Как деактивировать опцию «кто звонил» на теле2

«Кто звонил»: кому и зачем может понадобиться

Разрядился телефон, не ловит сеть в метро, туннеле или на даче, а может, смартфон пришлось выключить на время экзамена или на ночь, чтобы не мешал полноценному отдыху. Какой бы ни была причина отсутствия абонента в сети, в любом случае клиенты оператора Tele2 имеют возможность узнавать обо всех пропущенных входящих вызовах за это время благодаря опции «Кто звонил». Аналогичные опции можно найти и у остальных операторов: «Вам звонили» у МТС и «Будь в курсе» у Билайн.

Услуга работает следующим образом: как только абонент снова появляется в сети, на его телефон приходит SMS-сообщение с того же номера, с которого был совершен пропущенный звонок. Текст SMS стандартный: «Этот абонент звонил Вам <�количество> раз, последний звонок <�дата и время последнего зарегистрированного вызова>». Таким образом, абонент получает информацию о номере звонившего и точном времени звонка.

Как работает функция?

Функция «Кто звонил» на номерах абонентов Теле2 активируется в тот момент, когда пользователь оказывается вне зоны действия сети или выключает свой телефон. Если в период, когда абонент был недоступен, на его мобильный номер поступил входящий звонок, то после включения телефона ему придет SMS-оповещение от оператора. В тексте сообщения будет указано количество пропущенных вызовов, номер абонента, а также время звонка.

После активации функции абоненты, которые желают с вами связаться, услышат специальное голосовое уведомление. Автоответчик Теле2 уведомит ваших друзей и близких о том, что вы находитесь вне зоны действия сети.

Стоимость такой услуги составляет 50 копеек в сутки. Однако в тарифных планах «Ветеран», «Очень черный», «Самый черный» и «Сверхчерный» ее стоимость включена в абонентскую плату, которая взимается ежемесячно.

Описание и возможности услуги

Платная подключается автоматически при исчезновении абонента из области доступа к сети. Если в это время на его номер поступают входящие вызовы, то после включения аппарата или возврата в зону покрытия на его телефон придет СМСка от Теле2, сообщающая, кто пытался дозвониться, пока пользователь был недоступен. Она начинается со слов «Вам звонили…», а дальше следуют расшифровывающие сведения. Это – удобный сервис, который помогает не пропускать важные звонки. Он незаменим не только в решении рабочих вопросов и ведении бизнеса, но и в общении с друзьями и близкими.

Без функционала описываемой услуги владелец номера не будет иметь возможности узнать, кто звонил, когда телефон Теле2 был выключен. Если сервис активирован, в текстовом сообщении после включения мобильного (или возврата его в зону действия сети) будет содержаться исчерпывающая информация о пропущенных звонках:

  • количество входящих;
  • номера, с которых делали вызов;
  • дата и время последнего звонка.

Звонившие при этом получат сообщение от автоответчика провайдера о том, что абонент находится вне зоны действия сети.

СМС о пропущенных звонках хранятся на сервере голосовой почты на протяжении 24 часов с момента совершения. Если за это время пользователь услуги не появился в сети, уведомления безвозвратно удаляются.

«Кто звонил» действует как в домашнем регионе, так и в роуминге. Напомним, что домашним регионом считается область, край или город (субъект Российской Федерации), на территории которого был заключен договор об оказании телекоммуникационных услуг.

Несмотря на удобство такого продукта, из-за того, что за подписку на него приходится платить, у некоторых возникает желание выполнить отключение на телефоне от Теле2. Это объясняется тем, что ее стоимость сегодня составляет 50 копеек в день (примерно 15 рублей в месяц). Указанная сумма списывается с баланса ежедневно. Такая тарификация действует при подключении следующих пакетов:

  • «Говорит Москва»;
  • «Классический», «Классический 11_2017» и «Классический 04_2018»;
  • «Мой разговор», «Мой разговор 11_2017» и «Мой разговор 04_2018»;
  • «Мой Tele2» и «Мой Tele2 04_2018»;
  • «Черный».

У этого же оператора есть ряд тарифов, где она уже включена в состав пакета и оплачивается в рамках абонентской платы. К таким тарифным планам относятся:

  • «Интернет для устройств»;
  • «Мой онлайн», «Мой онлайн+», «Мой онлайн 04_2018» и «Мой онлайн+ 04_2018»;
  • «Оранжевый 04_2016»;
  • «Очень черный» и «Очень черный 04_2016»;
  • «Самый черный»;
  • «Сверхчерный»;
  • «Черный 04_2016».

Абонентам, которые присоединились к тарифному плану «Городской», следует быть осторожными. Абонентская плата за «Кто звонил» по условиям этого пакета составляет 50 рублей в месяц.

https://youtube.com/watch?v=gik1mNU0XGw

Описание Теле2

Данная качественная услуга представляет особую преимущественную опцию, и воспользоваться ей можно совершенно бесплатно.

Потом просто потребуется платить небольшую ежедневную абонентскую плату. По функционалу данная услуга представляет простое СМС-сообщение. После сбоя пользователь просто получает соответствующее сообщение на телефон, относительно того, какого плана звонки поступали за это время и в какое время они были проведены.

Если в сети наблюдается небольшой сбой, то после устранения проблем, абонент тут же получает соответствующее сообщение на телефон. В полученном СМС вниманию представлена информация относительно всех проведенных звонков. Полученные данные сохраняются в памяти системы не более 3 дней. Это говорит о том, что если телефон был недоступен более длительное время, сообщение о звонках не будет получено.

Опция такого плана предоставляет пользователям разные возможности. В одном сообщении указываются следующие данные:

  1. Номер абонента, что звонил.
  2. Количество произведенных попыток.
  3. Время крайней попытки.

Это оптимальная возможность узнать, кому нужно перезвонить. Как только человек появляется в сети, он сможет осуществить повторный вызов. Человек, который звонит, получает аналогичное СМС, где будет указана информация относительно того, что нужный абонент вновь появился в сети.

Как отключить функцию

Если вы не желаете ежемесячно тратить около 15 рублей на ненужную функцию, ее можно деактивировать. Как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2?

Отключение осуществляется несколькими способами:

  1. Зайдите в «Личный кабинет», введите свой логин и пароль. В открывшемся окне будет представлен список подключенных опций, выбираете необходимую, деактивируйте ее. Ничего сложного в этой процедуре нет.
  2. Любая услуга может быть выключена посредством введения специальной комбинации на клавиатуре мобильного устройства. Для этого необходимо набрать команду *155*330# и использовать клавишу вызова. Через считанные секунды на экран устройства будет выведена информация о деактивации опции.
  3. Если нет возможности воспользоваться описанными способами, поможет звонок в службу поддержки. Необходимо позвонить по номеру 611, с помощью подсказок выйти на деактивацию опции.

Отключили функцию и поняли ее значимость? Как подключить услугу обратно? Задача полностью идентичная. Необходимо зайти в личный кабинет, затем выбрать соответствующую опцию. Активировать информацию о звонивших поможет введение комбинации *155*331#, а после — клавиша вызова. Можно подключить данную услугу от Теле2 можно как самостоятельнопосредством особой команды, так и с помощью бесплатного звонка оператору на номер 611. По указанному номеру телефона вы можете узнать информацию о ценах или новых тарифах.

Как вам статья?

ПомоглаНе помогла

Вадим
Нужна консультация

Услуга «Кто звонил» Теле2: как подключить и отключить

Довольно часто перед пользователями сети Теле2 встает ситуация, связанная с ожиданием важного звонка, а сотовая связь при этом является нестабильной и работает с проблемами. В подобных случаях бывает очень просто пропустить вызов, если не подключена опция «Кто звонил» Теле2

Абонент при осуществлении звонка просто слышит в ответ, что абонент находится вне общей зоны активности сотовой сети или просто деактивирован

В подобных случаях бывает очень просто пропустить вызов, если не подключена опция «Кто звонил» Теле2. Абонент при осуществлении звонка просто слышит в ответ, что абонент находится вне общей зоны активности сотовой сети или просто деактивирован.

Чтобы эффективно избежать подобной неприятной ситуации, абоненты Теле2 имеют право и возможность подключить опцию, связанную определением – кто и в какое время звонил. Данная опция дает возможность всегда и в любое время знать, осуществлялись или нет попытки дозвониться за время возможного сбоя в сети.

Описание услуги «Кто звонил» Теле2

Потом просто потребуется платить небольшую ежедневную абонентскую плату.По функционалу данная услуга представляет простое СМС-сообщение. После сбоя пользователь просто получает соответствующее сообщение на телефон, относительно того, какого плана звонки поступали за это время и в какое время они были проведены.

Если в сети наблюдается небольшой сбой, то после устранения проблем, абонент тут же получает соответствующее сообщение на телефон.

В полученном СМС вниманию представлена информация относительно всех проведенных звонков. Полученные данные сохраняются в памяти системы не более 3 дней.

Опция такого плана предоставляет пользователям разные возможности. В одном сообщении указываются следующие данные:

  1. Номер абонента, что звонил.
  2. Количество произведенных попыток.
  3. Время крайней попытки.

Это оптимальная возможность узнать, кому нужно перезвонить. Как только человек появляется в сети, он сможет осуществить повторный вызов. Человек, который звонит, получает аналогичное СМС, где будет указана информация относительно того, что нужный абонент вновь появился в сети.

Как подключить услугу кто звонил на теле2?

Отдельная активация описываемой услуги не требуется, она предусмотрена в стандартном пакете услуг на автоматическом уровне. Пользователь может просто проверить ее присутствие, набрав для этого специальную комбинацию *155*33#. Есть возможность просто посетить свой индивидуальный кабинет на официальном сайте Теле2.

Если опция по какой-то причине не активирована, ее можно подключить самостоятельно, используя кабинет, раздел по тарифам и разнообразным услугам. Необходимо просто проставить рядом в нужной услугой значок активации.

Для этого потребуется набрать простую команду *155*331#, а далее просто указаниям, поступающим на телефонное устройство.

Как отключить услугу «Кто звонил» Теле2?

Если пользователь по какой-то причине не желает на телефон особое уведомление относительно произведенных звонков, потребуется деактивировать подключенную услугу, то есть решить, как отключить «Кто звонил» на Теле2. Осуществить данный процесс можно разными способами:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

  • Посредством личного кабинета, сразу под информацией, касающейся подключенных услуг;
  • Действуя через раздел «Кто звонил», активировав «Отключить»;
  • Используя специальную комбинацию *155*330#.

Выбор осуществляет каждый пользователь индивидуально, решая вопрос, как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2 самостоятельно, опираясь на личные предпочтения. Многие запускают отключение услуги по причине стоимости, которая снимается каждый день. Она относительно небольшая, но некоторым может показаться неуместной. В среднем за предоставление опции со счета снимается 50 копеек в сутки.

Заключение

Среди многочисленных преимуществ можно отметить тот факт, что работает услуга «Вам звонили» Теле2 не только в городе проживания, но также в населенных пунктах всей страны. Это идеальная возможность узнать, кто и в какое время дозванивался. Благодаря чему позволяется избежать большого количества проблем и отсутствия решения задач, но узнать дату и время произведенных вызовов.

Кто звонил – удобно, своевременно, быстро

Выключен телефон, случайно села батарея, застряли в лифте с толстыми стенами, выехали на природу за пределы цивилизации – ситуаций, в которых может отсутствовать покрытие Теле2 есть множество, и данный оператор придумал, как с этим бороться.

Методы не кардинальные, но работают во благо абонента. Услуга «Кто звонил» еще несколько лет назад не особо фигурировала, что приводило к неудобствам.

На сегодняшний день, вы действительно можете узнать, кто вас вызывал, даже если телефон уже давно лежит на дне моря, и вы просто восстановили карточку СИМ.

Как только направление вашего движения поменяется в сторону территории, где Теле2 обслуживает своих клиентов, на аппарат придет соответствующая СМС о всех звонивших людях на ваш телефон. Что содержится в уведомлении:

  1. дата и зафиксированное время вызова;
  2. сколько конкретно было произведено попыток дозвониться;
  3. номер телефона, которому вы были интересны в тот или иной момент.

Как только вы ознакомитесь с новой информацией, вы сразу же можете связаться с человеком, чей номер пришел в СМС. Думаете, сейчас мы расскажем о правилах подключения услуги?

Нет, сейчас еще расскажем о некоторых дополнительных возможностях услуги Теле2 «Кто звонил».

Даже если вы путешествуете в другом городе РФ или покинули границу, обговариваемая услуга продолжает действовать, что очень удобно.

Стоимость услуги

Сколько стоит это удовольствие? Начнем с того, что услуга доступна на любом тарифном плане Теле2 (старом, новом, дорогом и дешевом), причем на большинстве из них плата не взимается за подключение.

Касательно тарифного плана «Оранжевый», то здесь придется каждые 24 часа платить 50 копеек. В принципе, это не дорого, учитывая все преимущества.

Сравнивая ее с другими подобными опциями, мы можем проследить за появлением определенных настроек. Дело в том, что абонент сам устанавливает переадресацию по условиям недоступности.

Не работает опция на вашем телефоне? В таком случае открываем панель ввода номеров и пишем следующее *004*+79774343600 (естественно, с клавишей вызова).

Как подключить кто звонил на Теле2

Самый простой и всеми любимый способ, чтобы подключить кто звонил на Теле2:

  1. Воспользоваться командой USSD со следующим содержанием: *155*331#.
  2. Бывает так, что услуга не подключается по тем или иным причинам. Для этого существует комбинация цифр (команда) для проверки: *155*33#.

Если вы более продвинутый абонент и имеете Личный кабинет Теле2 на сайте, тогда заходите туда, и после авторизации подключите услугу.

Как вы уже поняли, после подключения «Кто звонил» вы получаете персональное обслуживание от Теле2, который регулярно будет слать на номер уведомления по поводу всех пропущенных вызовов, причем нет какой-либо временной привязки, ведь сообщения хранятся в базах до конца действия самого номера.

Появляются проблемы с обслуживанием? Обратитесь к оператору или присмотритесь к настройкам переадресации для исправления ситуации.

Описание услуги «Кто звонил»

Удобно знать, кто хотел связаться с вами, пока вы не могли принимать звонки – вы были в не зоны действия сети, у вас села батарея или телефон просто был выключен. С услугой «Кто звонил» все непринятые звонки будут вам известны! Как только ваш телефон снова начнет принимать сигнал, на него поступит бесплатное сообщение с номерами всех звонивших вам и временем последнего звонка.

До недавнего времени услуга «Кто звонил» всем абонентам была доступна бесплатно. На сегодняшний день бесплатной опция осталась только для некоторых тарифов. Например, стоимость опции «Кто звонил» уже входит в сумму ежедневной абонентской платы линейки тарифных планов «Черный», «Очень черный«, «Самый черный» и «Сверхчерный«, а также нескольких других. Остальным пользователям подключить услугу «Кто звонил» на телефон Теле2 предлагает как дополнительную опцию с абонентской платой в 0,5 рублей за каждый день использования. Стоимость опции не зависит от того, сколько звонков поступало, пока телефон был отключен, и поступали ли они вообще.

Как подключить и отключить услугу «Кто звонил» на Теле2?

Для подключения услуги просто наберите команду *155*331# .

Отключить услугу «Кто звонил» на Теле2 можно командой *155*330# .

Проверить статус опции можно командой *155*33# .

Также проверить состояние, подключить и отключить услугу «Кто звонил» можно на сайте Теле2 в личном кабинете, при помощи службы техподдержки по номеру 611 и в офисе продаж.

Настройка и управление опцией «Кто звонил»

Корректная работа услуги «Кто звонил» может быть гарантирована, если у вас установлена переадресация на особый системный номер. Переадресация сработает в том случае, когда ваш телефон выключен или находится вне зоны сети Теле2.

Для каждого региона номер для переадресации разный. Выберите в таблице свой регион и наберите команду для настройки переадресации (подключение услуги осуществляется отдельно):

РегионКоманда
Москва и Московская обл.

*004*+79774343600#

Санкт-Петербург и Ленинградская обл.

**62*+79046000600#

Алтайский край

**62*+79021449999#

Архангельская обл.

**62*+79022866600#

Белгородская обл.

**62*+79507160600#

Брянская обл.

**62*+79532700600#

Владимирская обл.

**62*+79048574600#

Вологодская обл.

**62*+79535249600#

Воронежская обл.

**62*+79518746600#

Еврейский АО

**62*+79004151600#

Иркутска обл.

**62*+79500500560#

Калининградская обл.

**62*+79022508600#

Калужская обл.

**62*+79533100600#

Камчатский край.

**62*+79004351600#

Карелия Республика

**62*+79535499600#

Кемеровская обл.

**62*+79516187600#

Кировская обл.

**62*+79536799600#

Коми Республика

**62*+79041000600#

Костромская обл.

**62*+79536480600#

Краснодарский край

**62*+79086900600#

Красноярский край

**004*+79029900046#

Курская обл.

**62*+79045220600#

Липецкая обл.

**62*+79042817600#

Магаданская обл.

**62*+79004051600#

Мурманская обл.

**62*+79522919600#

Нижегородская обл.

**62*+79524500600#

Новгородская обл.

**62*+79022840600#

Новосибирская обл.

**62*+79529199600#

Омская обл.

**62*+79088070600#

Орловская обл.

**62*+79536193600#

Пермский край

**62*+79028300017#

Псковская обл.

**62*+79532547600#

Ростовская обл.

**62*+79508600600#

Рязанская обл.

**62*+79537300600#

Сахалинская обл.

**62*+79004251600#

Свердловская обл.

**62*+79025879909#

Смоленская обл.

**62*+79043600600#

Тамбовская обл.

**62*+79537086600#

Татарстан Республика

**62*+79003200812#

Тверская обл.

**62*+79040177600#

Томская обл.

**62*+79528000600#

Тульская обл.

**62*+79534400600#

Тюменская обл.

**62*+79923150017#

Удмуртия Республика

**62*+79048322600#

Ханты-Мансийский АО

**62*+79505198017#

Челябинская обл.

**62*+79043000600#

Узнать команды для настройки опции в других регионах и получить более подробную информацию вы можете обратившись в службу поддержки или в офис Теле2.

Услуга Теле2 «АнтиАОН» (Антиопределитель номера)

Детализация звонков Теле2

Описание

Удобно знать, кто хотел связаться с вами, пока вы не могли принимать звонки – вы были в не зоны действия сети, у вас села батарея или телефон просто был выключен. С все непринятые звонки будут вам известны! Как только ваш телефон снова начнет принимать сигнал, на него поступит бесплатное сообщение с номерами всех звонивших вам и временем последнего звонка.

До недавнего времени всем абонентам была доступна бесплатно. На сегодняшний день бесплатной опция осталась только для некоторых тарифов. Например, стоимость опции «Кто звонил» уже входит в сумму ежедневной абонентской платы линейки тарифных планов «Черный», «Очень черный«, «Самый черный» и «Сверхчерный«, а также нескольких других. Остальным пользователям подключить на телефон Теле2 предлагает как дополнительную опцию с абонентской платой в 0,5 рублей за каждый день использования. Стоимость опции не зависит от того, сколько звонков поступало, пока телефон был отключен, и поступали ли они вообще.

Как подключить и отключить на Теле2?

Для подключения услуги просто наберите команду *155*331# .

Отключить на Теле2 можно командой *155*330# .

Проверить статус опции можно командой *155*33# .

Также проверить состояние, подключить и отключить можно на сайте Теле2 в личном кабинете, при помощи службы техподдержки по номеру 611 и в офисе продаж.

Настройка и управление опцией «Кто звонил»

Корректная работа может быть гарантирована, если у вас установлена переадресация на особый системный номер. Переадресация сработает в том случае, когда ваш телефон выключен или находится вне зоны сети Теле2.

Для каждого региона номер для переадресации разный. Выберите в таблице свой регион и наберите команду для настройки переадресации (подключение услуги осуществляется отдельно):

РегионКоманда
Москва и Московская обл. *004*+79774343600#
Санкт-Петербург и Ленинградская обл. **62*+79046000600#
Алтайский край **62*+79021449999#
Архангельская обл. **62*+79022866600#
Белгородская обл. **62*+79507160600#
Брянская обл. **62*+79532700600#
Владимирская обл. **62*+79048574600#
Вологодская обл. **62*+79535249600#
Воронежская обл. **62*+79518746600#
Еврейский АО **62*+79004151600#
Иркутска обл. **62*+79500500560#
Калининградская обл. **62*+79022508600#
Калужская обл. **62*+79533100600#
Камчатский край. **62*+79004351600#
Карелия Республика **62*+79535499600#
Кемеровская обл. **62*+79516187600#
Кировская обл. **62*+79536799600#
Коми Республика **62*+79041000600#
Костромская обл. **62*+79536480600#
Краснодарский край **62*+79086900600#
Красноярский край **004*+79029900046#
Курская обл. **62*+79045220600#
Липецкая обл. **62*+79042817600#
Магаданская обл. **62*+79004051600#
Мурманская обл. **62*+79522919600#
Нижегородская обл. **62*+79524500600#
Новгородская обл. **62*+79022840600#
Новосибирская обл. **62*+79529199600#
Омская обл. **62*+79088070600#
Орловская обл. **62*+79536193600#
Пермский край **62*+79028300017#
Псковская обл. **62*+79532547600#
Ростовская обл. **62*+79508600600#
Рязанская обл. **62*+79537300600#
Сахалинская обл. **62*+79004251600#
Свердловская обл. **62*+79025879909#
Смоленская обл. **62*+79043600600#
Тамбовская обл. **62*+79537086600#
Татарстан Республика **62*+79003200812#
Тверская обл. **62*+79040177600#
Томская обл. **62*+79528000600#
Тульская обл. **62*+79534400600#
Тюменская обл. **62*+79923150017#
Удмуртия Республика **62*+79048322600#
Ханты-Мансийский АО **62*+79505198017#
Челябинская обл. **62*+79043000600#

Узнать команды для настройки опции в других регионах и получить более подробную информацию вы можете обратившись в службу поддержки или в офис Теле2.

(Антиопределитель номера)

Детализация звонков Теле2

«Кто звонил» Теле2: как подключить опять

Некоторые клиенты, отключив полезную функцию, через некоторое время решают подключать ее снова. Их интересует, как подключить услугу кто звонил на Теле2. Для этого применяют один из перечисленных ниже способов. Нужно помнить о том, что при повторном подключении опция будет снимать деньги со счета согласно установленным правилам.

  1. На сайте оператора. Порядок действий такой же, что и при отключении приложения. В нужном поле следует установить галочку. После отключения не нужно перезагружать телефон: услуга включится самостоятельно.
  2. Подключить функцию «Кто звонил» на Теле2 можно в автоматическом режиме, набрав на клавиатуре комбинацию *155*331#. Опция будет работать сразу же.
  3. Позвонив по номеру 611, можно не только выключить, но и подключить опцию. После прохождения голосового меню включается связь с оператором и его просят заново активировать услугу. После этого она начинает работать сразу же. По этому номеру можно узнать, как выключить возможность определения звонящего абонента другими способами. Оператор подскажет самый лучший в данной ситуации вариант.

При помощи простой функции можно всегда легко быть на связи и не пропускать нужного звонка. Она стоит совсем немного, а в некоторых тарифах она включена в месячную плату. С помощью несложных изменений можно отключить или, когда это нужно, включить ее.

Отключение

Иногда они надоедают, так как взимают слишком много денежных средств клиента, поэтому стоит от них избавиться. Отключение платных услуг совершенно бесплатно у оператора Теле2.

В личном кабинете

Для отключение в личном кабинете необходимо зайти на сайт оператора. Найти вкладку “Личный кабинет”, авторизоваться с помощью номера телефона. Затем перейти в раздел “Тарифы и услуги”, выбрать раздел “Мои услуги”, далее “Настройки”, после них надо выбрать вкладку “Подключенные”. На экране появится, что на данный момент подключено и что было подключено ранее, но на сегодняшний день не используется.

Нажимая на галочки, можно регулировать отключение и подключение. О предоставляемых подписках можно узнать на сайте оператора и в дальнейшем решить, необходимы они или нет.

USSD-запрос

Один из старых способов это набор команды, состоящей из нескольких цифр. Запросы об удалении подписок точно такой же, как и запрос на подключение и проверку.

Чтобы отключить необходимо набрать:

  • *189#, затем нажать кнопку вызова. После обработки запроса, на телефон должно прийти SMS-сообщение, в котором будут указаны подключенные подписки и информация, как от них избавиться.
  • *144*6#. Этот запрос показывает, что подключено к номеру, стоимость, способ удаления.
  • Если запросы на отключение не отвечают или забыты, лучше обратиться в справочную службу “Теле2-Гид”. Ее номер *111#. Гид поможет отключить не интересующий контент.

За отключение денежные средства не взимаются.

В приложении

Для того, что воспользоваться приложением Теле2, в первую очередь необходимо его установить на телефон. После быстрой авторизации, в разделе “Тарифы и услуги” выбрать категорию “Мои услуги”. Далее выбрать “Настройки”. В них будет видна вся информация о подключенном контенте и том, который на данный момент отключен. Включая и выключая галочки, можно регулировать ту или иную подписку.

Регулирование в мобильном приложении Теле2 это самый быстрый и простой способ контроля за всем происходящем на SIM-карте.

В технической поддержке

Для связи с тех.поддержкой Теле2 требуется лишь набрать справочную службу 611 и нажать кнопку вызова. Есть возможность решить вопрос с автоответчиком, который изначально предлагает несколько вариантов. Если ни один из них не подходит, то далее переключают на консультанта, который выслушает, подробно объяснит о подключенном пакете, дополнительных подписках и о всех интересующих вопросах.

Для полноценного разговора с оператором потребуется сказать свой номер телефона или договора и паспортные данные того, на чье имя зарегистрирована SIM-карта.

В офисе

Простой способ – личный визит в ближайший офис Теле2. Для этого потребуется взять с собой паспорт для удостоверения личности, если имеется, то договор на оказания услуг связи, телефон с картой.

Консультант подробно покажет, как просматривать платные подписки, как их удалить или заново установить. Также может с легкостью скачать на приложение (если его нет) и показать, как правильно пользоваться. Можно получить консультацию о новых платных услугах, узнать их преимущества и недостатки и в дальнейшем установить или отключить старые. Консультант по просьбе выдает карточку, где написаны все запросы и номера телефонов для дальнейшей связи с мобильным оператором Теле2.

Как подключить «Кто звонил» Теле2

Активация опции зачастую не нужна, поскольку данная услуга предоставляется автоматически. Она включена в пакет базовых на всех тарифных планах. Но вы можете проверить наличие опции, набрав команду *155*33# или посетив Личный кбаинет на сайте оператора Теле2 https://my.tele2.ru/.

Подключение производится двумя способами:

  • через личный кабинет https://my.tele2.ru/, выбрав после авторизации пункт «Тариф и услуги», затем «Управление услугами», где из списка доступных выберите «Кто звонил», кникнув по названию; затем нужно перенести ползунок в активное положение;
  • набрав короткую команду *155*331#, следуя указаниям, которые поступят на ваше устройство.

Обязательно нужно ввести команду, которая соответствует вашему городу, чтобы опция работала корректно и была активирована:

  • **62*+79043000600# Челябинск;
  • **62*+79004251600# Южно-Сахалинск;
  • **62*+79534400600# Тула;
  • **62*+79528000600# Тура;
  • **62*+79528000600# Томск;
  • **62*+79040177600# Тверь;
  • **62*+79537086600# Тамбов;
  • **62*+79041000600# Сыктывкар;
  • **62*+79043600600# Смоленск;
  • **62*+79537300600# Рязань;
  • **62*+79508600600# Ростов-на-Дону;
  • **62*+79004351600# Петропавловск-Камчатский;
  • **62*+79532547600# Псков;
  • **62*+79536193600# Орлов;
  • **62*+79088070600# Омск;
  • **62*+79529199600# Новосибирск;
  • **62*+79524500600# Нижний Новгород;
  • **62*+79522919600# Мурманск;
  • *004*+79774343600# Москва, область;
  • **62*+79004051600# Магадан;
  • **62*+79042817600# Липецк;
  • **62*+79046000600# Санкт-Петербург, о. Ленинградская;
  • **62*+79045220600# Курск;
  • **62*+79086900600# Краснодар;
  • **62*+79536480600# Кострома;
  • **62*+79536799600# Киров;
  • **62*+79516187600# Кемерово;
  • **62*+79535499600# Карелия;
  • **62*+79533100600# Калуга;
  • **62*+79022508600# Калининград;
  • **62*+79048322600# Ижевск;
  • **62*+79518746600# Воронеж;
  • **62*+79535249600# Вологда;
  • **62*+79048574600# Владимир;
  • **62*+79022840600# Великий Новгород;
  • **62*+79532700600# Брянск;
  • **62*+79004151600# Биробиджан;
  • **62*+79507160600# Белгород;
  • **62*+79022866600# Архангельск.

Подключение и отключение

Можно для начала проверить, вдруг услуга уже подключена. Для этого удобнее набрать комбинацию клавиш: *155*33# и нажать на вызов. Если ответ отрицательный, то можно смело активировать тремя способами.

USSD

Для добавления «Кто звонил» можно воспользоваться USSD запросом, набрав *155*331# и вызов. А отключить можно по цифрам *155*330#. Сразу при подключении можнопользоваться всеми достоинствами сервиса. СМС-сообщения хранятся до 24 часов, после, все недоставленные удаляются. Услуга может перестать работать, если включенапереадресация на другой номер. Чтобы полноценно восстановить работу понадобиться ввести команду: **62*+79774343600#, только при положительном балансе.

Если сравнивать «Кто звонил» с другими от других операторов, то в ней не нужно дополнительно лазить в настройках , чтобы установить переадресацию на голосовую почту по «недоступности».

Приложение

Продвинутые пользователи могут сделать активацию/отключение через мобильное приложение «Мой Теле 2». Это очень просто и быстро. Загружается оно через смартфон или компьютер по разному. Сначала необходимо пройти регистрацию. Во вкладке «Тарифы и услуги» можно разом узнать подключенные услуги.

Личный кабинет

Если пользователь еще не зарегистрирован в личном кабинете Теле 2, сделать это можно за несколько секунд:

Если в тарифе уже установлена эта бесплатная услуга, то смысла ее отключения нет. С этой опцией даже можно прослушивать голосовые записи, набрав 0525 по телефону. Звонок бесплатный.

Клиенты должны понять, что услуга работает только в пределе региона России, в роуминге она не действует. Подключение может осуществиться с помощью сотрудников компании. Можно позвонить по номеру горячей линии, где специалисты смогут активировать опцию или пойти в ближайший салон связи или подойти к работникам. Правда, в этих случаях, нужно держать при себе паспорт, для идентификации личности.

Уточнить все нюансы использования возможно у оператора по номеру 637 или 611. Он подробно расскажет о всех интересующих вопросах, связанных с тарифным планом, подключением услуг и деактивации.

Сегодня такое время, когда людям нужно быть постоянно в движении и «на связи». Тем, кто путешествует, уезжает на отдых, ездит отдыхать загород, очень выручает данная услуга, ведь связь далеко не везде ловит. Именно для таких случаев с заботой о пользователей Теле 2 предоставляет сервис «Кто звонил». Она только упрощает жизнь абонентов и позволяет всегда быть нас связи с близкими и друзьями!

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий