.

Обзор опции

Использование переадресации

Переадресация в Билайн и у других операторов – это мгновенное перенаправление всех входящих вызовов на другой номер. Услуга пользуется широкой популярностью ввиду своей экономичности и удобства применения.

Виды переадресации

Переадресация с Билайна и на него подразделяется на несколько видов:

Безусловная. Абсолютно все звонки, поступающие на какой-либо номер, автоматически переводятся на другой телефон. Опция осуществляется в любом случае, даже если номер, на который поступает звонок изначально, доступен, телефон с ним включен, находится в зоне действия сети и так далее.
Условная переадресация. В данной ситуации вызывающий абонент услышит роботизированный текст автоответчика, предлагающего перейти ему в тональный режим, где необходимо ввести определенную и указываемую автоматом последовательность цифр, чтобы выполнить переадресованный звонок на другой, указанный вызываемым пользователем, номер.
Переадресация на Билайн в случае занятости. Она используется очень редко, поскольку функция активируется только в случае, если входящий вызов производится на номер, который уже занят разговором.
Также в Билайн есть перенаправление по неответу – если пользователь не успел подойти к телефону, либо когда трубка не берется в течении определенного промежутка времени, который задает сам абонент.

Другой вид переадресации на Beeline – когда номер и телефон вызываемого человека отключены, находятся вне зоны действия сети. Наиболее часто клиенты Вымпелкома и других крупных компаний (например, Мегафон) используют абсолютную (безусловную) переадресацию разговоров, поскольку именно этот вариант является удобным и практичным.

Безусловная переадресация

Одним из направлений услуги является безусловная переадресация. Что это такое?

Если необходимо решить проблему, как включить условную переадресацию на Билайне, то для этого необходимо ввести следующую команду **61*номер**время#. При этом под словом «время» подразумевается термин в секундах, по истечении которого включится переадресация на другой номер.

Подробнее об услуге переадресации в Билайне

Если вы не способны принять входящий звонок по причине отсутствия сотовой связи, поломки мобильного устройства, в силу иных обстоятельств, то услуга «Переадресация» от Билайн выполнит автоматический перевод вызова на другой сохраненный номер. В результате абонент всегда будет доступен, независимо от внешних условий.

Предложение работает в нескольких основных режимах, клиент может самостоятельно настроить способ переадресации. При соблюдении установленных условий функция будет активироваться на смартфоне. Доступны следующие вариации использования опции:

Автоматический перевод всех поступающих вызовов на мобильное устройство. Независимо от занятости пользователя, выключенного состояния смартфона.
Если потребитель не отвечает на входящий звонок, линия занята и будет стоять автоответчик, то функция активируется, когда получатель сбросит вызов или при разговоре с другим абонентом.
Мобильное устройство выключено, пользователь находится за пределами действия сотовой сети.
В случае отсутствия ответа с вашей стороны устанавливается таймер. Если абонент не отвечает на вызов в течение установленного времени, происходит автоматическое переключение на дополнительную линию.

При активации клиент способен в любой момент настроить опцию согласно предпочтениям. После первого подключения она по умолчанию работает в безусловном режиме, переводит все поступающие вызовы.

Нюансы использования

Перед началом использования пользователю рекомендуется ознакомиться с требованиями, ограничениями предложения, чтобы в будущем не возникало проблем:

Услуга доступна для активации всем потребителями компании Билайн. Она совместима со всеми современными мобильными устройствами, операционными системами смартфонов.
В случае блокировки телефонного номера или обратной разблокировки предложение автоматически деактивируется с сим-карты.
Переадресация допускается на мобильный номер Билайн, другого оператора сотовой связи, стационарное устройство.
Функция работает на территории Российской Федерации и в условиях международного роуминга, за пределами РФ.
Входящие переадресованные вызовы не подлежат тарификации.
Услуга работает в нескольких режимах, пользователь способен самостоятельно менять их посредством ввода комбинаций.
Действие предложения не распространяется на отправку СМС.

Стоимость услуги

Функция переадресации предоставляется совершенно бесплатно, но общение по выделенной дополнительной линии будет тарифицироваться. Рассмотрим расценки использования функции:

Наименование параметра	Стоимость, руб.
Подключение предложения на мобильном устройстве
Абонентская плата за работу опции
Цена переадресованного вызова на городской номер телефона, на тарифном плане «Свободный стиль», «Страна связи», первые двести минут в месяц
Стоимость переговоров свыше 201 минуты	1,82
Переадресация звонка на специальные номера 8 800 … для физических лиц	3,56
Вызовы на контакты 8 800 … для корпоративных клиентов компании Билайн	В зависимости от установленного тарифа
Минута переадресованного звонка на всех остальных тарифах провайдера	3,56

Описанные условия, расценки указаны для Москвы и МО, в остальных регионах параметры могут отличаться.

Преимущества и недостатки

Функция позволяет потребителю постоянно оставаться на связи, несмотря на внешние обстоятельства. Она имеет следующие преимущества использования:

Простота и удобство настройки. Активация нужного режима производится путем ввода короткой команды.
Возможность настроить работу предложения согласно своим предпочтениям.
Абонент способен активировать переадресацию на городской, стационарный и международный телефонный номер.
Быстрая установка, легко подключать и снимать функцию с номера.
Низкие расценки на голосовое общение в рамках переключения на другую линию.

Среди недостатков потребители выделяют только один – необходимость платить за голосовое общение после переадресации, а также невозможность запустить перенаправление СМС-сообщений.

Звонок и USSD-запрос

Самый простой способ подключить переадресацию Билайн – это позвонить по номеру 067409031, но также можно отправить USSD-запрос:

*110*031# – данная комбинация цифр служит для подключения самой услуги.
Чтобы активировать перенаправление всех входящих звонков, нужно набрать на своем мобильном устройстве **21*номер телефона#. Здесь необходимо вписывать тот номер телефона, на который будут отправляться все входящие звонки;
Переадресацию Билайн также можно сделать на случай, если телефон не отвечает на вызов. Для этого нужно набрать **61*номер телефона**время#, где номер телефона – это тот, на который будет переведен вызов, а время – это тот промежуток, спустя которое услуга будет осуществлена. Время необходимо вписывать в секундах. Допустимые секунды должны быть раны 5-ти, 10-ти, 15-ти, 20-ти, 25-ти и 30-ти. По умолчанию автоматически устанавливается 30 секунд;
Если абоненту требуется опция в те моменты, когда номер занят, то ему необходимо набрать на экране **67*номер#;
Если необходимо переводить звонки в те моменты, когда телефон находится вне зоны доступа сети, запрос нужно направить на **62*номер#.

Настройка переадресации Билайна

Управлять опцией можно с помощью набора специальных команд. Для включения переадресации всех входящих вызовов нужно набрать комбинацию символов **21*номер, на который следует перенаправить звонок# на клавиатуре и нажать кнопку вызова. Отключается услуга через шифр ##21#.

Если нужно настроить переключение на другой номер при временной недоступности абонента, нужно будет набрать **61*номер*время, спустя которое вызов следует перенаправить# и сделать звонок. Отмена доступна по коду ##61#.

Добавление услуги, если абонент занят телефонным разговором с другим человеком — **67*номер#. Деактивацию делают по коду ##67#.

Если требуется перенаправлять входящие вызовы при выключенном устройстве или нахождении абонента вне зоны доступа, набирают код **62*номер мобильного# и нажимают кнопку звонка. Отключают через комбинацию ##62#.

В каком случае сделать переадресацию не получится?

Услугу нельзя подключить при отрицательном или нулевом балансе. Кроме того, при блокировке или разблокировке SIM-карты опция будет отключена

Как сделать переадресацию

В первую очередь пользователь должен активировать услугу на сим-карте. Для этого реализовано несколько основных методов:

Наберите специальный сервисный номер активации опции 067409031, используя встроенную клавиатуру мобильного устройства.
Введите код *110*031#.
Обратитесь за поддержкой к специалистам по телефону горячей поддержки 0611, либо посетите ближайший офис продаж провайдера в городе. Попросите свободного менеджера активировать услугу на номере. Консультант попросит предоставить паспорт для подтверждения личности владельца симки.
Воспользуйтесь персональным кабинетом на официальном портале Билайн или мобильным приложением. Перейдите в раздел доступных предложений, выберите «Переадресация», запустите ее.

После подключения необходимо настроить функцию по личному усмотрению, используйте специальные команды:

Рекомендуем: Как быстро отключить «Хамелеон» на Beeline самостоятельно

Наименование параметра	Как подключать	Отмена, отключение определенной функции
Включить переадресацию безусловную на все звонки	*21телефонный номер#	##21#
Режим при отсутствии ответа	*61 номер**промежуток времени#	##61#
При занятой линии или сбросе поступившего вызова	*67 телефон#	##67#
Телефон выключен, недоступен	*62 полный номер#	##62#

Чтобы отменить все переадресации на сим-карте, наберите комбинацию ##002#. Позвоните по номеру 060413 для получения полезной информации, справки об опции или для проверки активности.

Подробное описание

Опция доступна клиентам в нескольких вариациях. Конечно, есть два основных варианта, которые предоставляет компания Билайн:

Основная;
Безусловная.

Основная переадресация действует по некоторым условиям:

В том случае, когда телефон является недоступным, по разным причинам (абонент в лесу, метро или просто вне зоны действия сети);
В том случае, когда абонент уже ведет беседу по телефону и линия занята;
Если абонент не может ответить на звонок, то вызов будет перенаправлен.

Что касается безусловного варианта опции, то по ней не действует каких-либо ограничений. Она работает в любом случае и перенаправит входящий звонок независимо от вышеописанных факторов.

Управление услугой осуществляется путем ввода ussd-команд или можно использовать помощь оператора. Также следует отметить, что опция доступна любому абоненту компании на любом тарифном плане.

Опция станет полезной многим людям, особенно если планируется поездка в ту местность, где не работает связь Билайн, но ловит связь другого телефона или оператора. Для этого потребуется купить стартовый пакет иного оператора связи и просто перенаправить звонки на тот номер.

Опция «Переадресация» Билайн также помогает существенно экономить средства на балансе, если абонент находится в роуминге.

Услуга доступна не только на мобильных телефонах, ее можно установить и на любой городской номер или международный. Также можно сделать переадресацию вызова не на телефон, а на голосовую почту.