Как на билайн отключить подписки

Можно ли узнать о наличии платных подписок?

Подписки, а также платные услуги на вашем номере не возникают ниоткуда. Они когда-то были подключены – вами, или оператором связи. Соответственно любую опцию можно деактивировать, столь же успешно, как и включить ее.

Обычно при подключении платного сервиса Билайн направляет сообщение на телефон, о том, что на номере начала действовать платная подписка

Но не всегда на эти смс мы обращаем внимание. Есть оперативный способ выяснить – подключены ли подписки на вашем телефоне

Для этого достаточно сделать следующее:

  • Наберите USSD-запрос *110*09#.
  • Подтвердите кнопкой «вызов» его отправку.
  • Дождитесь SMS с информацией обо всех рассылках и платных опциях.

Как происходит подключение подписки

Для того, чтобы подтвердить подписку вас перенаправят со страницы партнера на официальный Интернет-ресурс сотового оператора. При подтверждении этого предложения на иных Интернет-ресурсах провайдер и партнер не предоставляют гарантии качественной услуги. При согласии на оформление подписки на веб-сайте Билайна вам придет SMS-информация от оператора с кодом авторизации, с дескрипцией о коннект-партнере, предлагающем услугу и ее цены, а также с USSD-командами для отписки.

Подтверждение опции означает ваше согласие на предоставление контента и оплату с баланса телефона.

Также вы можете подобрать понравившиеся платные услуги на сайте вашего мобильного провайдера в каталоге и оформить ее набрав короткую команду.

Однако, встречаются такие случаи, когда оператор сам подключает своего абонента к платной опции вместе с пакетом услуг. Чаще всего это происходит, если предложение изначально было бесплатным, а по истечению срока перешло в иной статус и с баланса телефона стали списывать деньги.

Подписки на Билайне активируются с коротких номеров:

  • 2779 – это компания-партнер Билайна ООО «Изикваир». Данное «удовольствие» обходится в 30 рублей ежедневно, то есть 900 рублей в месяц соответственно. Отказаться от которой можно с помощью СТОП-СМС, саппорта, ЛК и приложения «Мой Beeline»;
  • короткий номер 9731 – это «Информпарнер», который является контентом по Подписке посредством Мобильного клика. Также обойдется вам в 30 рублей ежедневно. Для того, чтобы удалить приложение нужно набрать следующую комбинацию: СТОП84 на номер 9731;
  • 9855 – это информационно-развлекательная предложение от ООО «ГК-ПРОДАКШЕН». Удовольствие, которое обходится в 20 рублей ежедневно.
  • Услуга ZVOOQ – музыкальный контент, который предлагает слушать музыку для любого настроения и ситуации. Для его отключения необходимо авторизоваться на веб-сайте Билайн, перейти в подраздел «Профиль», затем в приложение «Звук» и дезактивировать подписку.
  • Еще при активации сим-карты возможно подключение в автоматическом режиме опций«Хамелеон», который представляет собой циклично появляющиеся на экране телефона информационные тесты с рекламным содержимым. Отключить ее можно самостоятельно посредством USSD-команды: *110*20# посыл вызова.
  • «Видеомир» — это интернет-приложение, предназначенное для развлечений, которое предлагает доступ к специальному веб-серверу с возможностью применения контента. Используя данную услугу, вы выходите в сеть, а это уже достаточно дорогое увеселение, выливающееся в большие счета со значительными суммами.

Следовательно, нужно своевременно деактивировать платные подписки на Билайне, чтобы не было конфликтных ситуаций с сотовым провайдером.

Для этого предусмотрено несколько путей, как отключить подписки на Билайне. Разберем подробно.

Как избежать подключения платных сервисов на Билайне?

