Как отключить контент на теле2

Способы узнать платные подписки на Теле2

Получить точную информацию об имеющихся платных можно несколькими способами.

Командой USSD

Простой и удобный способ узнать о подключенных подписках это отправить команду:

 *189#

В течение нескольких секунд придет исчерпывающая информация о всех действующих подписках и способы их отключения.

Звонок в службу поддержки Теле2

Оператор предоставит всю интересующую клиента информацию и проконсультирует по вопросам, связанным с отключением ненужных подписок. Аналогичные сведения абонент без проблем получит, обратившись в любой офис по обслуживанию клиентов Теле2.

Личный кабинет

Личный кабинет — еще один удобный способ получить информацию о подписках Теле2. При этом необходимо знать, что непосредственно на официальном сайте компании размещен простой и удобный сервис управления подписками, который находится в разделе «Мобильные подписки».

Запрет контента

Абоненты оператора самостоятельно вбирают контент, логотипы, мелодии, развлечения Теле2 и то, как отключить сервисы без деактивации услуги «Теле2Тема». Отдельной услуги на запрет контента оператор не предоставляет, но есть вариант рассортировать подписки и убрать неактуальные.

Личный кабинет

Установить запрет на сервисы можно через приложение «Мой Теле2». Загрузить приложение можно с Google Pay для android, а также с AppStore для iOS. Необходимо перейти в раздел «Услуги», «Управление», раскроется список с платным и бесплатным софтом, отдельно указана стоимость предложения и порядок расчетов. Следует отметить галочками ненужные опции и сохранить меню. Аналогичный порядок действует и в личном кабинете на сайте оператора.

Звонок в службу поддержки

Во время разговора с оператором делается заявка на отключение всех ненужных предложений. Удобным способом остается использование USSD-команды *189#. Абонент получает список своих подписок с командами для отключения каждой. Аналогичным образом работает запрос *931#, который запрещает платный контент.

Офис провайдера

В салон оператора обращаются в том случае, если другие способы избавиться от смс-паблика Теле2 не принесли результата. Часто это связано с тем, что абонент соглашался на мобильную рассылку не через сервисы оператора, а через сторонние сайты и подтверждал согласие на получение смс. Рекомендуется проверить браузерные расширения, раздел «Дополнительно», «Подписки» и отключить ненужные услуги.

Как отключить подписки CBG-контент

1. TELE2 создает контентный лицевой счет, оформляемый и подключаемый лишь в главном отделении или позвонив им на номер 611. В случае отписки необходимо набрать те же 611. Кстати, оператор линии может потребовать удостоверения личности (паспорт и идентификационный код).
2. Посредством набранных цифр *160#, есть возможность управления СКЛ. Когда баланс СКЛ равняется нулю, это значит отмена контента и его запрет, ведь деньги взимаются с него же. Услуга проходит активацию на протяжении рабочей недели. Отключить — гораздо легче. Набираете в телефоне *160# и функция отключается в сию же секунду;

3. Через главный портал — my.tele2.ru, в личном кабинете, войдя в учетную запись; 

4. Когда сумма уже заплачена за платные функции, необходимо требовать возврат денег назад. Необходимо позвонить по номеру — +78005550611;
5. Когда знаете идентификатор (ID), пропишите в наборе номера следующие символы: *605*0*XX#. Вместо XX впишите идентификатор;
6. Перейти на wap.tele.ru, зарегистрироваться и залогиниться. Зайти в каталог услуг и в перечне выберите нужную;
7. Отправив смс на короткий номер 605, написав: “стоп код услуги”.

«Билайн»

На «Билайне» проверить наличие подписок доступно следующими способами:

• в персональном аккаунте на портале «Билайн»;
• через фирменное приложение «Мой Билайн» для смартфона (работает на платформах IOS/Android/ WindowsPhone);
• сделав запрос через сервис в сетях GSM (USSD);
• позвонив в call-центр «Билайна»;
• посетив отделение компании.

Первый способ предусматривает то, что абонент зайдет в интернет с компьютера/смартфона/планшета, откроет сайт «Билайна» и авторизуется в личном аккаунте. Для этого понадобится ввести номер проверяемого телефона, а также устройство (простой телефон или смартфон), на которое поступит код для входа в настройки своей учетной записи. Пройдя процедуру аутентификации в личном кабинете, в разделе «Профиль», подразделе «Подписки», можно найти всю информацию по активным сервисам, она расположена после перечня подключенных услуг.