Как правило, большинство платных услуг, которые незаметно опустошают ваш мобильный счет, предоставляются не самим оператором, а контент-провайдерами. Контент-провайдеры – это юридические лица, которые привлекаются компанией Билайн для предоставления пользователям развлекательных услуг. Они подключают вам рассылку после отправки сообщения SMS на короткий номер. Такие услуги нельзя отследить через личный кабинет на сайте, поэтому вы можете даже не догадываться о них.

На специальной странице официального сайта можно ознакомиться со списком всех существующих коротких номеров для абонентов Билайн, а также получить подробную информацию об услуге (описание и стоимость). Также здесь вы можете сообщить оператору о недобросовестных или мошеннических действиях. Жалобу можно направить и по номеру 0611. Вы можете бесплатно узнать стоимость услуги перед подключением прямо со своего смартфона, доступ в интернет не потребуется. Для этого отправьте на интересующий вас короткий номер бесплатное смс-сообщение с знаком «?».

Ранее Билайн предлагал клиентам воспользоваться услугой, запрещающей подписку на сервисы с коротким номером. В настоящий момент услуга неактивна и находится в архиве. На сегодняшний день вы можете только проверить стоимость услуги и сообщить оператору о противоправных действиях поставщика развлекательного контента.

Способы отключения платных услуг Билайн

Абоненты вправе самостоятельно выбирать способ удаления ненужных услуг пакета. Существует несколько вариантов того, как отключить подписки Билайн.

Служба поддержки

Для этого связываются с представителями сервиса. Они подробно объяснят, какие опции платные и что предоставляются безвозмездно. Здесь находится информация о списанных деньгах. Также абоненты узнают, как отказаться от лишних подписок. Для этого нужно набрать номер 0611, дать запрос оператору на отказ от услуги, в которой он больше не нуждается или если она была подключена ошибочно.

У этого варианта есть один минус –  он занимает немало времени. Добраться до специалиста можно только после выполнения команд голосового меню.

Личный кабинет

Выключить второстепенный сервис возможно при помощи персонального аккаунта. Для этого заходят на my.beeline.ru, где проводится специальная процедура регистрации или авторизации. В меню находится раздел «Услуги», где указан полный перечень подключенных опций. Пару самостоятельных кликов позволят управлять всеми возможностями ресурса. Сайт компании имеет удобный интерфейс. С ним справится каждый пользователь сети.

USSD-запросы

Осуществить отключение платных операций можно с помощью команд на телефоне. Во время набора кода *111# появится информация на дисплее. Там появится возможность узнать об услугах и методах их удаления. Для каждой услуги есть USSD-команда. Существуют такие комбинации:

УслугаНомер
голосовая почта*110*010#
интернет-уведомление*110*1470#
антиопределитель номера*110*070#
автоответчик*110*010#

На ресурсе Билайн размещена профильная информация. В этом месте указан большой перечень команд, которые позволят отключить опции. В данном случае потребуется лишь пара минут для получения сведений.

Мобильное приложение

Сегодня удалить подписки и услуги возможно с помощью программы Билайн, которая быстро устанавливается на мобильное устройство.

Сначала загружают на телефон программу, пройдя после этого авторизацию. В пункте «Услуги» находятся данные об опции и управлении. Также отдельно абонент имеет возможность узнать:

  • кто предоставляет опции;
  • хронологию подключения;
  • стоимость.

В этом месте находится весь перечень сервисов, предоставляемых провайдером. Можно найти развлекательный контент, мелодии, погоду или конкурсы.

Другие способы

Убираются отдельные услуги посредством сим-меню мобильного устройства. Его не нужно дополнительно устанавливать, так как оно уже встроено в сим-карту телефона. Тут находятся сведения о состоянии текущего счета, а также разные способы управления опциями. Для работы с этим интерфейсом необходимо только выбрать нужный пункт, отправив со своего устройства определенный запрос. Сразу на телефон приходит смс, где описана подробная инструкция.

Информация о платных подписках Билайн

Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.

Самый радикальный способ – звонок по номеру 0684006. Позвонивший клиент откажется от всех подписок, подключённых к мобильному. Подобное решение не всегда актуально, ведь вместе с бесполезными опциями отключаются и необходимые подписки.

Почему исчезают деньги со счета

Если с sim-карты регулярно снимают деньги, вполне вероятно, причина кроется в том, что на номере действует слишком дорогой тариф. При этом абонентская плата может быть вполне приемлемой, но к пакету услуг прикреплено ещё множество опций. Некоторые из них выключить можно, другие же идут «в комплекте» с тарифным планом.

Кроме этого, существует немало платных услуг и подписок, которые весьма ощутимо «бьют по карману». К ним относятся такие предложения:

  • Опции для связи в роуминге. Они часто используется теми, кто активно путешествует по стране и за ее пределами. Такие услуги помогают снизить расходы на связь, а оплата зависит от типа опции.
  • «Хайвей». Это очень удобная функция, которая предполагает выдачу определенного объема интернет-трафика абоненту. В зависимости от того, сколько гигабайт предоставляется, стоимость колеблется от 100 до 600 руб. в месяц.
  • «Привет». Подключив эту услугу, пользователь может заменить стандартные гудки любой мелодией из каталога. Цена такого удовольствия — 60 руб. в месяц.
  • «Локатор». Эта функция позволяет отслеживать, где находятся близкие люди. Стоит использование такой услуги 3 руб. ежесуточно.
  • «Чёрный список». Если пользователь подключил такую опцию и добавил определенные номера, звонящие слышат сообщение о том, что абонент недоступен. Со счёта сим-карты при этом списывается по одному рублю в день.
  • «Хамелеон». Эта функция предполагает рассылку рекламных и информационных сообщений. В зависимости от того, на какой контент подписан абонент, снимается оплата в определённом размере.

Как самостоятельно узнать и отключить платные подписки подключенные к тарифу

Посмотреть, какие опции подключены на вашем номере, можно несколькими способами. На официальном сайте провайдера предложены такие варианты:

  1. Личный кабинет абонента на веб-сайте Билайн. Для этого:
  2. Зайдите на сайт по адресу www.beeline.ru, перейдите в ЛК «Мой Билайн» и авторизуйтесь.
  3. Откройте в профиле, под списком подключенных услуг, раздел «Подписки», и уточните информацию.
  4. Затем войдите во вкладку «Услуги», где перейдите на раздел «Подключённые услуги».
  5. Список активированных услуг будет находиться в этом блоке.
  6. Приложение для смартфонов/планшетов «Мой Билайн» позволит получить те же сведения аналогичным образом без использования компьютера

Как проверить какие подписки подключены

К счастью, Билайн предоставил своим абонентам возможность проверить, за что снимают деньги. Сделать это возможно разными способами и стоит выбрать из них наиболее подходящий для себя, хотя все они не представляют никакой сложности в осуществлении:

  • звонок оператору по единому номеру 0611 для абонентов Билайн. Дождитесь ответа специалиста, изложите ему своё желание узнать о наличии платных подписок и выберите, какие именно вы желаете отключить;
  • таким же способом можно узнать за что списываются деньги, позвонив по телефону. Этот метод подходит, если вы звоните не с сим-карты, зарегистрированной в Билайне или с проводного телефона;
  • звонок по номеру 067489 сгенерирует отправку смс со списком платных услуг на ваш номер;
  • отправка команды *110*09# также позволит выявить наличие нежелательных развлекательных подписок и услуг, за которые списываются деньги, даже если абонент не пользуется ими. Список должен приходить сразу после запроса. Если этого не происходит, можно отправить USSD ещё раз;
  • *111#
  • способ проверки платных услуг в ЛК подходит тем, кто активно пользуется интернетом. Для этого следует осуществить вход на сайте или в фирменном приложении «Мой Билайн», воспользовавшись паролем присланным в смс-сообщении или постоянным, если он был задан ранее. Список будет доступен сразу после входа на главной странице кабинета.