Если же клиенту нужно быстро проверить наличие прикрепленных сервисов с абонентской платой или нет доступа к интернету, то можно с простого телефона отправить запрос на номер 067409 или воспользоваться комбинацией «*110*09#». Через пару секунд пользователь получит детальное уведомление об активных подписках.

Как диагностировать информационно-развлекательные сервисы через смартфон, задействовав USSD-команду, представлено в видеоматериале.

Если ни один из перечисленных методов абоненту не подходит, то он имеет право позвонить оператору колл-центра или посетить представительство компании в своем регионе. При звонке с сим-карты другого оператора, связь с консультантом от «Билайн» производится по номеру 8(800)700-0611, при обращении с симки «Билайн» – по короткому телефону 0611, для клиентов, находящихся заграницей – +7(495)797-2727.

Как отключить подписки на Теле2

Отключить платные подписки на Теле2 можно разными способами. Три самых основных и простых — это через USSD-запрос ✶189#, через «Личный кабинет» или портал «Мобильные подписки». Это универсальные способы, которые позволят отказаться от подписок на платный контент быстро и наверняка.

Есть и два других способа удаления платных подписок на Теле2, но они сгодятся, только если вы знаете уникальный код (идентификатор) своей подписки. Его можно посмотреть на сайте play.tele2.ru, в описании отключаемой услуги.

• Чтобы отказаться от подписки, отправьте с телефона СМС с командой «СТОП» и идентификатором подписки (например, СТОП 9401) на номер 605. Кстати, «стоп» можно написать и на латинице — «STOP» или использовать другие аналогичные команды: «НЕТ», «ОТП», «ОТПИСКА» или «NO».
• Удалить подписку также можно через USSD-команду следующего вида: ✶605##идентификатор#. Разумеется, вместо слова «идентификатор» нужно указать уникальный код подписки. К примеру, так: ✶605#0#9401# и нажать клавишу «вызов».

Подключение

Существует несколько способов активировать услугу «Запрос контента».

Личный кабинет

В личном кабинете Теле2 любой пользователь может полностью управлять Сим-картой. Достаточно авторизоваться в нем, найти раздел с услугами. Выбрать нужные, провести активацию.

WAP-портал

Для удобства клиентов, оператор разработал целый портал wap.tele.ru, касающийся только мобильных подписок. Переходите по указанной ссылке, проходите авторизацию. Нужно открыть каталог услуг, выбрать нужную подписку. Выбрав необходимое, отобразится код, и номер, куда следует его отправить для активации.

Учитывайте абонентскую плату. За каждую рубрику снимается некоторая сумма со счета. Сообщения с контентом приходят ежедневно, начиная с 9 утра, до 9 вечера. Можно выбрать способ получения контента:

• SMS
• MMS
• WAP

4 способа узнать о подключенных опциях

Итак, нижеприведенное руководство специально для тех, кто хочет экономить на мобильной связи. Чтобы этого добиться, первым делом нужно отключить все ненужные сервисы.

1. Со своего мобильного нужно отправить короткую комбинацию *153#. В скором времени вы получите оповещение в виде СМС. В тексте будет перечень о активированных опциях, за которые списываются средства со счета.
2. Еще одна комбинация, которая предоставит список активных подписок — *189*6#. После того, как запрос будет отправлен с сотового, придет соответствующее уведомление в виде SMS с детальной информацией.
3. Возникли подозрения, что вы случайно подписались на ненужный контент, то проверить это можно набрав комбинацию *125#.
4. Через личный кабинет можно узнать интересующую вас информацию. Чтобы это сделать, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте оператора, и войти под своим ником и паролем. Здесь вы найдете исчерпывающие ответы на свои вопросы.

Преимущества подключения

Относительно недавно на рынке связи появился новый мобильный оператор — Tele2. За всё время своего существования он успел составить большую конкуренцию своим соперникам (Мотив, МТС, Билайн, Мегафон). Популярность компании Теле2 до сих пор растёт большими темпами. С каждым днём количество новых людей, которые подключаются к этой сотовой связи, становится всё больше.

Преимущества подключения к оператору Теле2:

1. Недорогие расценки за тарифные планы. Именно этот фактор имеет решающее значение для многих людей. Помимо дешёвой абонентской платы, абоненту предоставляются выгодные условия тарификации. Так, всего за 150 рублей можно получить пакет интернета объёмом 4 гигабайта, 350 минут на разговоры внутри домашней сети и 300 бесплатных SMS.
2. Оперативная служба поддержки. Все волнующие вопросы можно задать оператору call-центра в любое время суток. Сотрудник может сообщить всю информацию о номере и при необходимости переключить клиента на другой тариф.
3. Хорошее обслуживание и честные взаимоотношения с клиентами. Оператор уверяет, что не подключает какие-либо ненужные услуги и подписки, если этого не требует абонент.

Из-за этого абоненты вынуждены постоянно проверять текущий баланс трафика, а при его исчерпании покупать дополнительный пакет. Меню, где можно совершать покупки или подключать какие-нибудь развлекательные подписки (викторины, ББС, новости, уроки танцев, 333, пента, портал, как заработать), обладает удобным интерфейсом. Это позволяет большей части пользователей без труда совершать множество действий в своём личном кабинете.

Другие способы

Если у вас нет желания с телефона набирать USSD – команды, обращаться в офис или разбираться с меню официального сайта, можно позвонить по номеру 611 или +7-495-97-97-611. Объяснить сложившуюся ситуацию, попросить помочь с деактивацией.

Если после отключения всех платных подписок, средства по-прежнему исчезают со счета, воспользуйтесь функцией заказа детализации. Только потом, вы сможете с точностью узнать, куда и сколько уходит денег с лицевого счета.

Сразу стоит сказать, что манипуляции с номером осуществляют после проверки личности и в интернете, офисе, при обращении к оператору.

Разновидности

Кратко разобравшись с тем, что это значит – контент на Теле2, предлагаем рассмотреть его разновидности:

Как узнать, какие сервисы подключены

Как узнать, какой контент подключен к номеру Tele2? Чтобы убрать ненужные сервисы, сначала нужно ознакомиться с их полным перечнем.

Сделать это можно, набрав команду *189# и клавишу вызова. Вам поступит СМС сообщение со списком активных подписок

А также на сайте www.tele2.ru в личном кабинете ;

• Кроме того, такая возможность есть в приложении «Мой Tele2»;
• Предоставить информацию о наличие активных сервисов с абонентской платой может консультант службы поддержки по номеру 611 или сотрудник любой точки обслуживания

Бывает в жизни практически каждого абонента мобильной связи такой момент, когда он замечает, что с его счета уходят денежные средства в неизвестном ему направлении. Как правило, это либо списание абонентской платы за подключенную услугу или опцию, либо активированный платный контент на каком-либо сайте или своеобразные мобильные подписки, за которые будет ежедневно или еженедельно списываться абонплата.В нашей статье мы подробнее поговорим об этом и расскажем, как можно отключить контент на сим-карте оператора Теле2.

Контент или подписки — это смс-сообщения развлекательного или информационного характера, содержащие анекдоты, погоду, информацию о чем-либо, для взрослых 18+, курсы валют, новости и многое другое, предоставляющиеся на платной основе. Активировать или подключить контент может почти любой абонент Теле2 набрав определенную комбинацию, либо подтвердив свой номер в интернете, указав соответствующий код на сайте.

Описание платного контента

Чтобы не хвататься за голову и не задавать вопрос, что такое контент на Теле2 и как его отключить, необходимо понимать: любая смс, которая приходит на телефон с рекламным или информационным сообщением и есть контент. Соглашаясь с условием продолжать получать смс, вы подписываетесь на платную или бесплатную подписку.

Предложения предоставляются по услуге «Теле2Тема», которая предустановлена на каждую сим-карту мобильного оператора. При активации карты абоненту приходит смс с предложением подключиться к услуге и получать актуальную информацию. Кроме этого подписаться на мобильную рассылку можно на конкретном сайте, в этом случае предложение отключается на сайте в браузере.

Подключение к «Теле2Тема» выполняется бесплатно, но практически все сервисы имеют ежедневную фиксированную абонентскую плату. По правилам оператора, перед тем как пользователь соглашается на рассылку, он должен ознакомиться с условиями предоставления контента. На практике многие абоненты подключают платные подписки в полной уверенности, что информация будет рассылаться бесплатно.

Как проверить, есть ли платные подписки?

• На мобильный ежедневно приходят различные картинки, фото, прогноз погоды;
• Сумма баланса быстро уменьшается;
• Позвоните на номер *189#. Высветится иконка с выбором одного из двух: “Информация обо всех подписках” и “Отключение всех подписок”;
• Набрать номер *153#;
• Зайти на сайт — my.tele2.ru. Далее — в личный кабинет и посмотреть. Тут же можно посмотреть информацию о том, как отключить услуги через SMS.

Зайдя в личный кабинет и получив детализацию расходов, можно увидеть наличие всех платных подписок. Дождитесь прихода смс с кодом. Ниже представлены наиболее известные команды:

• cbg k9830004;
• cbg k9830070;
• cbg k9830001;
• cbg k9830006;
• cbg k9840753.

Данные команды соответствуют какой-либо определенной услуге: онлайн-погода, новости России, мобильное караоке, уроки фото (CBG K9830004). Плата за эти сервисы взимается небольшая — обычно, не больше 10 руб. за 24 часа. Допустим, за караоке и уроки фото нужно заплатить 8 рублей в сутки.

Как установить запрет на мобильные подписки на Теле2

После того, как все платные мобильные подписки на вашем номере деактивированы, стоит задуматься о том, как избежать случайного подключения контент-услуг в будущем. Тем более, что Теле2 предоставляет такую услугу. Она называется «Контентный лицевой счет» и создает дополнительный счет для оплаты услуг контент-провайдеров.

Как это работает?

Как известно, плата за подписку списывается со счета абонента в момент ее подключения. Но если денег на счете недостаточно, услуга не может быть активирована. Нет денег — нет подписки. Соответственно, чтобы предотвратить случайное подключение мобильных подписок, вам достаточно сохранять баланс контентного счета на нуле.

Подключить услугу «Контентный лицевой счет» можно простой командой ✶160#.

ОС Андроид

История этой ОС началась еще в 2009 году, когда купила права на нее. И совершенно не прогадала. Пользователи были в восторге от простоты использования Андроида и от множества у себя на устройстве.С помощью учетной записи «Гугла» можно полностью раскрыть потенциал гаджета.

А все необходимые дополнения, приложения и контент, которого не хватает сразу после покупки аппарата, можно скачать в интернете. Для этого был создан магазин «Плей маркет».

Там пользователь может заказать себе массу различных приложений, книг, картинок, тем, обоев, виджетов и многое другое. Контент разделен на множество категорий, две самые крупные: платные закачки и бесплатные. Но в «жизни» каждого устройства под ОС Андроид наступает момент, когда нужно освободить свободное место в памяти. Или же вам просто захочется избавиться от контента, который не нужен или который вы не используете. Способов сделать это довольно много, но мы разберем самые простые и удачные. Об этом читайте ниже.

Как просмотреть перечень используемых опций?

Для ознакомления с данной информацией предусмотрено несколько способов.

1. USSD запрос вида *153#. В течение пары минут вам поступит текстовое сообщение, где будет представлен список подключенных услуг и сервисов, за использование которых взимается плата с баланса Вашего счета.
2. Какие подписки подключены на Теле2 можно узнать и при помощи другой команды, имеющей вид *189#. Отправив ее вам и также поступит SMS с перечнем активных опций и размером взимаемой за их использование оплаты, а также перечень способов для их отключение.
3. Список подключенных услуг Tele2 можно увидеть и при посещении . Для его использования потребуется авторизоваться, а после перейти в раздел «Услуги».
4. Получить необходимые данные можно и при обращении в центры поддержки абонентов, работающие в режиме 24/7. В этом случае нужно набрать 611 и руководствоваться подсказками системы, либо дождаться соединения со специалистом, узнать список платных услуг Теле2, и при необходимости произвести их деактивацию.
5. Получить нужные данные клиент может и через официальное приложение оператора. Это аналог версии личного кабинета для ПК, и воспользовавшись данной программой Вам станет доступно отключение опций. Загрузить программку можно посетив магазин приложений для телефонов на базе iOS или Андроид.
6. Последним способом остается обращение в ближайшее отделение компании, где сотрудники предоставят Вам нужную информацию и помогут отключить платные услуги.

Как узнать статус подписок?

Существует несколько способов, чтобы удостовериться в наличии у вас подписок на какой-либо контент Теле2:

• Самый очевидный из них – звонок оператору по короткому номеру 611. Однако такой вариант может занять у вас немало времени, учитывая большую нагрузку консультантов.
• Второй способ предполагает посещение салона связи оператора Теле2, для чего вам обязательно потребуется удостоверение личности (лучше паспорт).
• Также вы можете прибегнуть к помощи сервиса «Личный кабинет». Это очень удобно, так как вся информация, касающаяся услуг, будет прямо перед вами. Вам останется лишь отключить ненужное, если таковое имеется.
• И последний метод, который для достижения цели использует USSD-команды. Для уточнения о наличии каких-либо подключений к платному контенту Теле2, вам необходимо набрать *144*1#. Если требуется управление одной или всеми услугами, воспользуйтесь меню *144#, которое создано специально для таких случаев. Более того, для ознакомления со своими подписками вы можете обратиться к другому меню, а именно *111#. Оно более функционально, поэтому поиск нужного раздела, вероятно, окажется чуть более долгим, чем в предыдущем случае.

Проверка подписок

Пользователи мобильной компании начинают проверять свои подписки, когда замечают быстрое списание средств с баланса. Чтобы этого не происходило, рекомендуется раз в две недели проверять используемые сервисы, поскольку не всегда абонент понимает, что подключает контент CBG Теле2 (платные предложения).

Сервис рассылает смс и осуществляет автодозвон для подтверждения активации платного контента. Подтверждать согласие не требуется и многие абоненты компании ошибочно считают, что такие смс ничего не значат. На самом деле, если не отправить ответное смс с запретом на подключение, то опция активируется, происходит списание средств с баланса.

Звонок в техподдержку

Проверять используемые сервисы можно через звонок на единый номер 611. Следуя подсказкам автоответчика необходимо соединиться с оператором. Менеджер проверяет список рассылки и проводит отключение услуги. В большинстве случаев необходимо озвучить номер договора с компанией и свои паспортные данные.

Офис

Следует найти на официальном сайте ближайший офис компании и посетить центр связи. С собой необходимо иметь паспорт, договор на использование услуг Теле2. Сотрудники при вас проверяют список активных предложений, отключают ненужные или полностью деактивируют .

Личный кабинет

Проверить свои подписки можно в личном кабинете на официальной странице оператора в разделе «Услуги». Здесь же проводится подключение новых сервисов и отключение неактуальных.

Самый популярный и простой способ — проверить рассылку через USSD-команду. Со своего мобильного набирается комбинация *144*#. В ответ абонент получает список активного софта.

Как узнать, имеются ли у вас подписки?

Не все пользователи мобильной связи интересуются таким предложением. Бывает, что человек не желает пользоваться контентной подпиской, но информация все равно постоянно поступает на мобильный телефон. Каждый абонент может просмотреть список рубрик, на которые он подписан и выставить ограничение на нежелательные подписки.

Существуют такие способы проверки подписки:

• Первый способ (один из самых простых) – звонок оператору. Позвоните по номеру 611. Следуйте подсказкам голосового меню до того, как выберете соединение со специалистом. Это может занять немного времени, ведь поток абонентов обслуживается в порядке обращения. После соединения попросите, чтобы услуга с контентными сообщениями на вашем номере была отключена. В случае необходимости, сотрудник технической поддержки может предложить назвать данные паспорта или номер договора, чтобы удостовериться, что общается с владельцем номера.
• Второй способ – посетить официальное отделение компании. При персональном посещении можно узнать об имеющихся подключенных рассылках, а также попросить деактивировать опцию.
• Третий способ – зайти в личный кабинет на сайте оператора. В личном кабинете выберите раздел «Услуги», затем найдите активные функции – и вы увидите подключенные опции.
• Четвертый способ (наиболее популярный) – отправить USSD-запрос. Необходимо набрать * 144 * 1 #. На экране появится сообщение, в котором будет перечислены подключенные рассылки. Также можно обратить к другому меню, с помощью комбинации * 111 #.

Все способы отключения подписок на Теле2

Сервис оператора сотовой связи Теле2 предоставляет клиентам компании несколько вариантов отключения платных мобильных подписок:

• набор USSD-команды;
• через Личный кабинет на сайте и в приложении Теле2.
• по телефону колл-центра Теле2;

Отключение подписок через USSD-команды

Удобным и быстрым вариантом отключения услуг — отправка USSD-запроса:

 *189#

После этого на телефон абонента поступает информация о всех действующих подписках и способах их отключения.

С известным идентификатором подписки, можно отключить подписки, отправив USSD-запрос вида:

 *605*0*ХХ#

в котором на месте ХХ нужно проставить идентификатор. Посмотреть все id кодов платных подписок, можно на сайте Теле2.

Отключение подписок через личный кабинет

Простой и удобный сервис, позволяющий без проблем подключать или отключать подписки — личный кабинет «Мой Теле2«. Чтобы отключить подписки Теле2 через личный кабинет, необходимо перейти на сайт или в мобильное приложение Теле2, авторизоваться, после чего зайти на вкладку «Управление подписками», расположенную в разделе «Тарифы и услуги».

Отключение подписок Теле2 по телефону колл-центра

Отключить платные подписки Теле2 можно звонком на короткий номер 611. Дождавшись ответа консультанта необходимо попросить его произвести отключение всех ненужных платных сервисов. Для выполнения указанных действий оператору может потребоваться подтверждение личности клиента путем предоставления его паспортных данных.

Узнайте также:

Как позвонить оператору

Установка запрета на подписки

После деактивации всех возможных платных подписок, многие абоненты думают над вопросом, как избежать повторного подключения этих же услуг в дальнейшей работе. Для решения этого вопроса в арсенале возможностей у оператора Теле2 имеется такой способ. Он имеет название «Контентного лицевого счета», которые создает вспомогательный счет, предназначенный для оплаты сервисов контент-провайдеров.

Принцип работы

Деньги за платную подписку снимаются со счета телефона при ее активации. Однако, если денег на счете не хватит, то подписка не подключится. Соответственно, для недопущения случайной активации платных мобильных подписок, вам не следует пополнять контентный счет, и оставлять его на нулевом уровне.

Подключение такого счета для оплаты контента осуществляется простым USSD запросом с комбинацией символов * 160 #, и нажать на кнопку «вызова».

Способы отключения платных подписок

Наверняка не каждому придутся по вкусу подобные сервисы, особенно если за них ежедневно взимается плата, поэтому необходимо знать, как отключить контент на Теле2.

Способов существует несколько:

Звонок оператору. В службе поддержки не только расскажут про контент Теле2, что это, и какой именно подключен сейчас на номере. Если вы любитель живого общения или для вас по какой-либо причине недоступны иные варианты отключения услуг, необходимо набрать номер абонентской службы и попросить оператора выполнить блокировку. Или вы можете попросить диспетчера рассказать про контент в Теле2 и как его отключить

Важно помнить, что сотруднику колл-центра помимо вашего голоса для подтверждения операции отключения может потребоваться и иная индивидуальная контактная информация, поэтому приготовьте документы на сим-карту или удостоверение личности заранее.

В личном кабинете, где вы сможете узнать про контент на Теле2, что это означает и как им управлять. В разделе «Каталог» можно не только сделать запрос на отключение пакета развлекательных сервисов, но и узнать, как проверить текущее состояние подключенных базовых услуг.

Авторизованные центры обслуживания клиентов могут помочь поставить запрет контента от сторонних сайтов и удалить случайный заказ контента Теле2.

Как вам статья?

ПомоглаНе помогла

Вадим
Нужна консультация

Отключение подписки

Никаких проблем отказ от контента не вызывает. Для этого нужно зайти на сайт оператора и авторизоваться в Личном кабинете. Далее следуем инструкции:

1. В главном меню выбираем раздел «Услуги».
2. Спускаемся в нижнюю часть страницы – здесь находится категория «Подписки».
3. Выбираем все ненужные пункты и нажимаем в этих строках кнопку «Отключить».
4. Система попросит подтвердить операцию, после чего контент будет отключён.

Такой же функционал есть в мобильном приложении «Мой Теле2». На главной странице открываем раздел услуги, спускаемся до подписок и нажимаем на пункт, который нужно удалить. В открывшемся окне жмём кнопку «Отключить».

Для отключения нужно выполнить такие шаги:

1. Чтобы проверить уже существующие подключения, нажимаем цифру 2 – мой Теле2.
2. Далее 1 – Мои данные.
3. 5 – Мои подписки.
4. Здесь выбираем все подписки – цифра 1.

На телефон через секунду придёт СМС с названиями активных подписок и способом их отключения. Обычно указывается короткая USSD-команда или номер, на который нужно отправить СМС со словом «СТОП».

То же самое можно сделать запросом *189# и кнопкой вызова. В ответ придёт такое же сообщение со списком услуг и командой для деактивации.

Все способы отключения

Для удобства клиентов оператор предлагает несколько способов деактивации услуг. Решая проблему, как отключить платный контент в Теле2, можно воспользоваться:

• USSD-командами.
• Личным кабинетом на официальном сайте.
• Мобильным приложением «Мой Теле2».
• Личным посещением салона связи.

USSD-команда

Самый быстрый способ — отправить SMS-сообщение на номер 605 с информацией «стоп » (без кавычек). Но он обязывает знать особый идентификатор функции. Его можно получить по USSD-команде *153#. После звонка на этот номер придет текстовое сообщение со списком платных функций и командами для отключения. Они будут выглядеть так: стоп ID на 605 или *605*0*ID#, где ID — идентификатор контента.

Личный кабинет

После регистрации аккаунта на сайте нужно выполнить вход, используя номер телефона и пароль. Далее тем абонентам, которые не знают, как отключить в кабинете Теле2 платный контент, нужно действовать так:

• перейти в меню аккаунта «Услуги»;
• войти в раздел «Управление подписками»;
• выбрать из списка ненужную опцию;
• нажать на кнопку «Отключить».

Приложение «Мой Tele2»

Чтобы быстро отключить платный контент Теле2, нужно войти под своим логином и паролем в приложение. А затем:

• перейти в меню раздела «Мои услуги»;
• найти и выбрать «Подключенные услуги»;
• найти кнопку «Отключить»;
• нажать на нее.

Посетить салон связи

Если регистрироваться в приложении и на сайте нет желания, отключить лишнюю функцию, за которую взимается плата, можно в офисе оператора. Нужно лично обратиться к менеджеру компании с просьбой аннулировать подписку. Процедура займет 7-10 минут. Чтобы абонентская плата не увеличивалась из-за ненужных услуг, стоит сделать привычкой периодическую проверку подписок

Такая предосторожность убережет от лишних трат

Как определить подключенные платные подписки на своем мобильном

Для осуществления контроля за расходованием средств на балансе сотового телефона нужно регулярно проверять список всех действующих платных подписок и выявлять в нем ненужные или подключенные мошенническим путем услуги

Для этого важно знать все варианты того, как получить интересующие сведения. К подпискам могут подключиться клиенты самых разных операторов, например, «Мегафон», «Теле2» или «Билайн»

Как удалить платные услуги на симке МТС, рассказано в отдельной статье. Рассмотрим ниже возможные способы идентификации платных услуг у разных компаний-поставщиков мобильной связи.

Первые признаки того, что к телефонному номеру что-то подключено:

• быстро заканчиваются деньги;
• каждый день со счета списывается одна и та же денежная сумма;
• на телефон поступает непонятный контент (например, прогноз погоды, новости, гороскопы, иллюстрации, ссылки и пр.);
• абонент переходил по подозрительным ссылкам, присылаемым в СМС и т.п.

Оператор «Теле2»

Проверка подписок на «Теле2» через персональный кабинет на портале оператора выглядит следующим образом:

Проверка подписок на «Теле2» USSD-комбинацией очень простая и осуществляется следующим образом:

1. Создается USSD-запрос «*189#» и отправляется клавишей «Звонок».
2. Через короткое время на экране телефона/смартфона появится вся информация о подключенных сервисах, а также вариантах их удаления.

Также о подписках можно узнать путем звонка в колл-центр сотового оператора «Теле2» или при посещении отделения компании. Второй вариант самый долгий, обычно им пользуются люди, которые плохо разбираются в компьютерах/смартфонах/телефонах, а также клиенты, которые не умеют работать в интернете. Абоненты могут позвонить с телефона «Tele2» по бесплатному номеру 611. Консультант спросит персональные данные клиента, кодовое слово и пин-код. При личном визите в офис компании при себе нужно иметь паспорт. Получив необходимые сведения, оператор ответит на вопросы обратившегося пользователя.

Как отписаться?

В том случае, если получаемый контент от оператора Теле2 вам более не интересен или вы подключили его совершенно случайно, отключить его можно без каких-либо проблем.

1. Как уже упоминалось выше, проблема решается простой авторизацией в «Личном кабинете».
2. Также, вы могли бы отключить рассылку на специальном Web-портале в разделе «Управление подписками».
3. Быстрее всего достигнуть желаемого, можно просто отправив сообщение с особым кодом на короткий номер 605. Код должен быть следующего формата: стоп . Код уникален для каждого раздела, а найти его можно все в том же каталоге на сайте «Мобильные подписки».
4. И последний способ, который поможет вам отключить неактуальный контент, почти не отличается от предыдущего. Вам потребуются идентичные данные о подписке, отправить которые следует USSD-командой следующего формата: *605#0##.

Отключение контента

Если предлагаемый контент вас не интересует или был подключен автоматически, его можно деактивировать несколькими способами.

Личный кабинет

Для отключения ненужных услуг:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Посетите раздел «Услуги».
3. Выберите, чтобы отображались только подключенные опции.
4. Деактивируйте, что не нужно.

WAP-портал

Алгоритм действий следующий:

1. Перейдите на wap.tele.ru.
2. Залогиньтесь на сайте.
3. Откройте каталог услуг.
4. Отключите то, что не нужно.

СМС на номер 605

Проще всего отправить СМС на номер 605, где указать: «стоп код услуги». Идентификатор можно найти на сайте мобильных подписок Теле2. Код является уникальным для каждого из разделов.

USSD-команда

Суть данного способа практически не отличается от предыдущего метода. Только теперь нужно набрать комбинацию *605#0## и нажать кнопку вызова.

Как узнать о наличии платных подписок на Теле2

Все мобильные подписки можно условно разделить на две категории. Первая и самая многочисленная — когда абонент регулярно получает на свой телефон некий контент в виде СМС или push-сообщений. Это может быть информация о погоде, курсах валют, анакдоты, гороскопы и прочее. В другом виде подписок доставки контента на телефон абонента не происходит. То есть, пользователь просто оплачивает доступ к нужной информации, а получить ее может только посетив определенный сайт или через мобильное приложение. Сюда относятся подписки на скачивание файлов, мобильное ТВ, доступ к видео, фильмам, музыке и прочим мультимедиа-файлам.

В первом случае наличие мобильной подписки для пользователя очевидно — никто не получает регулярных сообщений определенной тематики просто так. А вот во втором случае абонент может легко забыть о подключенной когда-то услуге или вовсе не подозревать о ее существовании, если подписка на контент произошла случайно.

Как же проверить подписки на Теле2? Это можно сделать тремя способами:

• USSD-команда
  Отправьте с телефона несложный USSD-запрос ✶189# и вы сможете узнать какие платные подписки подключены на ваш номер, а также отключить их.
• «Личный кабинет»
  Авторизуйтесь в «Личном кабинете» Теле2 по адресу my.tele2.ru и перейдите на вкладку «Все мои подписки». Вы увидите список всех активных в данный момент подписок и контент-услуг.
• Интернет-портал «Мобильные подписки»
  На интернет-портале play.tele2.ru можно не только ознакомиться с каталогом доступных для подключения подписок, но и управлять уже имеющимися. Чтобы проверить наличие платных подписок через этот сервис, перейдите на вкладку «Управление подписками» и введите номер своего телефона и пароль от «Личного кабинета».

Заключение

Будьте осторожны, посещая различные информационные сайты. Нигде не указывайте свой номер, ибо вам могут подключить подписки даже не оповестив вас об этом.

Ознакомьтесь со способами отключения контента на Теле2, тогда сможете быть уверены, что средства не будут пропадать в никуда. Время от времени проверяйте список активированных контент-услуг предложенными нами методами. Постарайтесь подключить контентный счет сразу же после приобретения номера Теле2, тогда вы сможете обезопасить себя от активации ненужных услуг, подписок и прочего.

Бывает в жизни практически каждого абонента мобильной связи такой момент, когда он замечает, что с его счета уходят денежные средства в неизвестном ему направлении. Как правило, это либо списание абонентской платы за подключенную услугу или опцию, либо активированный платный контент на каком-либо сайте или своеобразные мобильные подписки, за которые будет ежедневно или еженедельно списываться абонплата.В нашей статье мы подробнее поговорим об этом и расскажем, как можно отключить контент на сим-карте оператора Теле2.

Контент или подписки — это смс-сообщения развлекательного или информационного характера, содержащие анекдоты, погоду, информацию о чем-либо, для взрослых 18+, курсы валют, новости и многое другое, предоставляющиеся на платной основе. Активировать или подключить контент может почти любой абонент Теле2 набрав определенную комбинацию, либо подтвердив свой номер в интернете, указав соответствующий код на сайте.