СМС команда

Еще один вариант отписаться от навязчивого сервиса – это отправить СМС команду на короткий номер 770911
с текстом «СТОП»
. Оповещения сервиса после отправки этой команды перестану поступать на ваш аппарат.

123 пользователя считают данную страницу полезной.

Интересным сервисом Билайн является услуга «Будь в курсе». Данное предложение автоматически включается в большинство тарифных пакетов. Суть опции подразумевается в том, что абонент получает информацию о поступающих вызовах, совершённых в то время, когда мобильное устройство было отключено, или пользователь был вне доступа покрытия сети. Раньше этот сервис активировался и использовался бесплатно, однако, в последнее время провайдер стал взимать абонентскую плату в размере 1 рубля в сутки. Поэтому некоторые пользователи стали интересоваться, как отключить услугу «Будь в курсе» на Билайне. Сделать это несложно, достаточно выполнить определённую последовательность действий.

Отключение услуги от Билайна

Второе название данного сервиса – «Вам звонили» Билайн. Предложение автоматически входит в пакет услуг серии «Всё», работает на тарифных пакетах «GO» и «Ноль сомнений». Здесь сервис не тарифицируется, абонентская плата не взимается. Для других предложений Билайн цена за смс-уведомления о пропущенных звонках составляет 0.5 рублей в сутки.

Если услуга неактивна на действующем тарифном плане, подключить её можно следующими способами:

  1. Личное посещение ближайшего отдела продаж или салона сотовой связи. В этом случае, номер должен быть зарегистрирован на обратившегося за помощью пользователя, потребуется подтвердить личность, предъявив паспорт.
  2. Использовать возможность удалённого управления услугами и сервисами. Для этого необходимо зайти на сайт провайдера и активировать опцию в «Личном кабинете».
  3. Позвонить по бесплатному номеру 067409401.
  4. Воспользоваться USSD-командой *110*401#.

Отключение сервиса Билайн «Будь в курсе» можно руководствуясь такой схемой:

  • обратиться в службу поддержки пользователей звонком на короткий номер 0611. Здесь следуя советам интерактивного автоответчика дождаться соединения с консультантом и попросить деактивировать сервис;
  • набрать на мобильном устройстве команду *110*400#;
  • позвонить на бесплатный номер 067409400.

Стоит отметить, что услуга «Будь в курсе» Билайн может быть отключена через «Личный кабинет» или посредством утилиты «Мой Билайн».

Особенности

Опция работает при отрицательном балансе, даже если абонент находится в роуминге. Хотя в последнем случае случаются сбои в функциональности сервиса. Стоит отметить, что если на номере используется услуга «Автоответчик» с активированной безусловной переадресацией вызовов, действие предложения «Будь в курсе» будет приостановлено автоматически.

Кроме этого, провайдер предлагает абонентам подключение обновлённой версии сервиса «Будь в курсе плюс». Ключевое отличие между информационными опциями состоит в том, что в усовершенствованной вариации, звонивший может оставлять звуковые сообщения. Сервис характеризуется такими особенностями:

  • максимальная продолжительность голосовых сообщений ограничивается 40 секундами;
  • послания хранятся 24 часа, после чего происходит автоматическое удаление;
  • максимальное число записей от одного абонента ограничивается 30 сообщениями.

Ознакомиться с голосовыми сообщениями можно позвонив на короткий номер 0646. Тарификация за минуту соединения равняется действующей стоимости исходящих вызовов для используемого пакета услуг сотовой связи. Не прослушанные сообщения автоматически удаляются спустя сутки.

Дополнительные возможности

Усовершенствованная опция подключается/отключается иным способом, нежели базовая ус луга. Активировать этот сервис можно следующими методами:

  1. Персональное обращение в сервисный центр провайдера.
  2. Управление услугами и подписками в «Личном кабинете».
  3. Отправка с мобильного устройства запроса *110*061# +.
  4. Бесплатный звонок на номер 0674 010 61+.

Отказаться от дальнейшего использования сервиса можно так:

  • отключить услугу в «Личном кабинете»;
  • позвонить по номеру 0674 010 62+;
  • отправить USSD-запрос *110*062# +.

Кроме этого, можно поставить запрет на получение мультимедийных сообщений в рамках предоставляемой услуги. Это действие выполняется комбинацией *110*1072# или звонком по бесплатному номеру 0674 010 72. Необходимо уточнить, что абонент записывающий сообщение оплачивает соединение исходя из стоимости исходящих вызовов для активного тарифного плана.

Если звонивший отказался записать сообщение, абоненту приходит смс-уведомление о пропущенном звонке с указанием номера.

«Мой Билайн»: описание услуги

Пользователи мобильной сети считают сервис «Мой Билайн» настоящей находкой. Услуга предоставляет любому абоненту возможность общаться ежедневно в течение 100 минут на номера оператора. Положительной стороной данного тарифа является возможность разговаривать не только в домашнем регионе, но и по межгороду. Таким образом, звонки в восточные регионы будут абсолютно бесплатны! Достоинства, описанные выше, предоставляются для людей, использующих тарифный план с предоплатной системой расчетов.

«Мой Билайн» не заканчивается на этом тарифе, услуга также используется и на постоплатных планах. Абонентам, использующим данный тариф, начисляется по 3000 минут в месяц, что дает возможность распоряжаться временем по собственному усмотрению.

Подключив услугу, абонент может выбрать один из тарифных планов:

Предоплатные тарифы

Исходящие первые 100 минут в день0 рублей за минуту
Свыше 100 минут в день2 рубля за минуту
Абонентская плата5 рублей в сутки

Постоплатные тарифы

Исходящие первые 3000 минут в месяц0 рублей за минуту
Свыше 3000 минут в месяцсогласно тарифу
Абонентская плата210 рублей в месяц

Стоимость подключения любой из услуг – 3 рубля в сутки.

Как отключить услугу «Мой Билайн»

Если в данном ТП больше не нуждаются, опция «Мой Билайн» отключается без затруднений. Это можно сделать с помощью персонального кабинета, при условии наличия интернета. Аналогично действиям при подключении, но в меню нужно нажать клавишу деактивации. Отключение услуги возможно в приложении «Мой Билайн», установленном на телефоне. Либо можно обратиться в офис компании, но только при личном присутствии абонента.

Данная услуга более не актуальна! Ее отключение приведет к последующей невозможности подключить!

Удобнее и быстрее отключить ТП, позвонив в колл-центр:

  • 3014 – для клиентов предоплатной системы,
  • 067 401 03 33 – для постоплатных клиентов.

Перед отключением сервиса необходимо удостовериться, является ли выбранный вами тариф экономичным. Для контроля рекомендовано воспользоваться личным кабинетом. Пройдя авторизацию на сайте, переходим в раздел детализации для просмотра информации о стоимости услуг. Для полного уточнения баланса и расходов на звонки за сутки рекомендуется сделать распечатку.

Перед отключением сервиса необходимо все хорошенько посчитать и сделать анализ совершенных за сутки звонков. Если их действительно много, то лучше продолжать пользоваться данной опцией.

Условия и ограничения в услуге «Мой Билайн»

Услуга «Мой Билайн» предоставляет возможность пользоваться неограниченным количеством времени и совершенных звонков, пока абонент не решится отключить её. Иными словами, 100 минут в предоплатном тарифе можно потратить за один разговор или же совершать звонки столько раз в день, сколько позволяют пакетные минуты. В постоплатном тарифном пакете абоненту дается 3000 минут, которыми он может воспользоваться по своему усмотрению – выговорить за несколько дней или же растянуть до конца месяца.

My.beeline.ru

Клиентам компании «Билайн» разрешается не выключать сервис, а приостановить его на какое-то время. Для выполнения такой операции можно:

  • Заглянуть в личный кабинет на сайте.
  • Воспользоваться мобильным приложением.
  • Позвонить по телефону 0611.
  • Лично обратиться в фирменный салон.

Восстановление данной опции произойдет в считанные минуты в любое нужное время.

Отключение платных сервисов

Платные сервисы можно отключить набрав USSD-команду:

  • *110*09# – дает возможность абоненту просмотреть все активные услуги, показывает список всех платных услуг;
  • *111# – позволяет получить СМС-уведомление с перечнем подписок пользователя Билайн;
  • 0674 09 – показывает информацию о платных сервисах, подключенных на СИМ-карте.

Кроме того существуют и иные способы отключения подписок:

Набрав номер 0611 обратиться в службу технической поддержки, дождаться ответа оператора, далее сообщить о проблеме и получить полную информацию обо всех подключенных сервисах.
Наиболее эффективным способом разрешения проблем по отключению платной подписки является личное обращение в офис продаж, при этом при себе необходимо иметь паспорт. Минусом данного варианта является время, потраченное абонентом на посещение офиса.

Подключение и запрет

Существуют два способа подключения платной рассылки, о которых стоит кратко упомянуть.

  1. Из официального каталога оператора с помощью специального кода; Это первый способ, как можно на Билайне отписаться от всех подписок.
  2. С помощью сайта партнера. Подтверждение происходит путем СМС и перенаправления на сайт оператора.

Чтобы обезопасить себя и сэкономить деньги на балансе телефона, можно поставить запрет на любые незапланированные списания. Подключите опцию «Запрет контента» с помощью таких действий:

  • Позвоните по номеру
  • 0858;
  • Воспользуйтесь вкладкой «Услуги» в личном кабинете.

Мы рассказали все способы, позволяющие отключиться от платных опций, отписаться от всех платных подписок. Будьте внимательны при согласии на оказание развлекательных услуг и следите за состоянием своего баланса!

Подключение и запрет

Существуют два способа подключения платной рассылки, о которых стоит кратко упомянуть.

  1. Из официального каталога оператора с помощью специального кода; Это первый способ, как можно на Билайне отписаться от всех подписок.
  2. С помощью сайта партнера. Подтверждение происходит путем СМС и перенаправления на сайт оператора.

Чтобы обезопасить себя и сэкономить деньги на балансе телефона, можно поставить запрет на любые незапланированные списания. Подключите опцию «Запрет контента» с помощью таких действий:

  • Позвоните по номеру
  • 0858>;
  • Воспользуйтесь вкладкой «Услуги» в личном кабинете.

Отключение услуг посредством СМС

Еще один удобный способ отписаться подразумевает отправку текстового сообщения с одним словом СТОП (STOP). СМС необходимо адресовать тому номеру, за которым закреплены надоедливые подписки. К сожалению, бесплатное сообщение не всегда действует, поэтому далее приведем пример наиболее распространенных команд, чтобы абонент Билайн мог отключить все подписки:

  • “Музыка Билайн”. Необходимо осуществить отправку СТОП на 6305;
  • “Билайн.Киоск”. СТОП на 6395;
  • “Книги”. СТОП на 6277.

Также приведем ряд коротких запросов Билайн, знающих, как отключить подписку:

  • “Моя страна” – *110*0020#.;
  • “Анти АОН” – *110*070#.;
  • “Автоплатеж” – *141*10#.;
  • “Интернет на день” (500МБ) – *115*020#.;
  • “Моя планета” – *110*0070#.

И напоследок несколько номеров, как на Билайне звонком отключить подписки:

  • “Продли скорость 1 ГБ” – 0674093221;
  • “Курсы валют” – 068422330;
  • “Общий гороскоп” – 0684211525;
  • “Факт дня” – 0684211646;
  • “Любовные предсказания” – 0684211640.

Чтобы выяснить подробности подключения, можно проверить сервис коротких номеров. Он должен содержать все данные об имеющихся платных подписках.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий